Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Дәріс. Музей қызметін жоспарлау.

Мақсаты: музейдің қаржылық қызметін жоспарлау ережесі туралы ұсыныс беру.

Кілт сөздер: перспективтік жоспар, миссия, СЭӘТ анализ, СВОД анализ.

Музей қызметін жоспарлау - музейдің жағдайын бақылауға және оны басқаруға көмектесетін құрал. Перспективтік жоспарды үнемі жаңарту музей менеджменттік жұмысының маңыздырақ құрылымдық бөлігі болып табылады.

Перспективтік жоспарға:

музейдің жалпы даму концепциясы және қойылған мақсатқа жету стратегиясы, болашақ уакыттағы нақты кезең қызметінің жоспары кіреді.

Перспективті жоспарлаудың мүдделік тұрғысынан өте маңызды екі түрі бар:
1) музей қызметкерлер ұжымы барлығы қойылған мақсатқа жетуге сәйкес талаптану.
2) ұлттық немесе жергілікті басқару және коммерциялық демеуші музей жоспарының негізін қалау үшін оған қаржылық көмек жеткізу.

Біз жоспарлаған сатыда:
1) музейге арналған әлемдегі соңғы жағдайлардың кисынын келтіреміз немесе қайта ойлаймыз.
2) жағдайдың күшті және әлсіз жақтарына ерекше көңіл бөле отырып, жұмыстың нақты жағдайына анализ жасаймыз.
3) жалпы даму бағыттарын анықтаймыз.
4) нақты тапсырмалармен алға қойған мақсатқа жауап беруші стратегияларды жетілдіреміз.
5) қаржы базасын қамтамасыз етеміз.

6) жұмыстың мүмкіндігін бағалауды және мониторинг механизмин жетілдіреміз.

Музей миссиясы өзімен қысқа анық жасақталған мақсаты табиғаттың және қоршаған ортаның мұражайга қызметін айқындайды оларды белгілі шектеулерге кіргізу болып табылады. Музей миссиясы төмендегідей сұрақтарға жауап береді:

1. Біз не үшін өмір сүріп жатырмыз?

2. Біз неге сенеміз?

3.Біз неге ұмтыламыз?

4. Біз қандай жұмыстар жасап жатырмыз?

5. Бізді қызықтыратын адамдардың ұйымына кімдер кіреді?

Перспективті жоспарды жазудың келесі кезеңінде біз музейге болашақта әсер ететін сыртқы және ішкі факторларға анализ жасаймыз. Музейлердегі істердің жағдайын бағалау үшін негізінен екі тәсілге жүгінеді: ПЭСТ және СВОД. ПЭСТ(СЭАТ)-саяси, экономикалык, әлеуметтік және технологиялық орта. Аталмыш анализдің максаты: музейдiң келешектегi мүмкiндiктерi, яғни iшкi өзгеристерге карамай дамуы. Ондагы тапсырма бойынша келешекте кездесетин ұтымды мүмкіндіктермен қиындыктарды орынды пайдалана отырып тығырыктан шығатын жоспарлар ойластыру.

ПЭСТ анализін жасау барысында ескерілетін факторлар:

Саяси орта:

· Үкіметте немесе саясат жүріп жатқан жерде мүмкін болған өзгерістер

· Заңнамалардағы өзгерістер музейлерге арналған

· Жаңа организациялық құрылымдардың енгізілуі

Экономикалық орта:

· Келесідей жағдайларға әсер ететін, жергілікті және ұлттық экономикалық өзгерістер:

· Потенциальды келушілердің саны мен категориясы.

· Потенциальды келушілердің кіріс деңгейі

· Музей серіктестерін құру, сонымен қатар оларға жасалатын қызметтердің жағдайын көтеру үшін.

Әлеуметтік орта:

· Музейдің аудиториясына әсер ететін демографиялық өзгерістер

· Қатты бәсекелестік күрес келушілер мен қаржы көздерінің арасында

· Жаңа нарықтық мүмкіндіктер

· Әлеуметтік мәселлелерді шешудегі музейдің рөлінің артуы

Техникалық орта:

· Музей коллекциялары мен коммуникация құрылымдарын күшейту мақсатында келушілер жағынан талаптар мен міндеттердің көбеюі

· Тәулік бойы мәліметке қол жеткізе алатындай компьютерленген жүйелердің кең таралуы

СВОД анализі кезінде біз әлсіз жақтарды, мүмкіндіктерді, кауіптерді жәнеде артықшылықтарды төмендегідей кесте түрінде қарастырамыз.

Әлсіз жақтары мен артықшылықтары:

· Келушілердің саны

· Қаржыландыру

· Коллекциялар

· Қызметтердің түрі

· Келушілерге қызымет ету

· Кірісті басшылыққа алу

Мүмкіндіктер мен қауіптер

· Саяси факторлар

· Экономикалық факторлар

· Әлеуметтік факторлар

· Технологиялық факторлар болып табылады

Біздің музейдің қысқаша мессиясын танытып кететін мақсаттарға көшеміз. Қойылған мақсаттар практикалық тұрғыда болу керек және қысқа түрде берілуі керек. Мақсаттар өзекті және оларға шынайы жету мүмкіндіктері болуы керек. Одан кейін мақсаттардың келесі қойылған түрі, әртүрлі мақсаттарды орындау түрі мен ерекшеленеді. Бұл негізінен қысқа мерзімді, оларды жасауға 1 жылдан артық уақыт кетпейді. Барлық қаржы есептері және сметалар кестелерге программа түрінде енгізіледі. Оған кіретіндер:

1) Қазіргі жағдайдағы қаржылық жағдайдың қысқаша сыйпаттамасы.

2) Алдағы жоспарланған уақытқа қаржылық есептер.

Музейдің қаржылық жоспарының бөлімдері: кіріс, шығыс және капиталды шығыстар.

Перспективті жоспар жазғаннан кейін біз енді оның жасалу кезеңіне көшеміз. Бірінші кезекке енді қойылған мақсаттарға жетудегі бақылау бірінші кезекте тұрады. Ол үшін:

1) Белгілі бір программаларды этапты түрде орындалуын және бұл процесті үнемі қадағалап тұруға жауапкершілікті алатын қызыметкерлердің тағайындалу қажеттілігі.

2) Жоспардан тыс мүмкіндіктер кезінде жоспарды қайта қарау.

Бақылау сұрақтары:

ПЭСТ анализге не жатады?

СВОД анализге не жатады?

«Музей миссиясы» туралы негізгі ұғым.

Әдебиеттер: Майлз Р. Наш посетитель: кто он и каковы его потребности// Музей. Маркетинг. Менеджмент. – М., 2001; Раньярд С. Музей как взаимодействие с аудиторией.