Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Цели бенчмаркинга

Введение в бенчмаркинг

Что такое бенчмаркинг?

Есть множество определений бенчмаркинга, но в основном он включает в себя обучение, обмен информацией и адаптацию лучшего опыта для внесения постепенных изменений в работу. Так, в самом простом смысле, бенчмаркинг обозначает:

Совершенствование самих себя при обучении у других».

Большинство организаций приспосабливают определения бенчмаркинга в соответствии со своими стратегиями и целями.

Из-за такого избытка определений, на первый взгляд, бенчмаркинг может показаться довольно запутанным делом, но на практике бенчмаркинг обычно включает в себя:

• регулярно сравниваемые аспекты деятельности (функции или процессы) с лидерами в подобной деятельности;
• определение пробелов в деятельности вашей компании;
• поиск свежих подходов для внесения улучшений в работу компании;
• мониторинг внедряемых улучшений у других;
• отслеживание прогресса на предприятии и постоянная корректировка и пересмотр результатов и прибылей.

Несмотря на то, что бенчмаркинг включает в себя проведение сравнительной работы, он не является тем, что указано в таблице 1.

Цели бенчмаркинга

Правильно используемый бенчмаркинг показал себя как один из наиболее эффективных современных инструментов, способствующих устранению недостатков в работе компании. Бенчмаркинг обеспечивает:

• эффективный «будильник», который помогает созреть готовности к изменениям;
• практические пути, которыми могут быть достигнуты пошаговые изменения в работе посредством обучения у других, кто уже проводил подобные изменения;
• стимул для поиска новых путей и формирования культуры, восприимчивой к свежим подходам и идеям;
• возможности для персонала учиться новым навыкам и быть вовлеченным в процесс трансформации компании.

В частном секторе

В частном секторе цель бенчмаркинга – добиться конкурентоспособности. Бенчмаркинг был внедрен на успешных коммерческих предприятиях как средство поиска инноваций за рамками промышленной парадигмы, как способ находиться на переднем крае конкурентоспособности. Последние исследования показывают, что бенчмаркинг – это третий по популярности используемый инструмент. Интерес к бенчмаркингу растет во всем мире. Бенчмаркинг также признан инструментом для внешних обучающих стратегий.

По своему опыту могу сказать, что определение ближайших конкурентов и производителей мирового уровня, а следом вдохновение опередить их всех – наилучший способ достичь конкурентного преимущества».