Читайте также:
|
|
Качество продукции – это совокупность свойств и характеристик, придающих продукции, работам, услугам способность удовлетворять обусловленные и предполагаемые потребности.
Качество как экономическая категория определяет степень полезности потребительной стоимости (продукции, работ, услуг) в конкретных условиях ее использования.
Качество продукции измеряется системой показателей, характеризующих отличительные признаки или свойства произведенного продукта.
Различают единичные, комплексные и обобщающие показатели оценки уровня качества продукции.
По общепризнанной классификации единичные показатели объединены в 10 групп:
показатели назначения, определяющие область применения продукции, ее производительность, эффект;
показатели надежности, включающие долговечность, безотказность, сохраняемость, ремонтопригодность изделия;
показатели технологичности, характеризующие эффективность конструкторско-технологических решений;
показатели стандартизации и унификации, отражающие насыщенность изделия стандартизованными и унифицированными деталями, узлами, составными частями;
показатели эргономические, характеризующие удобство и безопасность эксплуатации изделий, удовлетворяющие предъявляемым антропометрическим, гигиеническим, психологическим, физиологическим требованиям;
показатели эстетические, характеризующие законченность форм, целостность композиции, выразительность и стабильность товарного вида изделия;
показатели патентно-правовые, обеспечивающие патентную защиту и патентную чистоту, конкурентоспособность изделия на внутрироссийском и мировом рынках;
показатели транспортабельности, определяющие приспособленность продукции к транспортировке;
показатели экологические, характеризующие уровень вредных воздействий на окружающую среду;
показатели безопасности, характеризующие ремонтопригодность, безопасность эксплуатации изделия при транспортировке и хранении.
Комплексные показатели позволяют оценивать качество продукции одновременно по нескольким или всем перечисленным выше единичным показателям.
Обобщающие показатели в отличие от единичных и комплексных показателей характеризуют не конкретные виды продукции, а уровень качества продукции в целом как соответствующей, например, мировым стандартам или новой продукции, поставляемой на экспорт.
Из сказанного выше можно отметить, что качествосогласно стандарту (ИСО серии 9000) – это конкретно-историческая категория с разной системой показателей, с критериями оценки уровня качества для различных видов товаров, продукции и услуг.
Для определения качества выпускаемой на предприятии продукции применяют систему общих показателей, в которую входят:
доля принципиально новых (прогрессивных) изделий в общем их объеме;
коэффициент обновления ассортимента продукции;
доля изготовленной продукции, на которую получены сертификаты;
доля производственного брака;
относительный объем сезонных товаров, реализованных по сниженным ценам и др.
На каждом предприятии на качество продукции влияют самые разнообразные факторы, как внутренние, так и внешние.
Дата добавления: 2015-05-05; просмотров: 19 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |