№ п/п
| № раздела дисциплины
| Наименование занятий
| Объем в акад. часах
|
всего
| в т.ч. в инновационной форме
|
| Модуль 1
| Теоретико-методологические основы управления изменениями
|
|
|
| Тема 1
| Особенности организации как социально-экономической системы
Организация как открытая система. Взаимодействие организации с окружающей средой. Системный подход к построению организаций. Характеристика основных и элементов и связей в организации. Влияние внешней среды на формировании организации. Внешние причины организационных изменений. Цели развития. Причины внимания к организационным изменениям. Изменения, происходящие в глобальной среде бизнеса. Роль менеджмента в обеспечении организационных изменений. Основные компоненты организационных изменений.
|
|
|
| Тема 2
| Закономерности развития организации
Размер организации. Характеристики больших и малых организаций. Модели организации. Метафорический подход к моделированию организаций. Использование моделей для анализа деятельности организации.
Модель жизненного цикла организации Л. Грейнера. Модель жизненного цикла организации И. Адизеса.
|
|
|
| Тема 3
| Принципы управления изменениями
Сущность и история развития теории организационных изменений. Классификация организационных изменений. Компоненты процесса преобразований в организации. Причины сопротивления изменениям. Виды сопротивлений: социальные и технологические. Методы преодоления сопротивлений изменениям.
|
|
|
| Модуль 2
| Модели изменений в организации
|
|
|
| Тема 4
| Модели организационных изменений
Понятие об управлении изменениями. Типичные ошибки при реализации изменений. Источники сопротивления изменениям и методы их преодоления. Гарвардская схема изменений. Модель изменений К. Левина. Модель управления изменениями Л. Грейнера. Теория Е и теория О организационных изменений. Модель преобразования бизнеса Ф. Гуияра и Дж. Келли. Модель «кривой перемен» Дж. Дакка. Модель «от хорошего к великому» Дж. Коллинза.
|
|
|
| Тема 5
| Реструктуризация управления организаций
Понятие реструктуризации. Подходы к построению организационных структур управления. Анализ организационной структуры компании. Этапы разработки «Положение об организационной структуре» компании. Связь модели стратегии и модели организационной структуры. Подходы к реструктуризации управления компанией.
|
|
|
| Модуль 3
| Подходы к реструктуризации управления
|
|
|
| Тема 6
| Реинжиниринг бизнес-процессов
Процессный подход к управлению организацией. Основные подходы к
оптимизации бизнес-процессов. Выбор бизнес-процессов для проведения реинжиниринга.
Принципы реинжиниринга. Организация проведения реинжиниринга бизнес-процессов.
Этапы внедрения процессного подхода к управлению.
|
|
|
| Тема 7
| Всеобщее управление качеством (TQM) и стандарты серии ISO 9000 как стратегия изменений
Развитие подхода к управлению качеством в менеджменте. Основные положения TQM. Практика применения концепции TQM на российских предприятиях. Стандарты серии ИСО 9000 как инструменты организационных изменений.
|
|
|
| Тема 8
| Создание обучающейся организации
Концепция обучающейся организации. Индивидуальное и организационное обучение. Признаки обучающейся организации Сенге. Теория создания организационного знания И. Нонаки и Х. Такеучи. Лидерство в процессе изменений и создании обучающейся организации.
|
|
|
| Тема 9
| Инструменты проведения организационных изменений
Бенчмаркинг. Этапы бенчмаркингового проекта. Концепция «Шесть сигм» как инструмент управления изменениями. Применение сбалансированной системы показателей для оценки эффективности организационных изменений.
|
|
|
3.3 Занятия семинарского типа (названия тем - одинаковое, содержание - авторское)
№
п/п
| № раздела
дисциплины
| Наименование практических занятий,
объем в часах
| Объем в акад час.
|
всего
| В т.ч. иннов. форме
|
1.
| 1.1
| Особенности организации как социально-экономической системы.
1. Характеристика внешней среды организации.
2. Характеристика внутренней среды организации.
3. Определение специфических факторов, влияющих на развитие организации.
4. Характеристика изменений в организации на различных уровнях изменений.
|
|
|
2.
| 1.2
| Модели организационного развития организации.
1. Характеристика развития организации.
2. Устойчивость организации на разных стадиях развития в модели Грейнера.
3. Характеристика отдельных стадий развития в моделях Грейнера и Адизеса.
4. Характеристика проблем развития в модели Адизеса.
|
|
|
3.
| 1.3
| Модели организационных изменений.
1. Возможности развития малых и крупных организаций.
2. Анализ этапов одного из организационных изменений в организации.
3. Организационные и поведенческие факторы в обеспечении организационных изменений.
4. Организация внедрения изменений в организации.
|
|
|
5.
| 2.4
| Организационное сопротивление изменениям.
1. Основные причины сопротивления изменениям в организации.
2. Сравнительный анализ методов преодоления сопротивления изменениям.
3. Роль переговоров в преодолении логического сопротивления.
4. Ресурсная поддержка изменениям.
|
|
|
6.
| 2.5
| Технологии организационных изменений.
1. Система управления организацией по целям. Достоинства и трудности внедрения.
2. Командообразование.
3. Межгрупповое конфронтационное совещание.
4. Психологические и организационные последствия командообразования.
|
|
|
7.
| 3.6
| Реструктуризация организаций.
1. Общая характеристика организационной структуры организации.
2. Достоинства и недостатки различных видов организационных структур.
3. Этапы изменения организационной структуры организации.
4. Основные проблемы при проведении реструктуризации организации.
|
|
|
8.
| 3.7
| Реинжиниринг бизнес-процессов.
1. Сущность процессного подхода к управлению организацией.
2. Выбор бизнес-процессов для проведения реинжиниринга.
3. Организация проведения реинжиниринга бизнес-процессов.
4. Этапы внедрения проекта реинжиниринга бизнес-процессов.
|
|
|
9.
| 3.8
| Всеобщее управление качеством как метод организационного изменения.
1. Развитие подхода к управлению качеством в менеджменте.
2. Основные положения концепции TQM.
3. Использование стандартов ИСО как инструмента организационного изменения.
|
|
|
| 3.9
| Концепция обучающейся организации.
1. Обучающаяся организация как метод изменения организационной культуры.
2. Признаки обучающейся организации.
|
|
|
|
| Итого:
|
|
|