Студопедия  
Главная страница | Контакты | Случайная страница

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Процессуальные теории мотивации.

Читайте также:
  1. I. Исторические аспекты возникновения теории инвестиций и инвестиционного менеджмента.
  2. I. Точка зрения классической теории.
  3. I. «Государство всеобщего благосостояния»: сущность теории
  4. II. Точка зрения кейнсианской теории.
  5. А.А. Травин Этюды по теории и практике эволюции
  6. Административно-правовые нормы, их характерные особенности. Материальные и процессуальные нормы.
  7. Административно-процессуальные нормы и административно-процессуальные отношения.
  8. Аксиоматический метод построения научной теории. Начала Евклида как образец аксиоматического построения научной теории. История создания неевклидовой геометрии
  9. Альтернативные теории международного разделения труда
  10. Анализ теории постмодерна

ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА

 

Мотивация – это побуждение человека к определенной деятельности с помощью внутриличностных и внешних факторов.

Мотив – осознанное внутренне побуждение личности к определенному поведению, направленному на удовлетворение ею тех или иных потребностей.

Потребности – это нехватка чего-либо. Они могут проявляться осознанно и неосознанно.

В зависимости от предмета анализа теории делятся на 3 направления:

1) теории, в основе которых лежит специфическая направленность работника – человека – Ф. Тейлор, Д. Мак Грегор, В Оучи;

2) внутриличностные (содержательные) теории, т.е. теории, изучающие потребности людей:

а) теория самоактулизирующегося человека – А Маслоу;

б) теория двух факторов – Ф. Герцберг;

в) теория приобретенных потребностей – Д. Мак Клелланд;

3) процессуальные теории, изучающие влияние на мотивацию различных факторов среды:

а) теория ожидания – В. Врум;

б) теория равенства – Адамс;

в) теория постановки целей – Э. Лок;

г) модель Портера-Лоурера.

 

1. теория СПРАВЕДЛИВОСТИ – АДАМС

Эта теория исходит из того, что социальное взаимодействие в организации протекает подобно экономическому обмену между работником и работодателем. Работник вносит свой трудовой вклад, а также опыт, управление, образование, возраст, национальную и классовую принадлежность. Это его «вход» в систему взаимодействий в форме оплаты труда, удовлетворенности трудом, социальных услуг, т.е. отдачи.

Включаясь в трудовую деятельность, работник оценивает ситуацию по 2 параметрам:

1. что я даю организации;

2. какое вознаграждение я получу соответственно моему вкладу и по сравнению с вознаграждением др. служащих, выполняющих такую же работу.

Сотрудник стремится к равновесию между «входом» и «выходом», расходами и доходами, трудовыми затратами и вознаграждением. Главным критерием оценки равновесия является сравнение этих показателей с показателями др. работников, выполняющих аналогичную работу. нормальные трудовые отношения работника и работодателя устанавливается лишь тогда, когда существует распределенная справедливость, т.е. вознаграждение честно распределяется между сотрудниками по формуле:

.

Каждый работник сравнивает соотношение своего вознаграждения и затрат с вознаграждением у др. работника и в результате сравнения оценивает, была ли проявлена к нему справедливость или несправедливость. Несправедливость может существовать как форме недоплаты, так и переплаты. Чувство несправедливости приводит работника к психологическому напряжению, острота которого определяется величиной неравенства. Напряжение в свою очередь вызывает определенную поведенческую реакцию, направленную на устранение неравенства и несправедливости (стремясь уменьшить дисбаланс, работник может изменить свой трудовой вклад, изменить доход). Выбрать др. работника для сравнения и успокоиться, если соотношение окажется в его пользу.

ВКЛАД > ОТДАЧИ – недооценка работника.

ВКЛАД = ОТДАЧИ – справедливая оценка работника.

ВКЛАД < ОТДАЧИ – переоценка работника.

Значение теории –нельзя недооценивать влияния на мотивацию недоплаты или переплаты при сдельной и повременной формах оплаты труда.

2. теория ожидания – В. Врум (1964)

Под ожиданиемпонимается оценка человека вероятности наступления какого-либо события. Данная теория исходит из двух допущений:

- любая деятельность человека является целенаправленной;

- достижение цели зависит от возникновения, которая позволяет работнику удовлетворять определенные потребности.

Состояние мотивации является естественным и постоянным состоянием работника. Человек всегда, так или иначе, мотивирован и делает выбор между альтернативными формами поведения. Этот выбор, прежде всего, зависит от 3 переменных:

1 – ценности цели, т.е. ценности возникновения;

2 – вероятность достижения цели;

3 – ожидание того, что действие работника приведет к достижению цели.

(1) – ожидание того, что усилия приведут к ожидаемому результату;

(2) – ожидание того, что действия позволяют достичь желаемого результата;

(3) – ожидаемая ценность возникновения.

На основе предшествующего опыта у человека формируется представление о степени достижимости цели. Если ожидание достижение цели высоки, то сила побудительного мотива возрастает. Этот предшествующий опыт может быть положительным, что усиливает мотивацию, или отрицательный, что ее ослабляет. Поэтому недостаточно предложить работнику сильные стимулы. Важно указать им средства и возможности достижения цели. Цели должны быть реальными и достижимыми настолько, что у работника не возникло сомнений в получении возникновений.

3. теория УСИЛЕНИЯ МОТИВАЦИИ – Б. СКИННЕР

Данная теория отражает важный аспект – зависимость от прошлого опыта людей. Согласно этой теории, поведение людей обусловлено последствием их действий подобно ситуации в прошлом. Сотрудники извлекают уроки из имеющихся у них опыта и стараются брать такие задания, выполнение которых ранее давало позитивные результаты. И, напротив: избегать таких заданий, выполнение которых повлекло негативные результаты.

Схематическое поведение по Скиннеру:

.

Согласно этой теории, наличие стимулов вызывает определенное поведение работников:

1. если последствия положительные, то работник будет аналогично вести себя в такой же ситуации в будущем;

2. если последствия отрицательные, то он либо не будет реагировать на подобные стимулы, либо изменит сове поведение.

Неоднократное повторение одних и тех же результатов приводит к формированию у человека определенных поведенческой установки.

Значение теории –применяется во многих компаниях мира:

- не вознаграждать всех одинаково;

- объяснять людям, что они должны сделать, чтобы получить поощрение;

- показать, что работники делают неправильно.


Дата добавления: 2015-04-12; просмотров: 6 | Нарушение авторских прав

<== 1 ==> | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |


lektsii.net - Лекции.Нет - 2014-2020 год. (0.012 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав