Читайте также:
|
|
Управление японскими фирмами основывается на тесной взаимообусловленности внутренней и внешней среды, составными элементами которой являются государственное регулирование, конкуренция, образование и культурные традиции.
Основные составляющие японской стратегии управления:
• постоянное отслеживание изменений во внешней и внутренней среде;
• ориентация на внешнюю среду и поиск места фирмы в данной среде;
• учет и использование возможностей для выживания и наращивания своей роли в изменяющемся мире на длительную перспективу;
• выделение в качестве ключевых условий выживания человеческих ресурсов, интеллектуального потенциала и постоянно развивающихся технологий.
Характеристики стратегии управления Японии:
• гибкость;
• способность к адаптации;
• стремление к быстрым изменениям;
• возможность за счет быстрых перестроек отвоевывать свое место на рынке.
Японская стратегия управления позволяет совмещать частную конкуренцию с государственным регулированием. В этом случае конкуренция выполняет роль двигателя, а государственное регулирование определяет стратегический ориентир в развитии. Государство правомочно использовать экономические и административные рычаги воздействия на бизнес, хотя возможности такого воздействия имеют четкие ограничения.
Между государством и частным бизнесом устанавливаются паритетные отношения, благоприятствующие развитию и частного бизнеса, и государства, которые сообща работают над повышением конкурентоспособности Японии.
Государственное воздействие на экономику Японии имеет стратегическую направленность и особый механизм.
Стратегическая направленность проявляется в создании государством условий функционирования экономического механизма, способствующих наилучшему развитию экономики Японии.
Механизм государственного воздействия на экономику Японии имеет следующие особенности:
• государственный сектор занимает относительно низкую долю в экономике страны;
• развитое государственное программирование позволяет разрабатывать долгосрочные прогнозы, среднесрочные планы развития страны, годовые планы использования госбюджета и т.д.;
• действуют разнообразные рычаги финансового и административного воздействия (индивидуальное налогообложение для перспективных производств, финансовая поддержка мелкого и среднего бизнеса и т.д.);
• заметную роль в развитии экономики играют «полуправительственные» организации: при правительственных органах действует множество комитетов, в состав которых входят представители бизнеса, — таким образом осуществляется слияние государственного аппарата, нации и бизнеса.
Направления государственного воздействия на экономику Японии:
• выработка профиля развития и ориентации экономики;
• создание условий, благоприятных для развития экономики (инвестирование государства в инфраструктуру экономики, помощь отдельным отраслям и хозяйствующим единицам и т.д.);
• развитие и поддержание организационных форм и отношений, способствующих повышению производства и росту конкурентоспособности товаров.
54.Японская модель управлен фирмой.
На системе управления Японии отразились ее национальные особенности, формируемые религией, традициями, образом жизни японцев, способом их мышления, обостренным чувством долга, фантастическим трудолюбием, стремлением к согласованным действиям в группе, воспитанием.
Японцам с детства прививают навыки группового мышления, отодвигая на второй план индивидуальность конкретного человека. О людях здесь судят не по их индивидуальным качествам, а по принадлежности к определенной группе. Спросите японского служащего, кто он такой, и в ответ услышите название фирмы, в которой он работает, и только потом — в какой должности. При этом не столь важно, работает ли он директором банка или клерком.
В Японии фирма воспринимается как живой организм, наделенный душой. Она неприкосновенна так же, как семья, более того, оба понятия для японцев синонимичны. Руководство фирмы проявляет большой интерес к личной жизни своих рабочих и считает своим долгом заботиться о каждом вплоть до его ухода на пенсию. Преданность ставится выше компетентности.
Философия менеджмента у японцев основывается на верности своей фирме, государству, нации. Правительство и частный сектор работают в тесном сотрудничестве ради общей цели — роста национальной экономики.
Интересен опыт Школы управленческих кадров: в первые
13 дней тренировки каждый курсант получает 17 «ленточек по-
зора», от которых он должен избавиться до выпускного вечера.
Основы будущей профессии включают правильную манеру
ходьбы, четкую дикцию, умение вести служебную переписку
и писать отчеты, навык делового разговора по телефону, знание
обязанностей руководителя.
В правила хорошего тона входит сдержанность, а привычка противоречить расценивается как дурной тон.
Японская стратегия управления рассчитана на длительное стабильное развитие, аккумулирование ресурсов на самых перспективных направлениях, обеспечивающих максимизацию прибыли в долгосрочной перспективе.
Особенностью системы управления является использование групповых методов подготовки и реализации управленческих решений для более тесного сотрудничества различных функциональных служб.
Оценка деятельности управленческого персонала основывается на показателе увеличения доли рынка и доли новых поступлений в общем объеме выпускаемой продукции. Об эффективности судят исходя из оценки не индивидуальной, а групповой работы за пять лет и более. Ключевые подходы:
• ускоренная разработка новых видов продукции и технологии;
• ориентация на получение прибыли в долгосрочной перспективе;
• комплексный подход к управлению производительностью труда и качеством (65 % работников участвуют в управлении);
• интенсивное повышение творческой отдачи персонала;
• постоянное совершенствование форм и методов организации труда (в частности, распространение опыта кружков качества).
Японская модель управления основывается на системе взаимосвязанных ценностных, управленческих, организационных, человеческих и социальных факторов.
Ценностные факторы:
— дистанция власти — факт социального неравенства, принимаемый как данность: каждый сотрудник четко знает свое место на иерархической лестнице и воспринимает его как должное.;
• избегание неопределенности — стремление к гармонии, предупреждение конфликтов, регулирование ситуации, чтобы воспрепятствовать безусловной победе одной из сторон над;
• ориентация на группу — признание уз взаимной зависимости основой отношений между людьми.
доминирование черт — определение ролей в зависимости от принятого положения. В Японии то, что позволено мужчине, в большинстве случаев не позволено женщине |
Управленческие факторы — это «7 С»: •-стратегия фирмы, которая направлена на долгосрочное развитие, под которым понимается рост фирмы, освоение ею новых рынков, а не увеличение прибыли;
· структура организации, ориентированнаяна устойчивое развитие, без резких структурных изменений, с постепенным, но неостановимым процессом совершенствования организационной структуры управления;
• система управления, строящаяся на выделении основных и вспомогательных служб, обеспечивающих эффективную работу организации;
• состав организации, который формируется из работников с учетом демографического портрета коллектива; *
• стиль руководства с четкой регламентацией поведения каждого менеджера и регулированием взаимоотношений между руководителем и подчиненными на основе устава фирмы;
• способности — постоянный контроль за соответствием подготовки специалистов возложенным на него обязанностям;
• сверхцель — общая для руководства компании и для служащих цель — рост национальной экономики.
Организационные факторы: —
/• условия найма — пожизненная система занятости, дающая работникам уверенность в завтрашнем дне и исключающая возможность жесткого соперничества между ними.;
• медленный темп продвижения по службе, регламентируемый правилами, которые принимают в расчет и итоги, и заслуги;
• широкоспециализированная профессиональная ориентация работников, обеспечивающая их взаимозаменяемость на различных операциях и ротацию по горизонтали
• неявный характер контроля за деятельностью работников: вместо промежуточного контроля работники самостоятельно контролируют друг друга, следя за качеством выполнения операций;
• коллективный характер принятия решений. В основе традиционной японской методики принятия решений лежит система «ринги» — глубокое изучение проблемы различными людьми с последующим обменом мнениями и обсуждением для получения согласия на решение. Опрос осуществляется без созыва совещания или заседания.
• высокий уровень интеграции работников с фирмой — принцип семьи. Семья каждого служащего является частью большой семьи — фирмы.
•
55.Менеджмент в США.
Качеством американского управляющего является соблюдение трех правил: анализируй, разделяй функции (обязанности), проверяй исполнение. Важнейший элемент менеджмента в США — специализация, без нее не начинается ни одно дело.
Американская стратегия управления ориентирована на постоянную приспосабливаемость к рынку, осуществление краткосрочных проектов, сокращение цикла обращения финансовых ресурсов, выражаемое распространенным девизом «Время — деньги!».
Главный критерий оценки эффективности работы аппарата управления — максимальные прибыли на вложенный капитал в краткосрочный период. Перед каждым руководителем ставится конкретная цель, исходя из которой производится оценка его работы за короткий промежуток времени.
Отличительной чертой американского менеджмента является достаточно большое количество контролирующих и координирующих механизмов на каждом уровне управления.
Стратегия менеджмента американских компаний питается стереотипами и социальными убеждениями американцев:
• для людей, которые хотят и умеют работать, имеются необходимые условия и возможности, их только нужно использовать. В свободной стране все благоприятствует занятию бизнесом. Каждый человек может открыть свое дело, а государство должно создавать предпосылки для его успешной работы;
• вера в бизнес и уважение к нормам бизнеса: только бизнес ведет к процветанию страны, а люди, занимающиеся бизнесом, составляют экономическую основу общества, и от них во многом зависит развитие экономики;
• уважение к личности независимо от расы, религии. В демократической стране права человека, свобода личности — неотъемлемые завоевания гражданского общества, гарантированные Конституцией США.
• убежденность в необходимости конкуренции для развития всех сфер жизни, а не только для эффективного функционирования рыночных отношений
• уважение к власти, основывающейся на частной собственности, к профессиональным знаниям и рангу политика;
• вера в образование и уважение к образованному человеку.;
• вера в логические процессы, науку и технику. Информационные технологии, технические новшества, внедряемые в бизнесе, являются одним из направлений в развитии менеджмента;
• убежденность в важности перемен и необходимости экспериментирования.
Об эффективности менеджмента судят по успешности работы фирмы исходя из следующих признаков:
• ориентация на действие, на достижение успеха. Обычно в фирме создается группа от 5 до 25 человек, которая разрабатывает идеи. Их экспериментально внедряют и сразу проверяют на потребителях;
• форме образованных специалистов постоянно будет приносить прибыль;
• вера в логические процессы, науку и технику. Информационные технологии, технические новшества, внедряемые в бизнесе, являются одним из направлений в развитии менеджмента;
• убежденность в важности перемен и необходимости экспериментирования.
Об эффективности менеджмента судят по успешности работы фирмы исходя из следующих признаков:
• ориентация на действие, на достижение успеха. Обычно в фирме создается группа от 5 до 25 человек, которая разрабатывает идеи. Их экспериментально внедряют и сразу проверяют на потребителях;
Дата добавления: 2015-04-20; просмотров: 19 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |