Читайте также:
|
|
6.6. Сводная оценка рассчитывается как по одной услуге, так и по перечню рассматриваемых услуг.
Настоящая методика позволяет получить как комплексную оценку качества государственных и муниципальных услуг в сфере молодежной политики, так и обособлено по каждому направлению оценивания, что позволяет выявлять недостатки системы обслуживания со стороны государственных учреждений.
6.7. Результаты оценки качества государственных и муниципальных услуг в сфере молодежной политики отражают достижения целевых показателей реализации молодежной политики и являются составной частью отчета о деятельности государственных учреждений, реализующих молодежную политику на территории муниципального образования город Томск.
6.8. Отчет о деятельности государственных учреждений, оказывающих государственные и муниципальные услуги в сфере молодежной политики является обязательным документом для рассмотрения на Комитете по делам молодежи Думы г. Томска.
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Методические рекомендации к оценке .
Контроль соответствия качества
г. Томск Дата проведения оценки «____» _______________ 20 __ г. |
утвержденным стандартам качества.
ОЦЕНКА СООТВЕТСТВИЯ КАЧЕСТВА
ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В СФЕРЕ МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ
1. __________________________________________________________________________________________________________________________
(Наименование государственного учреждения/орган оказания государственных услуг)
2. _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(Наименование государственной/муниципальной услуги)
Наименование параметра оценки качества соответствия стандарту | Единица измерения | Значение показателя утвержденному стандарту качества | Фактическое значение показателя утвержденному стандарту качества | Относительное значение - факт к стандарту () | Нормирование значений () | Весовой коэффициент () | Оценка соответствия качества () | |
5 (4/3) | ||||||||
Нормы обслуживания граждан в сфере молодежной политики | ||||||||
Показатель 1 | ||||||||
Показатель N | ||||||||
Материально-техническое обеспечение мест приема граждан в сфере молодежной политики | ||||||||
Показатель 1 | ||||||||
Показатель N | ||||||||
Санитарно-гигиенические нормы мест приема граждан в сфере молодежной политики | ||||||||
Показатель 1 | ||||||||
Показатель N | ||||||||
Квалификация обслуживающего персонала в сфере молодежной политики | ||||||||
Показатель 1 | ||||||||
Показатель N | ||||||||
Время на предоставление гражданам государственных и муниципальных услуг в сфере молодежной политики | ||||||||
Показатель 1 | ||||||||
Показатель N | ||||||||
Ответственный исполнитель,
осуществляющий оценку соответствия качества ________________________ ________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Дата добавления: 2015-04-20; просмотров: 16 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |