|
Читайте также: |
1. Маркетинговые исследования -это постоянно действующая система сбора, классификации, анализа, оценки актуальности и полноты получаемой рыночной информации, обеспечивающей принятие хозяйственных решений и проведение маркетинговых мероприятий.
2. Сегментация рынка - разделение рынка (совокупной массы покупателей) на четкие группы потребителей, имеющих сходные запросы и способы их удовлетворения и для которых требуются различные товары (услуги) и соответствующий им комплекс маркетинга.
3. Рыночный сегмент - такая группа покупателей, которая, в основном, одинаково реагирует на все маркетинговые мероприятия.
4. Критерии сегментации - показатели верности выбора фирмой того или иного рынка и его сегмента.
5. Конкурентоспособность товара (услуги) - это относительная и обобщенная характеристика товара, показывающая его выгодные отличия от товаров-конкурентов по степени удовлетворения определенной потребности и по затратам на ее удовлетворение.
Анкета
Уважаемый потребитель!
Я провожу маркетинговое исследование, которое поможет составить объективное представление о российских потребителях кофе. Это будет способствовать повышению качества этого товара на российском рынке. Вы окажете нам неоценимую помощь, ответив на следующие вопросы.
1. Пьете ли Вы кофе?
А) Да
Б) Нет
2. Какой кофе Вы предпочитаете?
А) натуральный (молотый, в зернах)
Б) растворимый (гранулированный, сублимированный)
В) кофейные смеси (“2 в 1”,”3 в 1”)
3. Какие марки кофе Вы предпочитаете?
А) Nescafe? MacCoffee,
Б) Jacobs? Maxwell House
В) Tchibo? Гранд
Г) другая марка ____________
4. Где Вы обычно покупаете кофе?
А)на рынке
Б) в продовольственном магазине
В) в супермаркете
Г) в специализированном магазине
Д) другой вариант ____________
5. Как часто Вы покупаете кофе?
А)1 раз в неделю
Б) 1 раз в 2 недели
В) 1 раз в месяц
Г) реже 1 раза в месяц
Д) другой вариант ____________
6. Что Вы цените в кофе прежде всего?
А) вкус
Б) тонизирующие свойства
В) аромат
Г) отсутствие вредных веществ
Д) крепость
Е) другое____________________
7. Оцените в баллах (максимум 10 баллов). При выборе кофе для Вас важно:
А) цена
Б) упаковка (стекл. банка, мягкая упаковка, стики)
В) фасовка (50, 100, 200 гр.)
Г) вкусовые качества
Д) популярность производителя
8. При выборе кофе Вы руководствуетесь:
А) собственным вкусом
Б) вкусом членов семьи
В) рекламой
Г) привычкой
Д) советом других
Е) Ваш вариант________________
9. Влияет ли реклама на Ваш выбор?
А) да
Б) нет
В) затрудняюсь ответить
10. Рекламу кофе какой марки Вы чаще всего видите (слышите)?
А) Nescafe? MacCoffee,
Б) Jacobs? Maxwell House
В) Tchibo? Гранд
Г) другая марка ____________
Мы предполагаем сравнить потребительские предпочтения различных категорий россиян. Поэтому просим Вас ответить еще на несколько вопросов.
11. Ваш возраст:
А) до 20? 41-50
Б) 21-25? 51-60
В) 26-30? больше 60
Г) 31-40
12. Ваш пол:
А) мужской
Б) женский
13. Семейное положение:
А) женат (замужем)
Б) холост (не замужем)
14. Ваш стиль жизни:
А) активный
Б) пассивный
В) затрудняюсь ответить
15. Род занятий:
А) рабочий
Б) домохозяйка
В) служащий
Г) пенсионер
Д) студент
Е) безработный
16. Доход на 1 члена семьи в месяц:
А) до 5 тыс.
Б) 16-20тыс.
В) 5-10 тыс.
Г) 21-25 тыс.
Д 11-15 тыс.
Е) больше 25 тыс.
Спасибо за Ваше содействие работе по повышению качества продуктов на российском рынке!
Дата добавления: 2015-04-11; просмотров: 21 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |