Читайте также:
|
Влияние - любое поведение 1 индивида, которое вносит изменения в поведении отношения, ощущения и т.п. другого индивида.
Конкретные средства, с помощью которых 1 лицо может влиять на другое могут быть самыми разнообразными: от просьбы, высказанной шепотом па ухо, приставленного к горлу ножа (в организации, например, угроза увольнения). Один человек может также влиять на другого и с помощью одних лишь идей. Руководители должен оказывать влияние таким способом, который легко предсказать и который ведет i просто к принятию данной идеи, а к действию - фактическому труду, необходимом для достижения целей организации.
Для того чтобы сделать свое влияние эффективным, руководитель должен развивать и применять власть.
Большинство людей связывают власть с насилием, агрессией, силой.
И все-таки власть - это возможность влиять на поведение других.
Существуют различные формы влияния; властная, убеждение, участие.
1. Властная - предполагает немедленное изменение поведения. В результате pруководитель быстро добивается желаемого результата. Отрицательная сторона - возникновение противодействия власти.
2. Убеждение - предполагает использование различных способов изменения:v: ношения, точки зрения подчиненного. Таким способом будет беседа, совещания, семг нары.
Способность влиять через убеждения зависит от ряда факторов;
руководитель должен заслуживать доверия,
его аргументация должна учитывать интеллектуальный уровень подчиненного.
цель, которую ставит перед собой руководитель, не должна противоречить сие теме ценностей его подчиненных.
Недостатки данной формы влияния:
медленное воздействие и неопределенность влияния путем убеждения.
требуется больше времени и усилий, чем если бы отдать приказ, подкрепленный властью.
Преимущество данной формы влияния в том, что выполнение работы подчиненным не нужно будет проверять.
3. Участие:
- руководитель просто направляет усилия подчиненного и способствует свободному обмену информацией,
- подчиненные принимают участие в принятии решения,
- исполнитель мотивирован потребностями более высокого уровня, особенно если задача требует творческого подхода.
Из-за меняющихся социальных ценностей руководители организаций считаю убеждение и участие самыми эффективными средствами влияния на тех, кто не занимает управленческих должностей, коллег, и на тех, кто не является членом организации.
Власть может принимать разнообразные формы. Френч и Рэйвен, исследователь в области власти и лидерства, разработали удобную классификацию основ власти. Со гласно их классификации, имеется 5 основных форм власти:
1.Власть, основанная на принуждении:
- незначительная производительность,
- низкое качество решаемых задач, -
- покорность подчиненного носит временный характер,
- подчиненные скованы, испытывают страх, месть, отчуждение.
Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность наказывать, таким образом, который помешает удовлетворению какой-то насущной потребности, или вообще может сделать какие-то другие неприятности.
2. Власть, основанная на вознаграждении.
Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить насущную потребность или доставить удовольствие. Недостатки:
• руководитель не всегда может правильно определить то, что в глазах подчиненного является вознаграждением,
• руководитель не всегда имеет возможность предоставить вознаграждение.
3. Экспертная власть. Исполнитель верит, что влияющий обладает специальными знаниями, которые позволят удовлетворить потребность.
4. Эталонная власть (власть примера). Влияние осуществляется с помощью харизмы.
Харизма - власть, построенная не на логике, не на давней традиции, а на силе личных качеств или способностей лидера.»••
Характеристики или свойства влияющего настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как влияющий. Харизматическая личность обладает:
• внушительной внешностью, независимым характером, умением говорить, общаться,
• чувством комфорта, когда ими восхищаются,
• достойной и уверенной манерой держаться. Вера подчиненных в руководителя слепа.
5. Законная власть. Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания, и что его долг - подчиняться им. Законная власть бывает действенна тогда. когда подчиненный повинуется указанию руководителя только потому, что он стоит не более высокой ступеньке организационной иерархии. Все руководители пользуются законной властью, потому что им делегированы полномочия управлять другими людьми. Это самый распространенный тип власти.
Эти основы власти являются инструментом, с помощью которого руководитель может заставить подчиненных выполнять работу, направленную на достижение целей организации.
Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 30 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |