Читайте также:
|
Не предусмотрены учебным планом.
8. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины:
а) основная литература
1. Гуслякова Л.Г. Социальная квалиметрия, оценка качества и стандартизация социальных услуг: учебное пособие / Л.Г, Гуслякова, С.И. Григорьев, Г.В. Говорухина, Ю.А. Калинина, М.Б. Лига, И.А. Щеткина; под ред. Л.Г. Гусляковой. - М.: Издательство Алгоритм, 2011.-249 с.
2. Квалиметрия для всех: Учеб. пособие/ Г.Г. Азгальдов, А.В. Костин, В.В. Садовов. — М.: ИнформЗнание, 2012. — 165 с.
3. Социальная квалиметрия. Оценка качества и стандартизация социальных услуг. Под ред. Л.В. Топчего. Издательство: Дашков и Ко. Серия: Учебные издания для бакалавров. 2012 г. 184 стр.
4. Социальная квалиметрия. Оценка качества и стандартизация социальных услуг. Издательство: Дашков и Ко. Серия: Учебник для бакалавров. И.С. Романычев. 2013.
б) дополнительная литература
1. Крылова Г.Д. Зарубежный опыт управления качеством. - М.: Изд-во стандартов, 2007.
2. Коноплев С.П.Управление качеством: - М.: ИНФРА-М, 2009.
3. Романенко, А. В.Совершенствование системы управления качеством социальных услуг [Текст] / А. В. Романенко // Отечественный журнал социальной работы. - 2007. - N 3. - С. 35-43.
4. Топчий, Л. В. Использование средств социальной квалиметрии при оценке эффективности деятельности учреждений социального обслуживания семей и детей [Текст]: (на материалах анализа практики работы социальных служб г. Москвы) / Л. В. Топчий // Социальное обслуживание. - 2009. - N 2. - С. 46-63.
5. Топчий, Л. В. К вопросу о разработке и внедрении в социальное образование учебного курса "Социальная квалиметрия и стандартизация социальных услуг" [Текст] / Л. В. Топчий // Отечественный журнал социальной работы. - 2010. - N 2. - С. 87-92
6. Окрепилов В.В. Управление качеством: Учебник для вузов. - М.: Экономика, 2007.
7. Управление качеством / Под ред. С.Д. Ильенковой. М.: ЮНИТИ, 2007.
8. ГОСТ 15467-1979 Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения. Термин «квалиметрия».
9. ГОСТ 52142-2003 Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения (принят Постановлением Госстандарта РФ от 24 ноября 2003 г. № 326-ст).
10. ГОСТ 53349-2009 Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг.
11. Азгальдов Г.Г. Квалиметрия: первоначальные сведения. Справочное пособие с примером для АНО «Агентство стратегических инициатив по продвижению новых проектов». Учеб. пособие / Г.Г. Азгальдов, А.В. Костин, В.В. Садовов. М.: Высш. шк., 2010.- 143 с.
в) программное обеспечение
СДО «Гиперметод». - http://hypermethod.spbame.ru/
г) базы данных, информационно-справочные и поисковые системы
1. Информационно-образовательный портал СПБУУЭ - http://e.spbame.ru/
2. Электронная библиотека СПБУУЭ. - http://library.ime.ru
3. Сайт «Все для студента»: http://www.twirpx.com/
4. Библиотека квалиметролога - http://qualimetry.ru
5. Журнал «Стандарты и качество» - http://ria-stk.ru/stq/detail.php
6. Журнал «Мир измерений» - http://ria-stk.ru/mi/detail.php
7. Журнал «Методы менеджмента качества» -
http://ria-stk.ru/mmq/detail.php
8. Учебный курс электронный курс Управление качеством -
www.e-college.ru/xbooks/xbook066/book/index/index.html
Дата добавления: 2015-04-11; просмотров: 35 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |