Читайте также:
|
|
Маркетинговые коммуникации, в дальнейшем МК, позволяют доносить информацию до реальных и потенциальных клиентов компании и о ее товарах. Комплекс МК представлен 4 элементами: Реклама, ПР, Директ маркетинг и сейлз промоушн
Реклама – это создание и передача представления о товаре с тме, чтобы побудить потребителя купить его. Д. Бернштейн.
Цели:
Реклама должна информировать представителей целевой общественности. Создает и подает, корректирует сформированный образ. Оплачивается по установленным тарифам.
SP – направлена на реализацию тех идей, которые стимулируют сбыт, преследуют как правило краткосрочные цели.
ПР – формирование благоприятного имиджа.
Директ маркетинг – поддержание двусторонней коммуникации.
1. информационный сверх взрыв. Эффективность рекламы падает по мере продвижения потребителя от этапа осведомленности до этапа первой покупки
2.массовость. снижается эффективность рекламы в СМИ.
3. Искушенность потребителя Ии некоммерческие источники получения информации. В нач. 90гг. на первом месте СМИ. Теперь советы друзей, родственников
4. снижение наценок на товар. Много конкурентов в одной товарной категории. Война брендов. Все это приводит к снижению цены, а значит, и ниже прибыль, меньше денег на рекаму.
5.5. рост стоимости рекламы и ее производства. Дважды в год все СМИ пересматривают свои прайсы в сторону повышения расценок.
6. быстрый эффект забываемости рекламы. Низкая запоминаемость.
7. комиссия рекламных агентств как тормоз к повышению эффективности. Система комиссионных провоцирует вложения в дорогостоящие средства рекламы – не развиваются дешевые рекламоносители. Инструмент маркетинговой коммуникации- не просто совместное использование всех элементов мк, а их использование с другими элементами комплекса маркетинга, те в качестве проводников маркетинговых сообщений рассматривается упаковка, персонал, цена, гарантии. В основе идеи ИМК все элементы комплекса маркетинга являются коммуникационными средствами.
2 взаимосвязанные идеи в основе организации ИМК.
-организация маркетингового общения идет с единых позиций всех отделов фирмы.
-интегрированность коммуникаций и их взаимопроникновение. Инструменты коммуникаций при совместном использовании приводят к эффекту:
Денег меньше. А эффект больше.
Под комплексом МК понимается 5 составляющих продвижения товара на рынке.
Реклама, пропаганда, стимулирование сбыта или продвижение продаж, личная продажа, участие в выставках и ярмарках
Каналы распространения инфы:
Реклама – рекламная часть СМИ
ПР – редакционная часть СМИ
Сейлз промоушн, далее СП – используются не СМИ
Директ маркетинг, далее ДМ – почта/курьерская доставка.
Реклама.
Реклама – это форма неличностной коммуникации, направленная на охват целевой группы.
Виды: информативная, побудительная, сравнительная, напоминание.
ПР – технологии – создание репутации, проведение информационных кампаний, управление кризисными ситуациями, развитие корпоративных связей, разработка коммуникационных стратегий.
ДМ – это форма индивид продаж, отлич от личных продаж тем, что непосредственный контакт с потребителями организуется с помощью средств коммуникации, а не торгового персонала.
СП – совокупность приемов, применяемых на протяжении жизненного цикла товаров, с целью краткосрочного повышения объема продаж и увеличения числа новых покупателей.
Дата добавления: 2015-04-20; просмотров: 16 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |