Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Проблеми товароруху.

Полтавський інститут економіки і права

_____________________________________________________________________________________________

(повна назва кафедри)

КОНТРОЛЬНА РОБОТА

з ___________________________________________________________

(назва дисципліни)

на тему:_____________________________________________________

____________________________________________________________

Студента (ки) _____ курсу ______ групи

напряму підготовки__________________

спеціальності_______________________

__________________________________

(прізвище та ініціали)

Керівник ___________________________

____________________________________

(посада, вчене звання, науковий ступінь, прізвище та ініціали)

Національна шкала ________________

Кількість балів: __________Оцінка: ECTS _____

Члени комісії ________________ ___________________________

(підпис) (прізвище та ініціали)

________________ ___________________________

(підпис) (прізвище та ініціали)

________________ ___________________________

(підпис) (прізвище та ініціали

м. ____________ - 20 __рік

Кафедра ___________________________________________________________

Прізвище, ініціали рецензента ________________________________________

Дата отримання роботи ______________________________________________

Дата виконання рецензування ________________________________________

Прізвище, ініціали студента __________________________________________

Група ____________ дисципліна _____________________________________

(заповнюється студентом)

РЕЦЕНЗІЯ НА КОНТРОЛЬНУ РОБОТУ

Оцінка _________________ Підпис рецензента _______________

Пам’ятка

В рецензії необхідно зазначити відповідність теми курсової роботи виданому завданню, повноту розкриття теми курсової роботи, рівень проробки літератури, наявність плану роботи, висновків, списку використаної літератури, якість оформлення роботи, висновок щодо загальної відповідності курсової роботи вимогам.

Проблеми товароруху.

Існують різні думки щодо вживання терміну «товарорух». Одні працівники маркетингу вважають, що це потік готової продукції до споживача, інші включають у нього такі види діяльності на більш ранніх етапах виробництва, як придбання і переміщення сировини. Дамо зворотні характеристики цих двох концепцій:

1) це вузький погляд на процес розподілу, що зосереджується на потоці готової продукції до споживача і не включає придбання та переміщення сировини;

2) логістика - координація руху та зберігання деталей, сировини і готової продукції для мінімізації загальної їх вартості при фіксованому рівні обслуговування. Остання більш широка концепція включає постачання і збут. Використовуючи термін «товарорух», часто мають на увазі другу концепцію.

Визначення логістики включає 4 істотних елементи: координація, рух, загальна вартість та рівень сервісу. Логістика намагається мінімізувати загальну вартість руху та зберігання товарів, які використовуються та виробляються фірмою.

В логістиці багато елементів, що мають власну вартість. Це транспортування, складування, переміщення вантажів у межах виробництва тощо. Часто при зменшенні вартості одного з елементів зростає вартість іншого. Наприклад, при поліпшенні якості складів підвищується вартість зберігання продукції. Витрати на транспортування товару зменшуються при близькому і зручному розташуванні складів до споживачів.
Очевидно, мінімізація загальної вартості при використанні 10 складів дасть чистий прибуток.

Концепція надання послуг споживачеві (customer service concept). Одним з ключових елементів стратегії маркетингу є надання послуг споживачеві. Зрозуміло, що надмірно високий рівень послуг призводить до різкого збільшення їх вартості, водночас мінімальний сервіс може не задовольнити споживача й негативно вплинути на конкурентоспроможність фірми. Тому необхідний компроміс між вартістю та рівнем сервісу. Дослідження показують, що нині вартість сервісу різко зросла. Одна з фірм підрахувала, що для збільшення обсягу постачань з 95 до 100 % потрібно потроїти вартість послуг.

Рішення щодо складування, зберігання і транспортування товарно-матеріальних запасів потребують ретельної координації. Дедалі більше фірм починають створювати постійні комітети, до складу яких входять керівники, відповідальні за різні аспекти діяльності, пов'язані з організацією товароруху. На своїх засіданнях комітет розробляє основні настанови щодо збільшення ефективності системи розподілу в цілому. Деякі фірми засновують у себе посаду віце-президента з товароруху, який підпорядковується переважно віце-президенту з маркетингу або віце-президенту з виробництва, а то й безпосередньо президенту. Фірма координує свою діяльність з організації товароруху та маркетингу так, щоб забезпечити потреби ринку.

Основні функції внутрішніх елементів системи товароруху:

1. Оброблення замовлень покупця.

2. Технічний контроль виробів, одержаних від постачальників.

3. Формування партій товарів на замовлення покупців.

4. Зберігання продукції.

5. Формування оптимальних транспортних партій.

6. Упакування продукції відповідно до вимог транспортних і. складських служб.

7. Оформлення митних документів і страхування.

8. Відвантаження і контроль за рухом вантажів.

9. Обслуговування в процесі експлуатації.

Як відомо, товарорух - це система, яка забезпечує доставку товару до місця продажу в точно визначений термін з максимально високим рівнем обслуговування споживача.

Однак такий ритм роботи не завжди вдається витримати, що позначається на роботі та результатах діяльності підприємства.

Основною причиною, яка може порушити наявну систему товароруху, є витрати на його підтримання, до яких можна віднести:

- адміністративні витрати;

- витрати на обробку замовлень;

- упакування товарів;

- отримання і відвантаження товарів;

- підтримання товарно-матеріальних запасів;

- складування товару;

- транспортування товару.

Усвою чергу систему товароруху формують елементи зовнішнього та внутрішнього середовища. До зовнішнього середовища можна віднести:

- мережу збуту підприємства (магазини, виставки, продаж, ярмарки, постійно діючі павільйони тощо);

- посередників та їхні складські приміщення;

- транспортні підприємства, які забезпечують перевезення товарів.

Внутрішнє середовище становлять:

· обробка замовлень покупців;

· контроль за комплектуючими виробами, які відправляються як запасні частини на склади посередників;

· добір та формування партій товарів з урахуванням мінімізації транспортних витрат;

· упакування відповідно до вимог транспортних служб;

· оформлення митних документів та страхування;

· відвантаження та контроль за рухом товарів.

Отже, товарорух є не тільки джерелом витрат, а й потенційним засобом створення попиту.

2. Сутність і функції каналів розподілу.

Канал збуту (розподілу) - це сукупність організацій або окремих осіб, які переймають на себе або допомагають передати іншим організаціям і особам право власності на конкретний товар або послугу на шляху від виробника до споживача. Використання каналів розподілу приносить виробникам певні вигоди:

- економію фінансових коштів на розподіл продукції;

- можливість вкладення заощаджених засобів в основне виробництво;

- продаж продукції ефективнішими способами;

- високу ефективність забезпечення широкої доступності товару і доведення його до цільових ринків;

- скорочення об'єму робіт по розподілу продукції. Таким чином, рішення про вибір каналів розподілу - одне з найважливіших, яке необхідно прийняти керівництву організації. Канал розподілу - це шлях, по якому товари рухаються від виробника до споживача. Вибрані канали безпосередньо впливають на швидкість, час, ефективність руху і збереження продукції при її доставці від виробника до кінцевого споживача. При цьому організації або особи, що становлять канал, виконують ряд важливих функцій:

1) проводять дослідницьку роботу по збору інформації, необхідної для планування розподілу продукції і послуг;

2) стимулюють збут шляхом створення і поширення інформації про товари;

3) встановлюють контакти з потенційними покупцями;

4) пристосовують товар до вимог покупців;

5) проводять переговори з потенційними споживачами продукції;

6) організовують рух (транспортування і складування) товару;

7) фінансують рух товарів по каналу розподілу;

8) переймають на себе риски, пов'язані з функціонуванням каналу.

Функції каналів розподілу:

а) функції, пов’язані з угодами:

· закупівля товарів;

· продаж товарів;

· переймання на себе ділового ризику партнерів, пов’язаного з можливістю несподіваного зменшення попиту на виготовлені товари;

б) логістичні функції:

· створення торговельного асортименту продукції;

· збереження продукції;

· комплектування партій поставок продукції;

· транспортування продукції;

в) функції обслуговування:

· торговельне обслуговування споживачів;

· стандартизація та контроль якості продукції;

· проведення маркетингових досліджень;

· планування продукції;

· визначення цін, націнок та знижок;

· просування продукції.

Види каналів збуту та їх основні характеристики показано на рисунка 1.1 – 1.3.

Рисунок 1.1. Канал збуту на ринку споживчих товарів

Рисунок 1.2. Канал збуту на ринку промислових товарів

Рисунок 1.3. Основні характеристики каналів збуту

Під час конструювання каналів розподілу передовсім треба знайти відповідь на такі три питання.

1. Який канал розподілу забезпечить якнайповніше охоплення цільового ринку?

2. Який канал розподілу якнайліпше задовольнятиме потреби споживачів цільового ринку?

3. Який канал розподілу забезпечить фірмі найбільший зиск?

Алгоритм процесу конструювання каналу збуту подано на рис. 1.4.

Рисунок 1.4. Алгоритм конструювання каналу збуту

Згідно з цим алгоритмом потреби в конструюванні каналів розподілу постають тоді, коли:

· на ринок запроваджується новий товар;

· освоюються нові цільові ринки;

· відбуваються зміни в мар­кетинговому комплексі;

· створюється нова фірма;

· наявний канал не досягає поставлених цілей;

· змінюється система посередницьких організацій;

· виникають конфлікти між суб’єктами каналів.

Цілі розподілу мають бути взаємопов’язані з цілями й політикою фірми в інших галузях, визначені ясно й конкретно.

Специфікація завдань розпо­ділу — це перелік функцій, які виконуватимуться каналом розподілу в ході реалізації процесів товарного руху.

Розробка можливих альтернатив структури каналу розподілу має на меті з’ясування таких характеристик:

· кількість рівнів каналу (по­середників);

· напруженість (ширина) ка­налу на кожному рівні розподілу;

· типи посередників на кож­ному рівні каналу.

Залежно від розмірів, потужності підприємства-виробника, різноманітності продукції та інших факторів, товаропровідна мережа може складатися із одного, декількох або багатьох каналів розподілу, причому різні канали розподілу товарів можуть відрізнятися за структурою, типами торгових посередників і проміжних складів, способами доставки вантажів, видами транспорту і т.д. Сукупність каналів розподілу називається розподільчою мережею.

Використання каналів розподілу надає виробникам певні переваги:

- економія фінансових засобів на розподіл продукції;

- можливість вкладення зекономлених засобів в основне виробництво;

- продаж продукції більш ефективними способами;

- висока ефективність забезпечення широкої доступності товару і доведення його до цільових ринків;

- скорочення обсягу робіт із розподілу продукції.

Обрані канали безпосередньо впливають на швидкість, час, ефективність переміщення і збереження продукції під час її доставки від виробника до кінцевого споживача. При цьому підприємства або особи, які утворюють канал, виконують ряд важливих функцій:

1) проводять дослідницьку роботу із збору інформації, необхідної для планування розподілу продукції та послуг;

2) стимулюють збут шляхом створення і поширення інформації про товари;

3) встановлюють контакти з постійними покупцями;

4) пристосовують товар до вимог покупців;

5) проводять переговори з потенційними споживачами продукції;

6) організують товарорух (транспортування і складування);

7) фінансують переміщення товарів каналом розподілу;

8) приймають на себе ризики, пов’язані з функціонуванням каналу.

Всі або частину цих функцій може взяти на себе виробник, тоді витрати виробника зростають. Через спеціалізацію посередницьких організацій вони нерідко виконують перераховані функції каналів розподілу товарів ефективніше.

Список використаної літератури

1. Глухое В.В. Менеджмент: Учеб. для вузов. — СПб.: Питер, 2007.— 608 с.

2. КузьмінО.Є, Мельник О. Г. Основи менеджменту: Підручник. — К.: Академвидав, 2006. — 416 с.

3. Мазаракі A.A. та ін. Менеджмент: теорія і практика. — X.: TOB "Атіка ЛТД", 2007. — 584 с.

4. Мальцева А. Менеджмент, стратеги с которыми побеждают. — К.: Максимум, 2006. — 320 с.

5. Менеджмент: практические ситуации, деловые игры, упражнения / Под общ. ред. О. А. Страховой. — СПб.: Питер, 2000.— 144 с.

6. Осовська ГЛ. Основи менеджменту: Навч. посіб. — К.: Знання, 2007. — 556 с.

7. Пилипенко СМ., Пилипенко АЛ.. Отенко BJ. Менеджмент: Навч. посіб. — X.: ХДЕУ, 2002. — 208 с.

8. Скібіцька Л.Ї. Менеджмент: Навч. посіб. — К.: Центр навч. літ., 2007. — 416 с.

9. Скрипко Т.О., Ланда О.О. Менеджмент: Навч. посіб. — К.: Центр навч. літ., 2006. — 176 с.

10. Шегда A.B. Менеджмент: Навч. посіб. — К. Знання, 2006.