Читайте также:
|
|
Портер предлагает схему (цепочку создания стоимости), которая полезна при анализе ресурсов в стратегическом плане.
Основной идеей Портера является то, что степень оценки продуктов/услуг покупателями/пользователями определяется тем, как выполняются действия, необходимые для разработки, производства, выведения на рынок, поставки и поддержки данного продукта/услуги. Эта деятельность должна тщательно анализироваться, если мы хотим достичь понимания стратегических возможностей организации представляет цепочку создания стоимости Портера. Портер разграничивает основную и вспомогательную деятельности.
Основная деятельность группируется в пять областей.
1. Входящие поставки: Это такие действия, как получение, хранение и распределение входящих ресурсов на продукцию/услуги.
2. Операции (производство): Состоят из таких действий, как обработка, сборка, контроль качества и т.п. и их основная функция - превратить входящие ресурсы в конечный продукт/услугу.
3. Исходящие поставки: Эта деятельность связана с распределением продукта покупателю и включает хранение, погрузку и разгрузку и управление.
4. Маркетинг и продажи: Эта деятельность связана с ознакомлением потребителей с продуктом или услугой и включает все аспекты маркетинговой деятельности.
5. Обслуживание: Эта деятельность предназначена повысить или сохранить ценность продукта/услуги, включая подготовку, ремонт, обслуживание и т.п.
Все виды основной деятельности связаны со вспомогательной деятельностью. Портер определяет четыре: материально-техническое снабжение, технологические разработки, управление трудовыми ресурсами и инфраструктуру фирмы.
Цепочка создания стоимости
Модель «вход-выход-управление-механизм»
Вход — материал или информация, которые используются или преобразуются для получения результата (выхода).
Управление — правила, стратегии, процедуры или стандарты, которыми руководствуются.
Выход — материал или информация, которые производятся.
Механизм — ресурсы, которые выполняют работу, например персонал предприятия, станки, устройства и т. д.
Дата добавления: 2015-05-05; просмотров: 22 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |
<== предыдущая лекция | | | следующая лекция ==> |
Вопрос №10. | | | Почему через несколько дней после процедуры перманентного макияжа пигмент выглядит бледно, и лишь через несколько недель приобретает яркость |