Читайте также:
|
|
2.Понятие, обозначающее возникновение при восприятии человека человеком привлекательности одного из них для другого, формирование привязанности возникает у субъекта как результат его специфического эмоционального отношения и проявляется в виде особой социальной установки на другого человека, и называется:
а) коммуникация;
б) аттитюд;
в) аттракция;
г) рефлексия
3.Как называется механизм психологической защиты, при котором человек бессознательно переводит трансформацию одного психологического состояния в другое:
а) замещение;
б) реактивное образование;
в) идентификация;
г) проекция
Задание: Механизм психологической защиты от неприятной ситуации, в основе которого лежит перенос реакции с недоступного объекта на доступный или замена неприемлемого действия приемлемым - это:
а) реактивное образование;
б) вытеснение;
в) замещение;
г) отрицание.
Задание: какой из когнитивных процессов характеризуют следующие параметры: широта, глубина, самостоятельность, гибкость, быстрота и критичность ума?
а)внимание
б)представление
в)воображение
г)мышление
Задание: Как преодолеть волнение:
а) отказ от мысли, что Вы должны быть всегда совершенны;
б) не думать о содержании выступления;
в) не фокусировать взгляд на дружелюбных лицах;
г) не представлять результат, который хотите получить
Задание: Наилучшим образом показать свои профессионально важные деловые и личные
качества – это основная задача:
а) самопрезентации;
б) социализации;
в) социального контроля;
г) социального влияния
Задание:Механизм психологической защиты от неприятной ситуации, в основе которой лежит осознанное избавление памяти человека от тех мыслей, чувств, желаний, воспоминаний, которые вызывают у него тревогу и беспоойство — это:
а)Рационализация
б)Отрицание
в)Вытеснение
г)Замещение
Задание: Психологическим приемом вступления в деловой контакт является:
а) Установление зрительного контакта
б) Установление обонятельного контакта
в) Установление тактильного контакта
г) Установление слухового контакта
Задание: Что, с точки зрения З.Фрейда, осуществляют психические феномены Сверх-Я в практике делового общения?
а) нравственный контроль за поведением партнеров;
б) низкий уровень этического поведения;
в) селективный отбор и сортировку желаний, влечений;
г) верно а) и в).
Задание: Согласно Карнеги, существует несколько основных фоновых методов для установления контакта. Какой из ниже перечисленных методов является лишним?
а) Улыбайтесь;
б) Запоминайте и правильно употребляйте имена;
в) Не фиксируйте недостатки;
г) Подвергайте собеседника конструктивной критике.
Задание: Перцепция - это
а)восприятие друг друга
б)взаимодействие во время кооперации
в)обмен информацией
г)взаимодейтвие во время конфликта
Задание: Ниже представлены примеры, с помощью которых можно расположить к себе партнера. Выберите лишний вариант.
а) “Зеркальное отношение”
б) “Терпеливый слушатель ”
в) “Имя собственное”
г) “Тайный покупатель”
Дата добавления: 2015-05-05; просмотров: 15 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |
<== предыдущая лекция | | | следующая лекция ==> |
Тема 1. Теоретические основы деловой коммуникации | | | Тема 5. Социальное влияние и социальная установка в деловой коммуникации |