Студопедия  
Главная страница | Контакты | Случайная страница

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

метод принятия решений - это принятие решений путем теоретического сравнения альтернатив с учетом накопленного опыта-Неформальный

Читайте также:
  1. A) Метод обучения.
  2. A) Новый метод мониторинга доказал свою надежность.
  3. A) определение спроса на товар, оценка издержек производства, выбор метода ценообразования, установление окончательной цены
  4. A. метод абсорбции
  5. B. Основные приложения метода координат на плоскости.
  6. C) альтернативті гипотеза
  7. C) Методы исследования
  8. C.) К специфическим задачам, которые используются в ходе реализации частично-поисковых методов на уроке технологии, относятся
  9. D) путем наложения ареста на имущество, добровольного возмещения причиненного вреда
  10. D)& произошло эволюционным путем

..методы реализуются в форме положения о предприятии, устава, внутренних стандартов, правил, инструкций, норм; не предполагают конкретных исполнителей- Организационные

..методы управления - это система приемов и способов воздействия на исполнителей с помощью конкретного измерения затрат и результатов- экономические

..означает степень дифференциации (разделения) видов управленческой деятельности, в том числе функций управления- Сложность структуры управления

… означает цикличность осуществления и многоэтапность планирования- Непрерывность

..означает, что цели и задачи должны иметь понятные и воспроизводимые формулировки, доступные для понимания всеми членами организации, должны иметь количественные показатели и быть измеримыми- Ясность и однозначность

..определяется степенью однотипности управленческих правил и процедур- Формализация структуры управления

..организации действуют вне рамок законодательства- Неформальные

..организация - это организация, основным источником финансирования которой является государственный или местный бюджет- Бюджетная

..организация официально зарегистрирована, действует на основе законодательства и других норм- формальная

..планирование – это процесс принятия решений, имеющих обязательный характер для объектов планирования- директивное

.. планирование предназначено для оценки целесообразности внедрения того или иного мероприятия, в особенности инновационного- Бизнес

..планирование имеет целью создание потенциала для выживания предприятия в условиях динамично меняющейся внешней и внутренней среды. Предприятие ставит перспективные цели и вырабатывает средства их достижения- стратегическое

..планирование конкретизирует показатели тактического плана с целью организации повседневной ритмичной деятельности предприятия и его подразделений- Оперативно-календарное

..планирование конкретизирует показатели тактического плана с целью организации повседневной ритмичной деятельности предприятия и его подразделений- Оперативно-календарное

..планирование не носит обязательного для выполнения характера, задания могут корректироваться- индикативное

..планирование ориентировано на долгосрочную перспективу в ходе которого принимается решение о том, как расширить деятельность в области бизнеса, создать новые сферы бизнеса, стимулировать процесс удовлетворения нужд потребителей и т.д.- стратегическое

..планирование охватывает все аспекты проблемы- Общее

..планирование охватывает долгосрочный период- стратегическое

..планирование охватывает кратко- и среднесрочный периоды- Тактическое

..планирование охватывает определенные области и параметры проблемы- Частичное

..планирование позволяет выработатьплан экономического и социального развития фирмы, реализовать резервы по увеличению объема производства, снижению затрат, повышению качества и т.п.- Тактическое

..планирование предназначено для оценки целесообразности внедрения инновационного мероприятия- Бизнес

..планов означает, что планы должны отражать все виды деятельности организации и ее подразделений, необходимые для достижения конкретных целей и задач- Полнота и достоверность

..Подход к контролю ориентирован на оценку и контроль достижения организацией результатов, характеризующих рыночную позицию, ценовую конкурентоспособность, уровень прибыли и т.п.- Рыночный

..подход к контролю предусматривает организацию работ с учетом выполнения сотрудниками правил, положений, инструкций и других регламентирующих правил- Бюрократический

..подход к контролю предусматривает регулирование поведения сотрудников организации общим и ценностным нормам, традициям и другим элементам организационной культуры. Определяющее значение имеет оценка (мнение) отдельной личности или узкой группы людей в организации- Клановый

..подход рассматривает конкретные наборы обстоятельств, воздействующих на работу организации в данный период времени и выделяет наиболее значимые факторы для достижения целей- ситуационный

..предполагает исследование возникновения, формирования и развития проблем в хронологической последовательности с учетом влияющих на них факторов и условий- Исторический подход

..работают в условиях жестких ограничений, анализируют собранную информацию, готовят варианты решений- специалисты

..разделение управленческого труда предполагает распределение работ по функциям управления и закрепление их за определенными менеджерами в соответствии с их квалификацией, стажем работы и личными способностями- Квалификационное

..Разделял труд на отдельные операции, изучал, анализировал способы уменьшения длительности этих операций- Ф.У. Тейлор

..рассматривается и применяется в теориях мотивации как средство для побуждения людей к эффективной деятельности- Вознаграждение

.. решения - это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить свои должностные обязанности- Организационные

..решения - это выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правильный- интуитивные

..решения жестко регламентируют деятельность подчиненных- Алгоритмические

..решения не зависят от прошлого опыта и принимаются путем аналитического процесса- Рациональные

.. решения предполагают жесткое регламентирование действий подчиненных, причем их инициатива проявляется только при решении второстепенных вопросов- Структурированные

..связи - это отношения подчинения, возникающие при наличии различных уровней управления- вертикальные

..связи носят характер согласования и являются одноуровневыми- горизонтальные

..связи носят характер согласования и являются одноуровневыми- Горизонтальные

..социальная система, в которой существует функциональное разделение труда, направленное на достижение общей цели- Организация

.. теории мотивации анализируют результаты распределения усилий для достижения конкретных целей и выбора конкретного типа поведения. Существование потребностей не отрицается, но поведение людей определяется не только ими, но еще восприятием, ожиданием, связанным с данной ситуацией и последствиями выбранного типа поведения- Процессуальные

..теории мотивации основаны на идентификации внутренних побуждений (потребностей), заставляющих людей действовать определенным образом- Содержательные

… подход основан на рассмотрении явлений как единого целого, состоящего из отдельных элементов, связанных между собой так, что изменение одного или нескольких элементов влечет за собой изменение других элементов и всей системы в целом- Системный

2 уровня потребностей: факторы мотивации и факторы гигиены выделил …- Ф. Герцберг 3 вида потребностей: во власти, успехе, причастности выделил …- Д. МакКлелланд

5 уровней потребностей: физиологические потребности, потребности в безопасности и уверенности в будущем, социальные потребности, потребности в уважении, потребности в самовыражении выделил …- А. Маслоу

А. Файоль ввел … принципов управления- 14

Административный аппарат ….- это определенная команда специалистов, функционирующая для наиболее эффективной деятельности линейных руководителей

Бизнес-планирование инвестиционного проекта разрабатывается для обоснования- Всего перечисленного

Борьба руководителей различных отделов за ресурсы – это конфликт- Межличностный

Бюрократический контроль- предусматривает организацию работ с учетом выполнения сотрудниками правил, положений, инструкций и других регламентирующих правил

В зависимости от сроков цели бывают- Долго- и краткосрочные

В рамках какого стиля решения конфликта преобладают попытки заставить человека принять какую-либо точку зрения любой ценой- Принуждение

В результате использования какого стиля решения конфликта проблема не решается, хотя наступает мир и покой- Сглаживание

В число основных проблем, связанных с неформальной организацией входит- Возможность снижения эффективности

В число основных проблем, связанных с неформальной организацией входит- Распространение ложных слухов

В число основных проблем, связанных с неформальной организацией входит- Все перечисленное

Важность роли отношений в неформальных группах - это одно из основных положений школы- Человеческих отношений

Вид коммуникаций, выполняющий функцию оповещения верха организации о том, что делается на низших уровнях- По восходящей

Виды коммуникаций- По восходящей, неформальные, руководитель-подчиненный, между отделами

Власть - это- Возможность влиять на поведение других

Власть, построенная на силе личных качеств лидера – это- Власть примера

Влияние – это- Поведение индивида, которое вносит изменения в поведение другого индивида

Внешние факторы- Формируют среду, в которой работает организация

Временная группа, созданная для выполнения определенной цели – это- Специальный комитет

Все, что искажает значение информации при ее обмене это- помехи

Выберите наиболее точное определение конфликта- Отсутствие согласия между 2 и более сторонами, которые могут быть отдельными лицами или группами

Выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом - это решения- Основанные на суждениях

Выделение задач и целей возглавляемого объекта происходит при- Планировании

Группа внутри организации которой делегированы полномочия для выполнения какого-либо задания- Комитет

Группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели – это Организация

Группирование родственных функций и видов работ в подразделения по видам деятельности или по функциональной специализации – это …. подход к созданию подразделений- Функциональный

