Читайте также:
|
|
Основной целью сегментации рынка является выявление: целевого рынка и целевого сегмента.
Сегментация рынка- деятельность по выявлению потенциальных групп потребителей конкретного товара.
Целевой рынок- потенциальный рынок фирмы, который определяется совокупностью людей со схожими потребностями в отношении конкретных товаров, достаточными ресурсами, готовностью и возможностью покупать.
Целевой сегмент- часть целевого рынка, однородная группа потребителей, обладающая схожими потребностями и покупательскими привычками по отношению к товару фирмы.
Принципы сегментирования:
1 различия между сегментами,
2 принцип сходства потребителей.
3 принцип большой величины сегмента,
4 измерение характеристик потребителей,
5 достижимость потребителей.
Критерии сегментации:
Потребительский рынок -рынок конечных потребителей, товаров, приобретенных для личного или семейного пользования.
1 региональный (географический) - основные отличительные характеристики городов, областей, регионов.
* расположение региона - отражает различия в доходе, культуре и т.д.
* численность и плотность населения
* транспортная сеть региона
* климат
* доступность СМИ
* динамика развития производства
2 демографический - основные особенности отдельных людей или групп людей.
* возрастные категории
* пол
* уровень образования
* профессия
* семейное положение и размер семьи.
3 жизненный стиль потребителей - определяет, как люди живут, расходуют свое время и деньги.
* социальные группы
* опыт использования (не пользователи, потенциальные пользователи, постоянные клиенты)
* приверженность к торговой марке (отсутствие, определенная, полная) * типы личности
* мотивы совершения покупок
* отношение к фирме и ее предложениям (нейтральное, положительное, негативное)
8. Моделирование покупательского поведения.
Потребительский рынок – это отдельные лица, покупающие или приобретающие иным способом товар и услуги для личного потребления.
количество проданного товара, %
![]() |
2,5 13,5 34 34 16 %, время воспроизводства новинок
2,5%-новаторы
13,5 – ранние последователи
34 – раннее большинство
34 – позднее большинство
16 – отстающие.
Модели покупательского поведения:
1.Побудительные факторы маркетинга проникают 2.«черный ящик» сознания вызывают 3.ответные реакции
1. побудительные факторы маркетинга: раздражители покупателя
Побудительные факторы: товар - автомобиль; цена – 300 000 руб.; методы – распред.-исключительный; стимулирование сбыта – реклама, выставки.
Прочие раздражители: экономические, научно-технические, политические, культурные.
2.«Черный ящик» сознания: характеристика покупателя
Факторы культурного порядка: культура – высокий; субкультура – русский; житель – южный урал; социальное положение – студент.
Личные факторы:возраст – 20 лет; этапы жизненного цикла семьи – холост; род занятий – учеба; экономическое положение – устойчивое; образ жизни – активный; тип личности – холерик, общительная, скромная;
Социальные факторы: референтные группы-это группы людей, оказывающих влияние прямое или косвенное на поведение человека и его отношение к кому-либо или к чему-либо. – прямая; роли и статус – любящая дочь, студентка.
Психологические факторы: мотивация-это побуждения, вызывающие активность людей и определяющие ее направленность. – средство передвижения; усвоение-это перемены в поведении человека под воздействием накопленного опыта – буду покупать; убеждение-это мысл. характеристика человека – средство передвижения.
Дата добавления: 2015-04-11; просмотров: 62 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |