Студопедия  
Главная страница | Контакты | Случайная страница

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Тема 2. Социально-психологические аспекты деловой коммуникации

Читайте также:
  1. I. Исторические аспекты возникновения теории инвестиций и инвестиционного менеджмента.
  2. I. Исторические аспекты маркетинга
  3. I. Основные теоретические аспекты японского менеджмента
  4. Амортизация нематериальных активов и деловой репутации фирмы.
  5. Анализ деловой активности
  6. Анализ деловой активности
  7. Анализ деловой активности
  8. Анализ деловой активности и эффективности деятельности предприятия
  9. Анализ деловой активности организации.
  10. Анализ деловой активности предприятия

2.Понятие, обозначающее возникновение при восприятии человека человеком привлекательности одного из них для другого, формирование привязанности возникает у субъекта как результат его специфического эмоционального отношения и проявляется в виде особой социальной установки на другого человека, и называется:

а) коммуникация;

б) аттитюд;

в) аттракция;

г) рефлексия

3.Как называется механизм психологической защиты, при котором человек бессознательно переводит трансформацию одного психологического состояния в другое:

а) замещение;

б) реактивное образование;

в) идентификация;

г) проекция

Задание: Механизм психологической защиты от неприятной ситуации, в основе которого лежит перенос реакции с недоступного объекта на доступный или замена неприемлемого действия приемлемым - это:

а) реактивное образование;

б) вытеснение;

в) замещение;

г) отрицание.

Задание: какой из когнитивных процессов характеризуют следующие параметры: широта, глубина, самостоятельность, гибкость, быстрота и критичность ума?

а)внимание

б)представление

в)воображение

г)мышление

Задание: Как преодолеть волнение:

а) отказ от мысли, что Вы должны быть всегда совершенны;

б) не думать о содержании выступления;

в) не фокусировать взгляд на дружелюбных лицах;

г) не представлять результат, который хотите получить

Задание: Наилучшим образом показать свои профессионально важные деловые и личные

качества – это основная задача:

а) самопрезентации;

б) социализации;

в) социального контроля;

г) социального влияния

Задание:Механизм психологической защиты от неприятной ситуации, в основе которой лежит осознанное избавление памяти человека от тех мыслей, чувств, желаний, воспоминаний, которые вызывают у него тревогу и беспоойство — это:

а)Рационализация

б)Отрицание

в)Вытеснение

г)Замещение

Задание: Психологическим приемом вступления в деловой контакт является:

а) Установление зрительного контакта

б) Установление обонятельного контакта

в) Установление тактильного контакта

г) Установление слухового контакта

Задание: Что, с точки зрения З.Фрейда, осуществляют психические феномены Сверх-Я в практике делового общения?

а) нравственный контроль за поведением партнеров;

б) низкий уровень этического поведения;

в) селективный отбор и сортировку желаний, влечений;

г) верно а) и в).

Задание: Согласно Карнеги, существует несколько основных фоновых методов для установления контакта. Какой из ниже перечисленных методов является лишним?

а) Улыбайтесь;

б) Запоминайте и правильно употребляйте имена;

в) Не фиксируйте недостатки;

г) Подвергайте собеседника конструктивной критике.

Задание: Перцепция - это

а)восприятие друг друга

б)взаимодействие во время кооперации

в)обмен информацией

г)взаимодейтвие во время конфликта

Задание: Ниже представлены примеры, с помощью которых можно расположить к себе партнера. Выберите лишний вариант.

а) “Зеркальное отношение”

б) “Терпеливый слушатель ”

в) “Имя собственное”

г) “Тайный покупатель”

 




Дата добавления: 2015-05-05; просмотров: 15 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав

<== предыдущая лекция | следующая лекция ==>
Тема 1. Теоретические основы деловой коммуникации| Тема 5. Социальное влияние и социальная установка в деловой коммуникации

lektsii.net - Лекции.Нет - 2014-2024 год. (0.005 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав