Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Применение управленческих решений.

Центральным этапом технологии управления является применение управленческих решений. Его содержание составляют действия руководителей различных организационных звеньев, которые можно объединить в следующие группы:

1) доведение управленческих решений до сведения соответствующих исполнителей;

2) инструктирование исполнителей в интересах успешного выполнения управленческих решений;

3) корректировка управленческих решений в ходе их выполнения соответствующими исполнителями.

Доведение управленческих решений до сведения соответствующих исполнителей предполагает прежде всего своевременное, полное и точное их ознакомление с информацией о служебных действиях (мероприятиях), предписанных им для выполнения в ближайшем или отдаленном будущем. При этом передача информации может осуществляться путем непосредственного ознакомления исполнителей с определенными собственно управленческими документами, содержащими эти сведениями, а также путем передачи (пересылки) им устной или письменной информации различными способами.

Оценка управленческих решений.

Оценка эффективности управленческих решений достигается определением действия множества факторов технического, организационного, экономического и социально-психологического характера, проявляющихся на разных стадиях процесса разработки и реализации решений.

Принято считать, что основными из них являются:

• компетентность и опыт работы лиц, принимающих решения;

• степень информированности лиц, принимающих решения;

• уровень коллегиальности в процессе разработки решения;

• удельный вес контролируемых решений;

• степень непосредственного участия руководителей и специалистов, разрабатывавших решение, в его реализации;

• мотивация исполнителей;

• характер и степень ответственности руководителей за результаты решения.

Поскольку одни и те же цели могут быть достигнуты при разной величине затрат, то основным критерием оценки эффективности управленческого решения может служить отношение полученного в результате его реализации эффекта, выраженного показателем степени достижения цели, к величине затрат на разработку решения и его осуществление. Однако принятие многих важных решений требует не одно-, а многокритериальной оценки, так как в большинстве случаев эффект управленческого решения не может быть выражен единственным показателем.