Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Анимационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме.

Понятие «анимация» означает воодушевление, одухотворение, стимулирование жизненных сил, вовлечение в активность. Анимация - это своеобразная услуга, преследующая цель - повышение качества обслуживания, и в то же время - это свое­образная форма рекламы, повторного привлечения гостей и их знакомых, тоже преследующая цель - продвижение туристского продукта на рынке для повышения доходности и прибыльности турбизнеса. З начение туристской анимации заключает­ся в повышении качества, разнообразия и привлекательности туристского продукта; увеличении количества постоянных кли­ентов и спроса на турпродукт; повышении нагрузки на матери­альную базу турпредприятия, а следовательно, и в повышении эффективности ее использования, доходности и рентабельности туристской деятельности.

В практике анимационного дела можно выделить следующие функции туристской анимации: адаптационную, позволяющую перейти от повседневной обстановки к свободной, досуговой; компенсационную, освобождающую человека от физиче­ской и психической усталости; стабилизирующую, создающую положительные эмоции и стимулирующую психическую стабильность; оздоровительную, направленную на восстановление и раз­витие физических сил человека, ослабленных в повседневной трудовой жизни; информационную, позволяющую получить новую инфор­мацию о стране, регионе, людях и т. д.; образовательную, позволяющую приобрести и закрепить в результате ярких впечатлений новые знания об окружающем мире; совершенствующую, приносящую интеллектуальное и фи­зическое усовершенствование; рекламную, дающую возможность через анимационные программы сделать туриста носителем рекламы о стране, регио­не, туркомплексе, отеле, турфирме и т. д.

В иды анима­ции: • анимация в движении - удовлетворяет потребность со­временного человека в движении, сочетающемся с удовольстви­ем и приятными переживаниями; • анимация через переживание - удовлетворяет потребность в ощущении нового, неизвестного, неожиданного приобщении, открытиях, а также при преодолении трудностей; анимация через общение - удовлетворяет потребности в общении с новыми, интересными людьми, в открытии внут­реннего мира людей и познании себя через общение; анимация через успокоение - удовлетворяет потребность людей в психологической разгрузке от повседневной усталости через успокоение, уединение, контакт с природой, а также по­требность в покое и «праздной лености»; культурная анимация - удовлетворяет потребность людей в духовном развитии личности через приобщение к культурно-историческим памятникам и современным образцам культуры страны, региона, народа, нации; творческая анимация - удовлетворяет потребность чело­века в творчестве, демонстрации своих созидательных способ­ностей и установлении контактов с близкими по духу людьми через совместное творчество.

Реальные анимационные программы носят чаще всего ком­плексный характер, а перечисленные виды анимации являются составляющими элементами этих программ.

Аниматор – специалист по формированию и продвижению туристско спортивного продукта на туристском рынке и организации спортивно оздоровительной деятельности туристов. Профессиональная команда анимационного сектора организует и проводит игры, конкурсы и спортивные соревнования, приглашает на представления, просмотр кинофильмов, вечеринки на пляже и т. д. Деятельность анимационных секторов отелей способна сгладить незначительные недостатки сервиса и повысить доходность отеля. Общие требования, предъявляемые к аниматорам: умение создавать семейную атмосферу, атмосферу радости и дружбы; способность к коммуникации с любым гостем; знание всех способов досуга, английского и немецкого языков; образованность, честность, дисциплинированность, талант, приветливость, улыбчивость; способность работать в команде; способность при смене работы к различным анимационным концептам разных отелей; умение получать удовольствие от работы; быть не старше 30 лет (холостым или незамужней); отсутствие пристрастия к алкоголизму и употреблению наркотиков; обладание психическим и физическим здоровьем, отсутст­вие хронических заболеваний, аллергии на солнце.

Работу по подготовке и проведению анимационной программы можно разделить на несколько этапов. Первый этап – подготовительный, включающий в себя: • анализ анимационных программ; • определение целей и задач; • выбор места и времени проведения программы; • проектирование анимационной программы с учетом возрастных, этнических и прочих особенностей потребителей данной услуги; • создание или подбор сценариев; • составление сметы расходов; • подбор творческих коллективов, распределение обязанностей; • техническую подготовку: закупку инвентаря, изготовление декораций, костюмов, и т. д.; • установка звуковой и световой аппаратуры, других технических средств, оформление сцены, изготовление фонограмм и прочее; • проведение репетиций, обучение правилам игр; • проведение рекламной кампании намеченных анимационных мероприятий.

Второй этап – проведение анимационной программы – представляет собой самую сложную и ответственную работу для всех участников. Необходимо соединить усилия всех задействованных аниматоров, преодолеть нервное напряжение и решить поставленные задачи. Третий этап – подведение итогов, в ходе которого происходит: анализ проведенной программы; анкетирование потребителей с последующим анализом; работа над усовершенствованием программы.

Важно выработать свой фирменный стиль, который воспринимается как гарантия качества предлагаемых анимационных программ.