Для автократического лидера характерно- Навязывание своей воли исполнителю

Для какой стратегии характерно установление целей от достигнутого, скорректированных с учетом инфляции- Ограниченный рост

Для функциональной организационной структуры- Все перечисленное

Долгосрочное планирование охватывает период- Более 5 лет

За выполнение производственных заданий и непосредственное использование ресурсов отвечают руководители- Низового звена

Зарплата и премии относятся к …. Методам управления- Экономическим

Иерархическое разделение управленческого труда включает- Все верно

Иерархия потребностей А. Маслоу включает … уровней (-я)- 5

Изменяющиеся демографические условия относятся к …фактору внешней среды (в стратегическом планировании)- Рыночному

Искажение сообщений возникает из-за- Затруднения межличностных контактов

Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность наказывать таким образом, что это помешает удовлетворить потребность исполнителя – это- Власть, основанная на принуждении

Исполнитель реагирует не на человека, а на должность. Это характерно для- Законной власти

Исследованием рациональной организации труда рабочего в целях повышения эффективности производства занималась- Научного менеджмента

Исследованием управленческого труда и вопросами совершенствования управления организацией в целом занималась- Классической

Исходными данными и обязательными условиями при формировании организационной структуры управления являются- Все верно

К аппаратным полномочиям относится- Все перечисленное

К внешним вознаграждениям относится- зарплата

К внешним вознаграждениям относится- Похвала руководства

К внешним вознаграждениям относится- Продвижение по службе

К внешним вознаграждениям относится- Символы служебного статуса и престижа (служебный автомобиль,, личный кабинет и др.)

К внутренним вознаграждениям относятся- Дружба и общение, возникающие в процессе работы

К внутренним вознаграждениям относятся- Дружба и общение, возникающие в процессе работы, чувство достижения результата, самоуважение, содержательность и значимость работы

К внутренним вознаграждениям относятся- самоуважение

К внутренним вознаграждениям относятся- Содержательность и значимость работы для сотрудника

К внутренним вознаграждениям относятся- Чувство достижения результата работником

К внутренним переменным организации относятся- Цели, задачи, структура, технология, люди

К недостаткам проектных структур относится- Проблема распределения ресурсов между проектами, большая ответственность руководителей проектных групп

К общим функциям менеджмента не относятся- Коммуникация

К общим функциям управления относятся- Все верно

К обязательным требованиям к группе людей, чтобы назвать ее организацией относятся- Наличие, по крайней мере, двух людей, которые считают себя частью группы

К основным причинам конфликта относятся- Различия в представлениях и ценностях

К основным типам конфликтов относятся- Внутриличностный, межгрупповой, межличностный конфликты, конфликт между личностью и группой

К преимуществам проектных структур относятся- Все верно

К структурным методам решения конфликта относится- Разъяснение требований к работе, комплексные цели, координационные механизмы, интеграционные механизмы

К структурным методам решения конфликта относятся- Нет верного ответа

К характеристикам адаптивных (органических) структур управления относятся- Все перечисленное

К характеристикам бюрократической структуры управления относятся- Все перечисленное

К характеристикам неформальных организаций относится -Неформальный лидер

К характеристикам неформальных организаций относится- Сопротивление переменам

К характеристикам неформальных организаций относится- Социальный контроль

К характеристикам целей относится- Достижимость

К школе научного менеджмента относятся- Ф.У. Тейлор, Ф. и Л.Гилбрейт

К школе человеческих отношений относятся- М. Фоллет, Э.Мэйо

Какая школа считала, что создание универсальных принципов управления, следование которым приведет организацию к успеху- классической

Какой метод принятия решений основан на принятии решений временно образованным коллективом менеджеров?- Коллективный

Какой стиль решения конфликта признает различия во мнениях и готовность ознакомиться со всеми точками зрения- Решение проблемы

Какой школой люди рассматриваются как члены социальной системы- Человеческих отношений

Качество трудовой жизни характеризуется- Содержательностью работы

Клановый контроль- предусматривает регулирование поведения сотрудников организации общим и ценностным нормам, традициям и другим элементам организационной культуры. Определяющее значение имеет оценка (мнение) отдельной личности или узкой группы людей в организации

Коллективный метод принятия решений, когда группа людей собирается в одном зале и предлагает любые свои варианты решения определенной проблемы- Мозговая атака

Коммуникации руководитель-подчиненный - это разновидность коммуникаций- По восходящей

Коммуникации, связанные с вовлечением работников в управленческий процесс, с совершенствованием развития способностей подчиненных, со сбором информации о назревающей проблеме- Руководитель-подчиненный

Конечное желаемое состояние – это- Цели

Конечное желаемое состояние или результат, которого стремится добиться группа, работая вместе- Цель

консультативный аппарат ….- формируется для консультирования руководителя по вопросам, требующим специальной квалификации (в сфере права, специальных технологий и др.); создается на постоянной или временной основе

Контроль – это- Непрерывное сопоставление фактических результатов с запланированными

Конфликт, возникающий, когда производственные требования не согласуются с личными потребностями- Внутриличностный

краткосрочное планирование охватывает период- До 1 года

Лидерство – это- Способность оказывать влияние на отдельные личности

Линейные полномочия – это полномочия, которые передаются- От начальника к подчиненному

Лица, работающие над одним и тем же заданием – это- Рабочая группа

личный аппарат ….- выполняет то, что требует линейный руководитель; не имеет собственных полномочий действует от имени руководителя

М. Фоллетт, Э. Мэйо, К. Арджирис - это представители …- Школы человеческих отношений и поведенческих наук

Меняющиеся ожидания общества относятся к …фактору внешней среды (в стратегическом планировании)- социального поведения

Мера тяготения членов группы друг к другу – это- Сплоченность группы

Метод Дельфы часто используется, когда- Нельзя собрать в одном зале группу специалистов и менеджеров

Метод принятия решений, в основе которого лежит научно-практический подход в выборе оптимальных решений путем обработки больших объемов информации на ЭВМ- Количественный

Метод принятия решений, исключающий встречи менеджеров и обмен мнениями между собой- Метод Дельфы

Методы управления предполагают воздействие на поведение личности, коллектива путем активизации инициативы трудящихся и создания благоприятного климата в коллективе- Социально-психологические

Мотивация – это- Процесс побуждения себя и других к деятельности во благо организации

На эффективность работы группы влияет- Все перечисленное

На эффективность работы группы влияет- Размер

На эффективность работы группы влияет- Сложность

На эффективность работы группы влияют- Групповые нормы

На эффективность работы группы влияют- Конфликтность

Набор персонала заключается в- Создании резерва кандидатов на рабочие места

Найдите правильную последовательность коммуникационного процесса- Зарождение идеи - кодирование и выбор канала - передача сообщения – декодирование

Необходимость эффективной системы контроля наиболее характерна для- Власти, основанной на принуждении

Непосредственное окружение организации включает- Покупателей продукции, поставщиков, конкурентов фирмы

обслуживающий аппарат ….- обеспечивает выполнение множества услуг в интересах подразделений и основных видов деятельности организации для достижения ее целей. Например, функциональные подразделения: отдел кадров, плановый

Общие функции управления менеджмента- Контроль, мотивация, организация, планирование

Объем работы – это- Количество различных операций

Обязательство выполнять имеющиеся задачи, отвечая за их удовлетворительное выполнение – это- Ответственность

Ограничение ресурсов – это большой недостаток для- Власти, основанной на вознаграждении

Ограниченное право использовать ресурсы организации – это- Полномочия

Одна из основных проблем власти, основанной на вознаграждении – это- Определение адекватных вознаграждений для каждой личности

Оперативно-календарное планирование выполняет функцию (-ии)- Все верно

Оперативно-календарное планирование позволяет- Все верно

Оплата рабочих устанавливается в зависимости от выполнения и перевыполнения норм - это одно из основных положений школы- Научного менеджмента

Определение конкретных задач и распределение их между подразделениями организации предполагает функция- Организации

Определите правильную последовательность этапов планирования:- Определение целей организации - определение задач – разработка общих направлений выполнения планов на каждом управленческом уровне – составление планов выполнения работ по решению поставленных задач – разработка конкретных процедур и правил выполнения планов

Определите правильную последовательность этапов стратегического планирования:- Определение миссии фирмы, ее целей и задач – Анализ и оценка внешней и внутренней среды – Разработка и анализ стратегических альтернатив – Выбор стратегии

Организации производят продукцию и услуги- хозяйственные

Организационная структура управления ….- Все верно

Организационно-распорядительные методы включают- Приказ, распоряжение, инструктаж

Организационно-распорядительные методы управления …- Методы прямого воздействия, носящие директивный обязательный характер, основанные на дисциплине, ответственности, власти и принуждении

Организационные методы управления- Выражаются в деятельности правил, обязательных для выполнения; не предполагают конкретных лица и исполнителей

Основная цель коммуникационного процесса- Обеспечение понимания информации, являющейся предметом общения

Основной задачей функции …. Является своевременное принятие корректирующих действий для обеспечения достижения организацией своих целей- Контроля

Основной недостаток власти путем убеждения- Медленное воздействие и неопределенность

Основные направленности ролей для нормально работающей группы – это- Целевые и поддерживающие

Основные характеристики формальной организации- Выполнение конкретных задачи функций

Основные элементы контроля включают- Все перечисленное

Основные элементы организационной структуры управления- Подразделения (отделы), уровни управления и связи между ними

Основными методами отбора персонала являются- Испытание, собеседование, центр оценки, моделирование

Особенность (-и) стратегического планирования- Все верно

Отношения врача и пациента, как правило, это пример- Экспертной власти

Отношения между сотрудниками, структура кадров, производство, управление, цели и стратегии организации относят к … факторам организации- внутренним

Отправитель использует канал для доставки сообщения получателю это- Передача сообщения

Оценка наличия, оценка будущих потребностей, разработка программ развития – это- Этапы планирования трудовых ресурсов

Оценка результатов трудовой деятельности работника выполняет следующие функции- Мотивационные, информационные, административные

Перевод символов отправителя в мысли получателя- Декодирование

Передача задач и полномочий другому лицу – это- Делегирование

Период классической школы- 1920-1950

Периоды школы научного менеджмента 1885-1920

Планирование труда на основе норм рабочих заданий, выполнение функции планирования специальными подразделениями, определяющими последовательность и сроки выполнения работ - это одно из основных положений школы …- Научного менеджмента

По месту в системе управления выделяют руководителей- Все верно

По степени независимости решения могут быть- Автономными и дополняющими друг друга

По теории А. Маслоу вторичные потребности включают- Социальные потребности, в уважении, успехе, в самовыражении

По теории А. Маслоу первичные потребности включают- Потребности физиологические, потребности в безопасности и защите

По частоте принятия решения могут быть- Одноразовые, повторяющиеся, рутинные, случайные

Подбор рабочих в соответствии с физиологическими и психологическими требованиями и их обучение - это одно из основных положений- Научного менеджмента

Подготовка всего необходимого для реализации плана- Организация

Подход к рабочему как к личности, способной на творчество - это одно из основных положений школы- Человеческих отношений

Подход управления, использующий модели, символы, количественные значения- Количественный

Подход школы …. Предусматривает отношение к рабочему как к личности, способной на творчество- Человеческих отношений и поведенческих наук

Поставщики относятся к среде- Прямого воздействия

Потребности в уважении и успехе по иерархии потребности А. Маслоу включают- Потребности в самовыражении, личных достижениях, успехе, компетентности, уважении, признании со стороны окружающих

Потребности в безопасности и уверенности в будущем (по иерархии А.Маслоу) включает- Потребности в защите от физиологических и психологических опасностей и уверенность в том, что физиологические потребности будут удовлетворены в будущем

Предварительный контроль- осуществляется до фактического начала работ: выработка и доведение до исполнителей определенных правил и процедур, линии поведения

Предварительный контроль- осуществляется до фактического начала работ: выработка и доведение до исполнителей определенных правил и процедур, линии поведения

Предписанная работа, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки- Задача

Представители … полагали, что используя наблюдения, замеры, логику и анализ можно усовершенствовать многие операции ручного труда- Школы научного управления

Представители … считали, что эффективность организации зависит от эффективности ее человеческих ресурсов- Школы человеческих отношений

Представители …. считали: Эффективность организации зависит от эффективности производства- Научного управления

Представители школы… пытались оказать помощь работнику в осознании собственных возможностей- Поведенческих наук

Представители школы… считали, что эффективность организации зависит от применения методов научного исследования к проблемам организации, т.е. использование моделей, символов и количественных значений- Науки управления

Представитель школы научного менеджмента- Ф.У. Тейлор

Представление творческой инициативы рабочими в процессе производства - это одно из основных положений- Человеческих отношений

Президент компании и старшие вице-президенты – это- Группа руководителя

Преимущество неформальных коммуникаций- Быстрота распространения

Преимущество этого метода принятия решений заключается в независимости мнений отдельных членов группы- Метода Дельфы

Препятствия на пути организационных коммуникаций- Искажение сообщений, фильтрация сообщений, информационные перегрузки, шум

Препятствиями на пути коммуникационного процесса являются помехи и- Отсутствие обратной связи

Препятствиями на пути коммуникационного процесса являются- Все верно

При … организационной структуре всю полноту власти берет на себя линейный руководитель. При разработке конкретных вопросов и подготовке соответстующих решений ему помогает функциональный аппарат. Функциональные подразделения находятся в подчинении главного линейного руководителя- Линейно-функциональной

При … организационной структуре каждый орган специализирован на выполнении отдельных видов деятельности. специалисты одного профиля объединяются в специализированные структурные подразделения, например, отдел маркетинга, бухгалтерия и т.п. возможно двойное подчинение исполнителей- Функциональной

При … организационной структуре обеспечивается решение проблем организации, связанных с местным законодательством, обычаями, нуждами потребителей- региональной

При … организационной структуре полномочия по руководству производством и сбытом конкретного продукта или услуги передаются одному руководителю, который становится ответственными за данный тип продукта в организации в целом- Продуктовой

При … полномочия по руководству производством и сбытом ассортимента товаров и услуг для определенной целевой группы, конкретного потребителя передаются одному руководителю, который становится ответственным за данный тип целевой группы- Организационной структуре, ориентированной на потребителя

При … полномочия по руководству производством и сбытом конкретного продукта или услуги передаются одному руководителю, который становится ответственным за данный тип продукции в организации в целом- Продуктовой организационной структуре

При … полномочия по руководству производством и сбытом продукции в определенном регионе передаются одному руководителю, который становится ответственным за данный регион- Региональной организационной структуре

При … структуре управления образуется проектная группа, в которую включаются обычно высококвалифицированные специалисты разного профиля для осуществления сложного проекта в заданные сроки. Они подчиняются руководителю проектной группы и руководителю соответствующего функционального подразделения. Руководители проектов отвечают в целом за интеграцию всех видов деятельности и ресурсов по конкретному проекту. Им выделяются все необходимые материальные и финансовые ресурсы- Матричной организационной структуре

При … структуре управления образуется проектная группа, в которую включаются обычно высококвалифицированные специалисты разного профиля для осуществления сложного проекта в заданные сроки. Они подчиняются только руководителю проектной группы, который несет ответственность за реализацию проекта и наделяется широкими полномочиями в сфере планирования, организации работ и т.д. группа работает вместе до конца реализации проекта- Проектной организационной структуре

При …. организационной структуре управления во главе каждого структурного подразделения находится руководитель, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками и сосредотачивающий в своих руках все функции управления. Каждое звено и каждый подчиненный имеют одного руководителя, действует принцип единоначалия. Вышестоящий орган не имеет права отдавать распоряжения исполнителям, минуя их непосредственного начальника- Линейной

Привлечение работников к обсуждению производственных процессов, проблем участия их в выработке решений - это одно из положений- Человеческих отношений

Привлечение рабочих к планированию и нормированию операций, вовлечению в процесс управления, увеличение разнообразия их труда - это одно из основных положений школы ….- Человеческих отношений

Признаки организации как социальной системы- Все верно

Признание менеджмента самостоятельным видом деятельности (отделение труда рабочего от труда управляющего)- Научного менеджмента

Принцип … используется при коллективном методе принятия решений, когда все эксперты образуют единое целое- Парето

Принятие на перспективу решений о том, что, как и когда должно быть сделано- Планирование

Причины вступления людей в неформальную группу- Все перечисленное

Проектирование структуры организации является содержанием функции- организации

Проектирование структуры организации, определение конкретных заданий, их распределение между работниками и подразделениями, делегирование полномочий это- Организация

Процесс группирования родственных функций и видов работ в подразделения (отделы)- Департаментация

Процесс декодирования проводится …. Сообщения- Получателем

Процесс контроля включает- Все верно

Процесс создания организационный условий (организационной структуры) для реализации целей предприятия включает- Все перечисленное

Процессуальные теории мотивации включают- Теорию ожиданий, теорию справедливости, теорию Л. Портера и Э. Лоулера

Работа руководителей, отвечающих за выполнение производственного задания и непосредственное использование ресурсов координируется руководителями- Среднего звена

Разделение и специализация рабочих заданий по функциональному принципу с учетом их сложности и технологической специализации- Функционализация

Разделение управленческого труда, при котором происходит дифференциация управленческих работников в связи с их профессиональной подготовкой- Профессиональное

Расчленение процесса производства и трудовых операций на отдельные элементы, выделение и анализ затрат времени на их выполнение - это одно из основных положений школы ….- Научного менеджмента

Решения, основанные на суждениях принимаются на основе- Опыта

Решения, основанные на суждениях, обладают достоинством (достоинствами)- Быстрота, дешевизна

Роли, распределенные таким образом, чтобы иметь возможность отбирать групповые задачи и выполнять их- Целевые

Руководители …. Определяют общее управление организацией- Высшего звена

Рыночный подход к контролю- ориентирован на оценку и контроль достижения организацией результатов, характеризующих рыночную позицию, ценовую конкурентоспособность, уровень прибыли и т.п.

Свойства организационной структуры управления- Все верно

Ситуация – это- Конкретный набор обстоятельств, которые влияют на организацию в данное конкретное время

Совет директоров – это- Постоянный комитет

Совокупность методов, принципов, форм и методов управления производством, применяемые с целью повышения ее эффективности и получения прибыли- Менеджмент

Совокупность методов, принципов, форм управления производством, применяемые с целью повышения его эффективности и получения прибыли – это Менеджмент

Содержательные теории мотивации включают- Теорию А. Маслоу, теорию Д. МакКлелланда, теорию Ф. Герцберга

Создание научной организации труда было целью какой школы?- Научного менеджмента

Соизмерение фактических результатов деятельности организации с запланированными- Контроль

Социально-психологические методы управления включают- Моральное поощрение, убеждение, внушение, личный пример

Социальные потребности по иерархии А. Маслоу включает- Принадлежность к коллективу, его поддержка и наличие чувства принадлежности к кому-либо или чему-либо

Социологические исследования проводятся в форме- Всего перечисленного

Сочетание квалификационных навыков, оборудования, инфраструктуры и т.д., необходимой для деятельности предприятия- Технология

Специалист, использующий различные методы и тактику управления, ведущий организацию к достижению целей Менеджер

Среда прямого воздействия – это- Факторы, которые сразу влияют на деятельность организации

Среда прямого воздействия- Все верно

среднесрочное планирование охватывает период- 1-5 лет

Стимулирование рабочих к рационализации производства - это одно из основных положений школы- Человеческих отношений

Стратегическое планирование включает функции- Все верно

Стратегия «вакантной ниши» предполагает- Поиск необслуживаемого сегмента потребителей

Стратегия дифференциации предполагает- Выпуск как можно более разнообразного товара одного функционального назначения

Стратегия минимизации издержек предполагает- Выпуск как можно большей партии одинакового товара

Страх потерять рабочее место – это характерно для власти- Основанной на принуждении

Суждение невозможно соотнести с ситуацией, которая встречается- Впервые

Существует 2 основных типа комитетов- Специальный и постоянный

Существуют методы принятия решений- Неформальные, коллективные, количественные

Существуют следующие типы аппаратных полномочий- Рекомендательные, обязательные, параллельные, функциональные, линейные полномочия внутри аппарата

Текущий контроль- осуществляется непосредственно в ходе проведения работ, измерения фактических результатов после завершения конкретного этапа работы

текущий контроль- осуществляется непосредственно в ходе проведения работ, измерения фактических результатов после завершения конкретного этапа работы

Темы инфляции относятся к …. фактору внешней среды (в стратегическом планировании)- Экономическому

Тенденция подавления личностью своих взглядов на какие – либо явления, чтобы не нарушать гармонию группы – это- Групповое единомыслие

Теория потребностей Д. МакКлелланда различает … уровней (-я)- 3

Теория потребностей Д. МакКллланда включает- потребности власти, успехе, причастности

Теория потребностей Ф. Герцберга выделила- Гигиенические и мотивирующие факторы

Теория потребностей Ф. Герцберга различает … уровней (-я)- 2

Типы каналов передачи сообщений- Все верно

Требование (требования) к принятию решений- Эффективность, экономичность, своевременность, обоснованность

Требование к организации- Наличие по крайней мере одной общей цели

Требования к решениям- Экономичность, эффективность, реальность, обоснованность

Умение добиваться поставленной цели, используя труд, интеллект, мотивы поведения людей для достижения цели организации- Менеджмент

Уменьшение разнообразия работ рабочих - это одно из основных положений школы- Научного менеджмента

Универсальные принципы управления разработал- А.Файоль

Фактор, формирующий среду, в которой работает организация- Внешний

Факторы внешней среды- Все верно

Факторы среды прямого воздействия- потребители

Факторы, влияющие на поведение людей и как следствие на успешность деятельности организации- Все верно

Физиологические потребности человека в теории А. Маслоу включает- Потребности в еде, воде, убежище, отдыхе и сексуальные потребности

Формальная организация действует на основе- Устава, учредительного договора, положения, указа

Формирование подразделений по продукту, покупателю, территориальному признаку и другим аналогичным признакам, характеризующим рыночную направленность подразделений организации - это …. подход к созданию подразделений- Дивизиональный

Функция … - это процесс создания организационной структуры предприятия, дающей людям возможность эффективной совместной работы для реализации цели- организации

Функция … определяется как процесс, при помощи которого руководство получает информацию о действительном положении дел по выполнению и решению задач в организации- Контроля

Функция … представляет вид управленческой деятельности удержания организации на выбранном пути достижения целей путем периодической оценки, сопоставления текущих результатов деятельности организации с установленными стандартами, принятия необходимых корректирующих действий- Контрол

Функция …. – это выявление целей, задач предприятия, путей и средств их достижения- планирования

Функция …. – это совокупность действий управленческого персонала, направленных на создание организационных условий для обеспечения реализации целей- организации

Функция планирования включает формирование ответов на вопрос (-ы)- Где организация находится в настоящее время, куда она хочет двигаться, как она собирается это сделать

Характеристика бюрократических структур управления:- Осуществление найма на работу в соответствии с квалификационными требованиями к должности, защищенность служащих от произвольных увольнений

Характеристика органической (адаптивной) организации- Правила работы формулируются в виде принципов, а не установок

Характеристика органической (адаптивной) организации- Решения принимаются на основе обсуждения, не базируются на авторитете, традициях и правилах

Характеристика органической (адаптивной) организации- Творческий подход к работе, работа на единую цель организации, а не ради исполнения должностной инструкции

Характеристика управленческого труда- Все верно

Характеристика управленческого труда- Умственный труд, сочетающий творческие, логические, технические операции; работа с людьми; многообразие решаемых задач; косвенно производительный труд

Характеристики внешней среды- Все верно

Характеристики внешней среды- Все верно

Характеристикой какого стиля решения конфликта является принятие чужой точки зрения до некоторой степени- Компромисс

Хозяйственные организации включают.. организации- Производственные, посреднические, торговые, транспортные

Цели организации могут охватывать- Все перечисленное

Цель управленческого труда- Создание условий для достижения целей организации, координация и согласование совместной деятельности работников организации

Целью школы …. Является разработка принципов управления- Классической (административной)

Человек стремится уйти от конфликта. Этот стиль решения называется- Уклонение

Человеку предъявлены противоречивые требования – это источник- Внутриличностного конфликта

Чем больше ответственных решений принимается на подчиненных уровнях, тем выше ….- Степень децентрализации структуры управления

Чем больше ответственных решений принимается на подчиненных уровнях, тем меньше …- Степень централизации структуры управления

Чем меньше ответственных решений принимается на подчиненных уровнях, тем выше - Степень централизации структуры управления

Чем меньше ответственных решений принимается на подчиненных уровнях, тем меньше …- Степень децентрализации структуры управления

Число лиц, подчиненных одному руководителю- Сфера контроля

Число работников, непосредственно подчиняющихся данному руководителю, устанавливаемое делегированием линейных полномочий – это- Норма управляемости

Что такое А, Б, В? А - это поиск новых возможностей предприятия, Б - это процесс создания предпосылок для реализации этих новых возможностей, В - это процесс их реализации- А - стратегическое планирование, Б - тактическое планирование, В - оперативно-календарное

Школа … отделила управленческие функции от выполнения самой работы- Научного управления

Школа … считала размер оплаты основным стимулом к высокопроизводительному труду- Научного менеджмента

Школа научного менеджмента утверждала, что эффективность организации зависит от:- Эффективности производства

Школа… утверждала, что рационально разработанная рабочая операция и высокая зарплата не всегда ведут к росту производительности труда- Человеческих отношений

Экономические методы управления …- Система приемов и способов воздействия на исполнителей с помощью конкретного измерения затрат и результатов (зарплата и т.д.)

Элемент коммуникационного процесса- Все верно

Этап коммуникационного процесса, при котором отправитель использует канал для доставки сообщения получателю- Передача сообщения

Эффективность любого типа власти зависит от- Того, считает ли исполнитель, что руководитель может удовлетворить его потребность




Дата добавления: 2015-04-11; просмотров: 27 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав

<== 1 ==> | 2 |


lektsii.net - Лекции.Нет - 2014-2024 год. (0.058 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав