Читайте также:
|
Факторы прямого воздействия:
1. Поставщики - все виды ресурсов организация получает через поставщиков; выполнение ими своих
обязательств оказывает прямое воздействие на ритмичность торгово-технологического процесса,
объем товарооборота, прибыль, улучшение позиций в конкурентной борьбе. Поставщики:
материальных, финансовых и трудовых ресурсов, технологий, техники.
Материальные ресурсы. Нужно постоянно анализировать цены, условия поставки и использовать эту
технологию при принятии решений о поставщиках.
Трудовые ресурсы. Знать рынок труда.
Техника и технология. Отсутствие финансов не позволяет закупать передовое оборудование.
2. Потребители (клиенты) - организация существует для удовлетворения их потребностей. В
условиях рынка вкусы и запросы стремительно меняются. Фирма должна знать своих потребителей,
анализировать причины изменений (в доходах, семейном положении, численности и так далее).
Важно формировать, создавать покупателя, управлять его вкусами и потребностями. Часто
продукция-новинка сталкивается с неподготовленным покупателем.
3. Конкуренты.
4. Законы и государственные органы. Формируют нормативную базу создания и функционирования
предприятий, налоговую политику.
5. Профсоюзы - вопросы сокращения рабочего дня, повышения зарплаты, условий труда. Забастовки
могут привести к остановке предприятия.
Среда косвенного воздействия:
1. Состояние экономики (включает уровень цен и тарифов, инфляции, платежеспособный спрос,
банковскую политику и другое). Если падают доходы, то покупатель откладывает приобретение
многих товаров, не относящихся к предметам первой необходимости.
2. Политика - политическая стабильность - важнейшее условие деятельности предпринимателей.
3. НТП - (в преуспевающих фирмах розничной торговли информационные системы учета, новейшее
оборудование и технологии).
4. Социальные факторы - (традиции, принятые в стране, старение людей - новый подход к товарам,
изменение ценностей, обычаев и вкусов потребителей).
5. Международные события - (таможенная, налоговая политика, валюта и др.).
20. Организационная культура – важнейший элемент внутренней среды организации.
Организационная культура является одним из важнейших элементов, создающих внутреннюю
среду организации — совокупность форм и процессов, придающих последнее конкретное, присущее
только ей лица к другим её элементам можно отнести разделение труда, используемые технологии,
организационную структуру, систему коммуникаций и обмена информацией, поведение сотрудников
и пр.
Разделение труда представляет собой качественное разграничение и обособление различных видов
трудовой деятельности и закрепление их за отдельными людьми и подразделениями, что служит
основой их дальнейшей специализации.
Технология, или связь между отдельными видами работ, может быть складывающейся,
последовательной, связанной, групповой. Складывающаяся технология характеризуется тем, что все
работы в рамках организации, хотя и направлены на достижение какого-то конечного результата, но
обычно слабо связаны друг с другом, например, когда все участники процесса по отдельности
работают на какого-то одного, который создает конечный продукт.
Последовательная технология предполагает, что работы в организации вытекают друг из друга, и ни
одна не может начаться раньше, чем закончится предыдущая. Примером здесь служит знакомый
всем конвейер.
Связанная технология означает, что работы взаимно обусловливают друг друга, но при этом не
обязательно в строгой последовательности. Так, съемка эпизодов фильма происходит совсем не обя-
зательно в той последовательности, в которой они будут смонтированы в окончательном виде.
Наконец, групповая технология заключается в том, что работы выполняются на одном стационарном
объекте (например, строящийся дом) последовательно или параллельно в зависимости от ситуации.
Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 29 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |