Студопедия  
Главная страница | Контакты | Случайная страница

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Билет № 48 Продвижение продаж, паблик рилейшнз и сейлз промоушн

Читайте также:
  1. II. Создание и продвижение личного блога в ЖЖ
  2. АВС-анализ — это чрезвычайно мощный инструмент для выбора, закупки и управления распределением и продвижением рационального использования лекарственных средств.
  3. Безубыточный объем продаж, шт.
  4. Величину прибыли при текущем объеме продаж,
  5. Вертикальная мобильность — продвижение человека по служебной лестнице вверх или вниз.
  6. Виды карьеры, продвижение персонала
  7. Инновационный маркетинг и продвижение инновационной продукции
  8. Продвижение России к экономической самостоятельности
  9. Продвижение товаров, система стимулирования сбыта.
Помощь в написании учебных работ
1500+ квалифицированных специалистов готовы вам помочь

Продвижение продукта (стимулирование реализации) — это специальный вид деятельности, осуществляемый предприятием розничной торговли, часто приуроченный к праздникам или особым событиям. Компания по продвижению продукта может иметь целью захват и удержание дополнительной доли рынка, широкое анонсирование открытия нового магазина, представ­ление новой дополнительной серии продуктов, а также любое событие, которое может потребовать рекламы и привлечения клиентов в магазин. При продвижении продукта можно ис­пользовать купоны, лотереи, специальные скидки и другие ус­ловия, которые могут привлечь публику.

паблик рилейшнз (это английское выражение буквально означает «взаимоотношения с публикой», «рассказ для публики»). В практическом плане цели и задачи паблик ри­лейшнз — это активные действия по достижению доброжела­тельного общественного мнения в отношении деятельности компании (предприятия), сохранение положительной репута­ции в соответствующей общественной среде, создание у работ­ников чувства ответственности и заинтересованности.

Отдел паблик рилейшнз обеспечивает средства информации пресс-релизами, сводками новостей, сведениями о компании, представляющими интерес для широкой публики, и прочими материалами, в которых часто упоминается название компании и ее продуктов, так что они всегда находятся на слуху и в поле зрения клиентов. Специалисты по паблик рилейшнз заинтере­сованы в участии компании в жизни местной общины, в благо­творительных и других общественных акциях, поскольку эти сведения поступят к потенциальным клиентам от третьей сто­роны — информационных агентств. Информация, представ­ляющая общий интерес для публики, часто тиражируется и другими средствами массовой информации.

Вместе с тем паблик рилейшнз может быть и негативного плана. Это часто связано с тем, что действия компании каким-либо образом нарушают принятые в обществе стандарты пове­дения. Например, скандалы, в которых замешаны служащие или руководство компании, могут быть источником негатив­ного паблисити. Не менее опасными являются просочившиеся в печать сведения о загрязнении окружающей среды в резуль­тате деятельности компании (предприятия). В психологии потребителя отрицательное паблисити компании часто перено­сится на ее продукты. Следовательно, это всегда следует учи­тывать, и если все же случаются события, имеющие негативное влияние на имидж компании, то специалист по паблик ри­лейшнз должен приложить максимум усилий для сведения к минимуму отрицательного эффекта.

паблик рилейшнз занимают особое место в системе коммуни­кативной связи с общественностью, поскольку потребитель в данном случае воспринимает рекламу как объективную, а не оплаченную компанией хвалебную информацию.

Паблик рилейшнз – это инструмент менеджмента, его основная стратегия – создание доверия

Билет № 49 Сегментация рынка. Критерии сегментации.Рынок состоит из множества типов потребителей, множества товаров, множества нужд. Процесс разбивки потребителей на группы на основе различий в нуждах, характеристиках и поведении называется сегментированием рынка.

СЕГМЕНТ- это выделенная часть рынка, обладающая сходными характеристиками и одинаково реагирующая на определенные маркетинговые усилия. Сегмент рынкасостоит из потребителей, одинаково реагирующих на один и тот же набор побудительных стимулов маркетинга.

Сегмент рынка по группам продуктов: это функциональные и технические параметры,цена и др.

Сегмент рынка по предпр-ям (конкурентам) – это качественные показатели продукта, цена, каналы сбыта и продвижения товара на рынке.

Критерии- это способ оценки выбора сегмента рынка для продуктов или предпр-я

К наиболее распро­страненным критериям сегментирования относятся следующие:

1. емкость сегментов ( опред-ся число потенц-х потребителей и необх. мощности)

2. каналы распространения и сбыта ( формиров-е сети сбыта)

3. устойчивость рынка ( позволяет сделать выбор о целесообразности загрузки мощностей предпр-я)

4. прибыльность(показ-ет уровень рентабиль-ти предпр на данном сегменте рынка)

5. совместимость сегмента рынка с рынком осн-х конкурентов( позволяет оценить силу или слабость конкур-в и принять реш-е о целесообр-ти дополн-х затарат)

6. оценка опыта работы конкретного персонала предпр-я

Для потребительского рынка группы клиентов могут формироваться по следующим критериям: - географическому признаку, означает разделить его на регионы проживания клиентов.

Демографический критерий –факторы: пол, возраст, семейное положение, род занятий.

Социально-экономические признаки профессия, образование, доход.

Психографический принцип:Соц. класс: Образ жизни: Тип личности:

Поведенческие:Ситуация покупки: Искомые выгоды: Статус пользователя: Степень использования:

Сегментирование рынка по группам продуктов используют метод составления функциональных карт . Рассматриваются функц-е и технич-е параметры изделия и определяются более подходящие для выбранной группы. Результаты анализа оформл-ся в виде матрицы

Сегментирование рынка по конкурентамосуществ-ся на основе оценки конкурентоспособности Факторы конкурентоспособности 1. продукт 2. цена 3. каналы сбыта. 4. продвижение продуктов на рынке.

Сегментирование — высокоэффективное средство конкурент­ной борьбы на любом рынке.

Билет № 50 Маркетинг: расширение позиций.

Доверь свою работу кандидату наук!
1500+ квалифицированных специалистов готовы вам помочь



Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 8 | Нарушение авторских прав

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | <== 11 ==> | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |


lektsii.net - Лекции.Нет - 2014-2022 год. (0.016 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав