Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Этапы создания бренда

1. Целеполагание: Анализ миссии компании или организации. Определение места бренда в архитектуре брендов компании или организации. Определение желаемого состояния бренда (качеств, жизненного цикла, конкурентных преимуществ). Формулирование измеряемых параметров бренда (KPI)

2. Планирование проекта: Анализ имеющихся ресурсов (финансовых, человеческих, знаний и т. д.). Определение команды заказчиков, участников и исполнителей. Определение сроков проекта. Выявление иных условий или ограничивающих факторов.

3. Анализ текущего состояния бренда (только для существующих брендов): Осведомлённость о бренде у целевой аудитории. Знание о бренде целевой аудитории. Отношение к бренду целевой аудитории. Уровень лояльности к бренду. Определение соответствия текущего состояния бренда желаемому.

4. Анализ рыночной ситуации: Анализ конкурентов (ассортимент, целевая аудитория, позиционирование, методы продвижения, ценообразование). Анализ предполагаемой целевой аудитории (характеристики, предпочтения). Модели поведения потребителей. Рынки сбыта (спрос, доля, динамика).

5. Формулирование сущности бренда: Миссия, позиционирование и полезность бренда для целевой аудитории. Индивидуальность: ценности, ассоциации, черты, конкурентные преимущества. Атрибуты бренда (имя, логотип/фирменный знак, персонаж или герой, шрифт, упаковка и т. д.).

6. Стратегия управления брендом: Разработка правил создания маркетинговых материалов и описание процедур по управлению брендом (бренд-бук). Определение лиц, ответственных за развитие бренда (хранителей бренда). Разработка плана действий по продвижению бренда (интегрированные маркетинговые коммуникации). Разработка плана и процедур по мониторингу бренда и оценке эффективности.

7. Продвижение бренда — интегрированные маркетинговые коммуникации: Медиаплан. Изготовление рекламной продукции. Размещение рекламной продукции в каналах коммуникаций. Комплексные программы лояльности.

8. Мониторинг бренда и оценка эффективности действий: Мониторинг измеряемых параметров (KPI) бренда, определённых на этапе 1. Сравнение текущего состояния бренда с желаемым. Коррекция стратегии или тактики.

Конкурентоспособный бренд - это сильный бренд, сила которого зависит от многих составляющих: - лояльность к бренду; - информированность о нем, узнаваемость; - способность воздействия на потребителя; - ассоциативная емкость и т.д.

Сила бренда в значительной степени зависит от того, какое число потребителей туристских услуг организации лояльны к ней, а также от таких факторов, как: - качество марочной туристской услуги; - репутация производителя услуг; - выделение его специфических позиций на рынке; - адекватность динамике потребительских ожиданий и предпочтений, активная и гибкая политика производителя; - образ страны - производителя туристских услуг.

В современных условиях профессиональный брендинг является научно обоснованным, тщательно выверенным и постоянно контролируемым комплексом мероприятий. При этом услуги или продукт невозможно сделать фирменными без создания соответствующей репутации выпускающих их организаций, пропаганды региональных и национальных особенностей и возможностей. Современные условия конкуренции требуют от организаций индустрии туризма дальнейшей дифференциации продукта и услуг, выпускаемых под определенной торговой маркой с учетом специфики потребностей отдельных групп клиентов. Такая специализация предусматривает создание различных брендов под одной торговой маркой, ориентированных на определенные сегменты потребительского рынка.

Целью продвижения бренда является создание монополии в данном сегменте рынка.

Бренды являются объектом купли-продажи. Для определения справедливой рыночной стоимости бренда проводится специальная оценка — brand valuation.

Основные критерии успешного бренда: 1. Актуальность. 2. Потребитель. 3. Смысл, скрытое послание, историю. Бренд должен что-то значить, нести какую – то информационную нагрузку, иначе покупатель потеряет к нему интерес, если, конечно, он вообще возникнет. 4. Конкурентное преимущество. То, что выделит бренд на рынке среди сотен подобных компаний.