Студопедия  
Главная страница | Контакты | Случайная страница

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Сущность управления стрессами и изменениями в организации.

Читайте также:
  1. A1. Сущность и классификация организаций. Жизненный цикл организации и специфика управления на различных его этапах.
  2. ERP имеет выходы во внешнюю среду и предназначена для решения задач комплексного управления предприятием.
  3. I. Классическая школа управления.
  4. I. «Государство всеобщего благосостояния»: сущность теории
  5. II. Структура и функции управления общественными отношениями.
  6. III. Наука управления
  7. III. Способы управления общественным мнением
  8. III. Сущность и цели инвестиционного менеджмента
  9. IV. Организация управления медицинской службой гражданской обороны
  10. IV. Особенности возникновения и развития «паблик рилейшнз» (управления общественными отношениями) в Европе и России

Стресс — это состояние эмоционального (душевного), поведенческого расстройства, связанное с неспособностью человека целесообразно и разумно действовать в сложившейся ситуации.

Даже в наиболее успешной и хорошо управляемой организации существуют ситуации и аспекты деятельности, отрицательно воздействующие на работников и вызывающие в них чувство стресса. Стресс обычно проявляется в случае неуспеха, неудач и влечет за собой неуверенность, боязнь, чувство тревоги. Снижая производительность труда, благополучия сотрудника, чрезмерный стресс дорого обходится организациям.

выделяют четыре организационных фактора:

1. Наиболее распространенной причиной стрессов в организации является перегрузка, например, задание следует выполнить за слишком короткий срок; так и недогрузка — задание не соответствует его возможностям. И в том и другом случае работник чувствует фрустрацию, беспокойство относительно своей ценности и положения в социальной системе организации, ощущает себя ущемленным;

2. Конфликт ролей — предъявление работнику противоречивых требований, например, продавец должен обслуживать клиента и срочно заполнять полки товаром, за которым надо идти на склад. Или — в результате нарушения принципа единоначалия — один начальник требует увеличения объема работ, а другой — качества, говоря, что лучше меньше, но безупречнее. Или — в результате различий между нормами неформальной группы и требованиями формальной организации;

3. Неопределенность ролей –работник не уверен в том, что от него ожидают. В отличие от конфликта ролей, в данном случае требования не противоречивы, а уклончивы и неопределенны;

4. Неинтересная работа — оценивающие свою работу как неинтересную проявляют больше беспокойства и чаще болеют. Однако, взгляды на понятие,,интересная” работа у исполнителей различны: то, что одни считают интересным, совсем не обязательно заинтересует других.

Специалисты менеджмента стран зрелой рыночной экономики рекомендуют людям, страдающим от дистресса, методы управления стрессами, снижающие его уровень:

· анализ приоритетов в работе дома и в организации; что надо делать сегодня и прежде всего, что можно сделать позднее, но не обязательно на этой неделе, а что сделать в том случае, если найдете время;

· не будьте,,безотказным” человеком, пересматривайте полученные задания и аргументируйте свои возможности;

· старайтесь налаживать хорошие отношения с окружающими, а с людьми, от которых зависит Ваше благополучие и нестрессовое состояние особенно эффективные и надежные отношения; научите их уважать Ваши приоритеты, рабочую нагрузку и давать аргументированные поручения;

· обсуждайте связанные с заданиями вопросы, выбирая нестрессовые тактику и стратегию;

· обязательно ежедневно находите время для отдыха, расслабления, приятных мыслей, чтобы освежить свой мозг;

· не становитесь в позу жалующегося, обсуждая чувство скуки или отсутствия интереса к тому или иному виду деятельности, знайте себе цену;

· умейте управлять изменениями, происходящими в Вас и координировать их с другими изменениями, например, происходящими в организации. Однако, эффективное управление изменениями является одной из самых трудных, но и престижных задач, которую нельзя решить формально, пользуясь заученными рекомендациями. Необходимо досконально знать сущность организации, значимость переменных факторов, которые отличают одну ситуацию от другой.

 




Дата добавления: 2015-04-20; просмотров: 29 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | <== 15 ==> |


lektsii.net - Лекции.Нет - 2014-2024 год. (0.006 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав