Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

А). Анкетирование. Письменный опрос, т.е. респондент самостоятельно письменно отвечает на предложенный ему список вопросов.

Анкетой нельзя назвать любой перечень вопросов. Анкета – это то, что обращено к множеству респондентов, которых опрашивают стандартным образом. К этим данным потом можно применить аппарат статистики. Вопросы в анкете формулируются максимально корректно и точно. Нельзя допускать неясностей и двусмысленностей.

Анкетные опросы могут быть:

• непосредственными. Это раздаточное групповое анкетирование, которое применяется по месту работы или учёбы;
• опосредованным. Чаще это индивидуальное (по месту жительства; бывают проблемы, которые требуют более детальной проработки и сосредоточенности респондента), почтовое или прессовое анкетирование.

а.1. ПОЧТОВЫЙ ОПРОС. Рассылка анкет и получение ответов на них по почте.

Преимущества:

- маленькая стоимость этого вида опроса (в десятки раз дешевле, чем интервью);

- почтовый опрос позволяет одновременно провести опрос на большой территории, в том числе в труднодоступных местах;

- нет надобности в подборе, обучении и контроле за деятельностью интервьюеров;

- анкета заполняется только респондентом, поэтому отсутствует психологический барьер, наблюдаемый иногда при опросах;

- респондент сам может выбрать удобное для заполнения время, может не спешить, это для него комфортно.

Недостатки:

- неполный возврат анкет;

- сокращается количество анкет, значит снижается уровень надёжности полученных данных;

- в зависимости от темы опроса преобладает та или иная социальная группа;

- нельзя полностью исключить групповое заполнение анкеты.

Сейчас этот вид опроса малоприменим, но всё-таки ещё используется.

а.2. ПРЕССОВЫЙ ОПРОС Анкета расположена на страницах периодического издания. Респонденту необходимо вырезать её, ответить на вопросы и отправить по указанному адресу.

Преимущества:

- полная анонимность опроса;

- возможность использовать только целевую группу издания.

Недостатки:

- низкий возврат анкет;

- необходимость учитывать целевую группу газеты или журнала.

Данный вид исследования чаще применяется для нужд какого-либо издания. Можно отметить, что с момента публикации до получения ответов процесс никак не поддаётся контролю. Если в почтовом опросе мы можем разослать индивидуальные сигнальные карточки, то здесь мы можем напомнить только через само издание.

Можно отметить общие недостатки, характерные для метода анкетирования:

- отсутствие личного контакта с респондентом не позволяет изменить порядок и форму вопросов в зависимости от ситуации;

- нет уверенности, что человек ответит сам без подсказки родственников;

- плохая работа анкетёров, которые нарушают случайность отбора респондентов.