Читайте также:
|
Сущность пиар-компаний - комплексное и многократное использование пиар-технологий в рамках единой концепции и общего плана воздействия на мнения и поведение людей. Важен не только единый план, но и адекватный выбор средств достижения цели.
Типы пиар-компаний:
•По времени
•По месту
•По предмету
•По целям:
1) Позиционировать себя в сознании людей, чтобы они могли отличить вашу пиар-компанию от других.
2) Цель – имидж.
3) Промежуточная цель – завоевание доверия ко всем акциям и повышение репутационного капитала.
4) Модификация поведения больших и малых социальных групп, соответствующая задачам вашей фирмы.
«Все и сразу» - не получится.Надо расставить приоритеты.
•По протяженности.
1.Стратегическая пиар-компания.
2.Оперативная пиар-компания. Привязка к определенному поводу, рубежу, событию.
3.Ситуативная пиар-компания, которая связана с какой-то кризисной ситуацией.
•По соотношению скрытости и открытости.
1.Открытая компания - демонстрация целей и намерений.
2.Скрытая компания – истинные намерения не очевидны. Компромат, слухи, дезинформирование, аппеляция к подсознанию, эмоциональное перенасыщение, подмена тезисов. Технология черного пиара.
Основные этапы проведения пиар-компаний:
1.Постановка цели (определение проблемы). Нужно учесть степень достижимости, временные характеристики, адекватные ресурсы.
2.Исследование процесса взаимодействия с целевой аудиторией.
Многофакторный принцип анализа. Создание прогнозной модели. Включение в предмет анализа прогнозируемых или точно рассчитанных элементов ЦА. Соответствование технологий изменяющимся обстоятельствам. Пиар-компания, не обеспеченная социологией и статистикой, обречена на поражение. Проведение грамотных исследований.
3.Планирование.
Планы адекватны типам пиар-компаний.
•Стратегический план. общие сверхзадачи, исходная проблемная ситуация, состояние корпоративного мнения, ресурсы и время.
•Оперативный план. На какой-то временной отрезок. Преломление стратегических целей применительно к этому времени. Описываются средства и аудитории, фиксируются каналы коммуникаций, перечень акций, мероприятий и публикаций.
•Ситуативный план. В рамках фиксации обратного информационного сигнала. Учитывается реакция аудитории.
•План-график. число, тип акции, место и время проведения, ответственный, что надо сделать (технические службы). Рассыпается в мгновение ока под действием неожиданностей. Должен быть специалист по кризисным ситуациям. Не просто аналитическое размышление, проблема менеджмента, грамотного анализа и прогноза, разнообразие и многоканальность коммуникаций. Вариации отношений с аудиторией. Различные знаковые системы (Не только газеты, но и видеоклипы, и т.п.).
4.Выбор технологий.
Поэтапная оценка сделанного.
19. PR в политике
Какие политические пиар-акции вы считаете наиболее значимыми в современных условиях?
Какой объем черного пиара присутствует в нынешнюю кампанию?
Избирательные стратегии политических партий
Что предшествует политическому пиару
1.Социологическое исследование: электоральные предпочтения, его возрастные психологические и экономические характеристики. Определение группы электората, не подлежащей вашему влиянию. Определение электоральной вашей ниши.
2.Формирование предвыборной команды, проектирование имиджа, определение рекламы и пиар стратегии, контрпиар.
3.Мнение избирателей, изучение предпочтений в СМИ, изучение позиций и действий кандидатов оппонентов
4.Самоисследование, изучение кандидатов и действий конкурентов
5.Электоральные намерения различных групп. Отношение избирателей к ситуации в его районе, области, оценка экономической ситуации в районе, области.
6.Фиксация кризисных проблем в сознании избирателей. Поле противостояния, на котором вам предстоит работать. Врага надо изучать, знать.
7.Определение кандидата, вызывающего наибольшее доверие избирателя. Кто является лидером гонки.
8.Функции команды: представительство кандидата, связи со СМИ, разработка избирательной программы и стратегическое планирование, управление штабом кампании, формирование расписания кандидата, подготовка и организация конкретных пиар-акций, контроль за их исполнением, подготовка пиар-текстов, оперативное регулирование ресурсов штаба.
9.Юридическое сопровождение пиар-компании.
10.Аналитическое сопровождение. Отслеживание всех пиар-акций, использование объективных критериев в анализе
11.Психологическое сопровождение, учет психологических реакций, который измеряется психологом.
12.Социологические исследования, сопровождающие избирательный процесс. Разнообразное использование типовых и неиндивидуаллизированных технологий, мощная контр-пиар работа.
Цели выдвижения кандидатов
1.Победа.
2.Воровство голосов соперника.
3.Подстраховка лидера.
4.Испортить обедню основному кандидату.
5.Кандидат-стажер.
6.Продвинуть бренд.
Особенность — то, что политический PR всегда строится на репрезентативной социологической основе.
Основные этапы работы:
1.Подробный сбор информации в нужном районе (социальный состав, демографический состав, промышленная ситуаация, исследование элиты и пр.)
2.Исследование СМИ, их классификация по степени лояльности к партии/кандидату.
3.Исследование основных политических игроков, тех, кто реально участвует. Определение лидера.
4.Определение структуры и состава штаба. В штабе обязательно нужен человек, ответственный за юридическую точность действий. Также должен быть специалист по психологическому сопровождению.
5.Оценить цели кандидата (обрести известность, помешать противникам, подстраховать победителя и пр.)
Принципы разработки стратегии:
1.Сигментация избирателей
2.Контрастировние кандидатов и программ
3.Фокусирование на наиболее значимых, эмоционально переживаемых лекторатом проблемах
4.Формирование положительного имиджа кандидата
5.Создание коалиции с потенциальными союзниками
6.Увеличение числа волонтёров
7.Личное участие кандидата в наиболее значимых PR-акциях
8.Кореляция имиджа и личности кандидата
20. PR в органах государственной власти и управления
PR в органах госвласти занимается:
•Установлением и поддержанием контакта с гражданами и организациями (партии, общественные движения, профсоюзы, объединения)
•Информирование общественности о существе принимаемых решений
•Анализом общественной реакции на действия органов власти и прежде всего первых лиц
•Прогнозированием общественно-политической ситуации и соц-экономической ситуации
•Формированием позитивного имиджа органов госвласти
Структура департамента:
| Заместитель · Аналитический отдел (исследования, мониторинг общественно-политической ситуации), · отдел взаимодействия с общественными организациями (готовность вести диалог со всеми, кто владеет влиянием, персонифицированные контакты, иметь определенную информацию о динамике изменений общественных объединений, которые должны быть включены в целевую программу · Группа координирования действий департамента с другими службами, обязательный доступ ко всему потоку несекретной информации · Административная группа департамента (организация работы) · Производственная группа (листовки, буклеты, видеоматериалы, выставки, совещания, конференции и др.) | Заместитель • Пресс-служба |
Формы деятельности.
Реально существующие технологии пиар + некоторые другие
-Организация деятельности отделов по приему жалоб, писем, удовлетворение просьб людей. Анализ того, что больше всего беспокоит людей. Материалы общения с гражданами используются для подготовки постановления органов власти. «Тайна есть сила демократии».
Статус работника департамента по связям с общественностью – это чиновничья должность, здесь есть своя иерархия.
-Сфера пиар-менеджмента.
-Система контактов
-Отсутствие эффективного пиара – путь к деградации управленческой структуры
-Связи с общественностью - одно из условий преодоления кризисных ситуаций.
-Имидж органов власти – это процесс, а не раз и навсегда данная величина
-Департамент по связям с общественностью должен иметь равные права со службой протокола (встречи высокопоставленных лиц).
Функции органов PR (в соответствии с ними формируется структура):
1.Аналитическая
2.Функция планирования (цели, основные направления деятельности)
3.Координирующая (взаимодействие между департаментами)
4.Административная (менеджмент)
5.Производственная (сфотографировать, перевезти и пр.)
6.Творческая (написание статей, релизов и пр.)
Важнейшие принципы:
1.Принцип системности
2.Принцип адекватности
3.Принцип гибкой технологии
Преимущества работы в органах госвласти:
1.Приближенность к власти
2.Стабильность и независимость самой структуры
3.Качественное обогащение соц. связей и контактов
21. "Белый", "черный", "серый" PR
Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 43 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |