Читайте также:
|
Сущность, цели и задачи менеджмента как управляющей системы.
Управление - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформировать и достичь целей организации.
Управляющая система - это совокупность элементов, обеспечивающих целенаправленное функционирование предприятия. Элементы:
Цель - желаемый результат функционирования системы. Требования: реальная, возможная при данных условиях функционирования предприятия, достижимая, реализуемая. Виды: стратегические - долговременные;
текущие - на 1 год;
оперативные - до месяца.
Задачи управления:
- Общие: целепологание, планирование, организация, координирование (регулирование), стимулирование (мотивация), учет (фиксация состояния управляемого объекта), анализ (выявление причин состояния управляемого объекта), контроль (выработка мер устранения отклонений от заданного режима).
- Конкретные: управление предприятием (основной деятельностью, персоналом), упр-е вспомогательной деятельностью, управление финансами, управление МТС, сбыт, маркетинг и др.
Основные и специальные функции управления
Изучение функций управления одна из главных задач в мен-те, т.к любые их изменения приводят изменению структуры управления. Бывают:
1. Общие:
Планирование - состоящее в выборе целей и направлений, средств, мероприятий по реализации целей деятельности фирм
Организация - это процесс установления порядка и последовательности целенаправленного взаимодействия частей системы для поставленных целей выработанными для этого методами и средствами с наименьшими затратами.
Регулирование - выполнение мероприятий по устранению отклонений от заданного организацией режима функционирования системы.
Мотивация – стимулирование персонала
Контроль - наблюдение за ходом происходящих процессов в управляемом объекте, сравнения его параметров с заданными, выявление отклонений.
Учет - измерение, регистрация, группирование данных
2. Специальные – маркетинг, управление основным производством, управление персоналом и тд.
3. Современные подходы к теории управления: процессный, системный, ситуационный.
ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД рассматривает управление как процесс, как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций, которых выделяют 4 вида: планирования, организации, мотивации и контроля. Эти ф-ции управления объединены связующими процессами коммуникации и принятия решения. Рук-во рассматривается как самостоятельная деятельность.
СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД - руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимозависимых элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение целей в условиях меняющейся внешней среды. Измен-е одного из этих элементов, приводит в движение другие. Т.е. Орг-я – открытая система, сост из неск-х взаимосвяз-х подсистем. Анализ внешней (прямого и косвенного действия) и внутр-й среды (ср-во труда, предметы труда, человеч-е ресурсы и информ).
СИТУАЦИОННЫЙ ПОДХОД концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией. Поскольку существует такое обилие факторов как в самой организации, так и в окружающей среде, не существует единого «лучшего» способа управлять организацией. Самым эффективным методом в конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует данной ситуации.
Сущность стратегического планирования
Планирование - постановка целей и разработка путей их достижения. Страт планирование – это технология управления в условиях нестабильности факторов внешней среды и их неопределенности во времени.
Стратегическое планирование – разработка стратегических планов по выдвижению таких целей и стратегий развития предприятия, реализация которых обеспечит его развитие в долгосрочной перспективе и быструю адаптацию к условиям изменяющейся внешней среды.
Стратегический план - план, который позволяет планировать с позиции завтрашнего дня, - адаптивный процесс, в результате которого происходит постоянная корректировка принятых управленческих решений, постоянный контроль за их выполнением. Для эффективности стратегического планирования необходимо ясное представление о будущем состоянии внешней и внутренней среды фирмы.
Этапы страт-го планирования:
- выбор миссии орг-и(ответить на вопросы – в чем состоит наш бизнес, кто такие клиенты, какие потребности клиентов мы можем удолетворить)
- разработка общефирменных целей (краткосрочные и долгосрочные цели)
- анализ внешней среды(С помощью past анализа – политика, экономика, социальные, технология…также как правило выделяют факторы рыночные, конкуренции)
- анализ потенциала фирмы (сильные и слабые стороны, анализ внутренних факторов, влияющих на реализацию целей организации, маркетинговые ф-ры(доля рынка и конкурентноспособность товара, разнообразие, кол-во и ассортимент изделия, преди послепродажное обслуживание, эффективн. Сбыт и продвижение товара, прибыльность товаров и услуг)
а)анализ внешней среды
б) финансовый анализ
в) анализ управления производством
г) анализ человеческих ресурсов (специализация, квалификация, обучение))
- анализ страт-х альтернатив
- выбор стратегии,
- оценка стратегии,
- реализации стратегии,
- контроль выполнения стратегического плана.
Стратегия реализуется с помощью менеджеров по стратегии.
Дата добавления: 2015-04-12; просмотров: 23 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |