Студопедия  
Главная страница | Контакты | Случайная страница

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Отдел кадров

Читайте также:
  1. A. Выпячивание каудального отдела первичной кишки
  2. EVENT-ОТДЕЛА.
  3. I. Следует ли считать артикль отдельным словом? Каково его отношение к существительному?
  4. II. Особенности продажи отдельных видов недвижимого имущества
  5. II. ПРОХОЖДЕНИЕ СТАЖИРОВКИ В ОТДЕЛЕ КАДРОВ ОРГАНИЗАЦИИ
  6. IV. Научно-методическое обеспечение и подготовка кадров
  7. V. Взаимоотношения отдела сбыта с другими подразделениями предприятия
  8. V. Особенности оказания отдельных видов услуг(выполнения работ)
  9. А теперь о порядке работы и о том, как работать с отдельными листами набора.
  10. А) разработку процедур диагностики и прогнозирования кадровой ситуации;

 

Собеседование и карта рабочего дня показали, что Отдел кадров не исполняет функций и задач по разработке и поддержанию систем управления персоналом. Основное занятие -кадровое делопроизводство.

 

Бухгалтерия

 

Пожалуй, бухгалтерия - единственное подразделение, в котором, по результатам опроса, идет положительная динамика изменений системы работы. Внедрен новый блок в информационную систему, который позволяет высвободить одного человека.

 

Закуп

 

Анализ анкет показал, что централизованной службы закупа не существует. Закупом могут заниматься все, что может не быть самым рациональным подходом к использованию рабочего времени сотрудников. Согласно картам оценки рабочего времени, в один рабочий день четыре руководителя лично закупали что-либо.

 

Бизнес-центр

 

Бизнес-центр, очевидно, не выглядит изнутри как бизнес-центр. Кроме недостаточности оборудования, отсутствия выхода в Интернет, есть еще и беспорядок. Единственная сотрудница бизнес-центра часто отвлекается на посторонние работы. При этом неясно, кто имеет право ставить перед ней задачи. Привлечением клиентов в бизнес-центр никто не занимается.

 

Прочие службы

 

В структуре гостиницы находятся как минимум три человека, задачи которых остались невыясненными. Это:

прораб, который занимается внешними работами;

два ассистента Директора;

один менеджер.

 

Работа смен

 

Опрос руководителей и сотрудников показал, что, несмотря внешне неплохую постановку работы смен, организация этого процесса нуждается в коррекции. По крайней мере, дежурные администраторы по-разному описали содержание своей работы. Исследования показали что:

Нет четкого инструктажа при заступлении в смену.

Должностная инструкция дежурного администратора отсутствует на рабочем месте.

Должностная инструкция супервайзера есть только на одном этаже.

Технологической и должностной инструкции для горничных также нет.

 

Рабочая нагрузка

 

Все опрошенные сотрудники отметили в среднем нормальный уровень рабочей нагрузки и редкими перегрузками. Однако отмечают, что время от времени случаются ситуации перегрузки, что в целом можно рассматривать, как нормальное положение дел. Только дежурные по этажам отмечают, что дежурства через 2 дня на 3-й - очевидная перегрузка.

 

Оценка персонала

 

Формальной оценки работы персонала не производится. Четких критериев оценки нет.

 

Найм

 

Опрос по процедуре найма в гостинице показал, что прием сотрудников часто определяется руководителями ведущих подразделений без конкурсного отбора.

 




Дата добавления: 2015-05-05; просмотров: 13 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав

<== предыдущая лекция | следующая лекция ==>
Дежурный Администратор и Дежурный Кассир| Учет денежных средств, расчетных и кредитных операций.

lektsii.net - Лекции.Нет - 2014-2024 год. (0.006 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав