Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Структура субъекта общественного мнения

- массовые общности: мировое сообщество, общество, нация, территориальная общность, общественные движения, ассоциации, зрители, болельщики и др.) – все множество социальных групп и слоев, формирующих и выражающих свои оценки, суждения по поводу общих, затрагивающих их интересов;

- различные групповые социальные общности (региональные, территориальные профессиональные, демографические, религиозные соц. группы; малые групповые социальные общности, коллективы;

- индивид (лидеры мнений, наделенные моральным или юридическим правом представлять интересы групп).

Формы и каналы выражения общественного мнения:

Воздействие общественного мнения, пожалуй, самое сильное.

Общественное мнение представляет собой специфическую форму проявления, отображения реальной действительности, опосредованную сознанием людей. Это своеобразный способ выражения сознания представителями отдельных слоев, социальных групп и других объединений людей, связанных общностью интересов.

Оно выражается в форме рекомендаций, оценок и требований, проявляется в одобрении или осуждении действий тех или иных социальных институтов, явлений общественной жизни, поступков отдельных людей и их групп. ОМ складывается как в результате целенаправленного воздействия на массы со стороны государственных, политических организаций, на основе практического жизненного опыта, установившихся традиций, а также стихийно

Так, после второй мировой войны в США вошло в моду курение. Курить в квартире или в офисе считалось обычным делом. Но в 1957 г. медики доказали, что оно губительно воздействует на организм. О.М. американцев резко изменилось: в средствах массовой информации развернулась широкая кампания за здоровый образ жизни. Сегодня курильщики стали объектом всеобщего осуждения. Нездоровое пристрастие может повлиять на социальный статус и престиж, курильщиков не принимают на некоторые работы. С ними борются всем обществом.

Другой пример - осуждение. в России проекта переброски северных рек, наблюдавшееся в конце 80-х годов. Против государственной монополии, огромного числа научных институтов, получающих от проекта денежные средства, и чиновников вначале поднялась небольшая группа интеллигенции. Затем, после поддержки этого осуждения телевидением и прессой, оно переросло в широкое общественное движение. Мнение большинства изменилось, а вскоре было принято государственное решение о приостановлении финансирования проекта.

В условиях перехода к рыночной экономике общественное мнение становится важным инструментом проведения обоснованных социальных и экономических реформ. Расширяется круг вопросов, решения по которым принимаются только на основе изучения ОМ, проведения массовых опросов и референдумов. В ряде случаев информация об ОМ выступает как единственно возможный источник сведении об отдельных явлениях социальной жизни.

Таким образом, сущность общественного мнения выражается в состоянии массового сознания, заключающего в себе скрытое или явное отношение различных- социальных общностей к проблемам, событиям, фактам действительности.

СОДЕРЖАНИЕ И НАПРАВЛЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ

В России в настоящее время существует достаточно большое число исследовательских организаций, разрабатывающих множество специфических проблем социального мониторинга и, в частности, изучения ОМ. Наличие этих специфических проблем предопределяется и особенностями каждой отрасли народного хозяйства, интересами ученых и практиков различных профессий - экономистов, социологов, демографов, юристов и др. Так, в отраслях производственной сферы весьма актуальны исследования ОМ по поводу совершенствования механизма управления отраслью, финансовых расчетов, технического перевооружения, инновационных процессов и т.д. Экономистов в большей степени интересуют экономические вопросы, юристов - правовой аспект, демографов - проблемы, связанные с различными формами и факторами воспроизводства и движения населения, и т.д.

Таким образом, исследование всех направлений изучения ОМ представляет собой отдельную сложную проблему, решение которой далеко выходит за рамки настоящего учебника. Рассмотрим основные направления изучения ОМ применительно к социальным условиям и образу жизни людей, т. е. направления его исследования в социальной статистике.

Можно выделить следующие направления изучения общественного мнения:

• международные проблемы;

• проблемы экологии;

• деятельность органов государственного управления и власти, общественных организаций, их представителей, ОМ избирателей;

• вопросы обсуждения важнейших правительственных документов, проектов законов;

• проблемы национальных отношений;

• удовлетворенность работой, учебой, условиями труда, престижем профессии и специальности;

• удовлетворенность условиями жизни, доходами и располагаемыми материальными благами;

• социальные гарантии, оценки деятельности отраслей, предприятий и организаций социальной сферы;

• социальные, ценностные ориентации и межличностные отношения;

• быт, досуг и здоровье населения;

• вопросы оценки работы средств массовой информации, информированности граждан;

• отношения к культурным ценностям и произведениям искусства;

• вопросы оценки норм, правил, стереотипов и аномалий общественного поведения людей, соблюдения законности, вкусов, привычек людей и т.п.;

• прогнозы общественного развития.

Выделение указанных направлений позволяет в определенной мере систематизировать основные массивы информации об ОМ, усилить комплексность отображения различных социальных аспектов в изучении ОМ.

Рассмотрим сущность этих направлений.

В течение двух последних десятилетий проблемы качества окружающей среды выдвинулись в число главнейших вопросов социально-экономического развития многих стран, затронули интересы широких слоев населения, породили мощную волну "зеленого" движения. Социальный аспект их рассмотрения заключается в том, что неблагоприятная экологическая обстановка затрагивает вопросы здоровья и трудовой активности нынешних и последующих поколений людей, оказывает влияние на ряд параметров качества их жизни. Наибольшая сложность изучения экологических проблем путем опросов населения заключается в сложности отбора таких параметров характеризующих качество водного, воздушного бассейнов, транспортные выбросы, загрязнение и захламление земельных угодий, уровень радиации и др., которые могли бы быть оценены широким кругом опрашиваемых. На практике выход из такого положения осуществляется, как правило, постановкой вопросов оценки достаточности мер по защите окружающей среды и уровня затрат на природоохранные мероприятия.

Другим методологическим подходом к анализу качества природной среды могут выступать опросы жителей, типологизированных по уровню загрязнения территорий. В этом случае опрашиваемым могут ставиться вопросы о длительности проживания на данной территории, физическом состоянии, трудоспособности, заболеваемости и т.п. Данные опросов должны сопоставляться со статистическими данными о состоянии окружающей среды в исследуемых регионах. Кроме этого могут проводиться опросы об отношении к разработке новых месторождений полезных ископаемых, к развитию атомной энергетики и др.

Распространение гласности сделало возможным получение более достоверных сведений и оценок деятельности органов государственного управления, власти и общественных организаций. Пожалуй, наибольшую роль здесь играют письма, публикации в периодической печати, выступления на различного рода собраниях, митингах, демонстрациях и т.д. Серьезную сложность здесь представляют реализация процесса обобщения этих разнородных сведений, их сводка с целью выявления имеющихся тенденций и количественных показателей. В такой ситуации большинство традиционных статистических методов оказывается малопригодным и большую ценность приобретают методы количественного изучения содержания информации и, в частности, контент-анализ. Наряду с направлением, связанным с изучением различного рода документов, здесь используются и данные опросов.

Одна из самых сложных проблем социологического изучения ОМ связана с его анализом по вопросам национальных отношений. Это обусловлено их вспыхнувшей остротой, довольно слабой изученностью этих вопросов и методологической неразработанностью анализа. Учет национальных особенностей представляет собой важнейший принцип организации любых опросов ОМ и в первую очередь при анализе национальных и межнациональных отношений.

Это связано с многими обстоятельствами, всю совокупность которых можно достаточно полно учесть лишь при условии заранее составленной "национально тактичной" программы исследования, тщательно сформулированных гипотез, а также при условии детально изученной "социальной карты" опрашиваемых, проживающих на той или иной территории.

Так, не нуждается в объяснении в некоторых случаях желательность совпадения "рабочего" языка интервьюера и респондента, отсутствия между ними как "национальной напряженности", так и "национальной тенденциозности", достаточно полного понимания интервьюером культурных особенностей тех, кто подлежит опросу, и даже использование тех или иных речевых оборотов и др. В силу этих обстоятельств особой тщательности требует как составление программы исследования и перевод опросных листов, анкет на различные языки, так и подготовка кадров для проведения исследования, осмысление самой техники опроса и др. ОМ в данном направлении может изучаться по поводу знания национальных языков, организации учебных и культурных центров, соблюдения религиозных обрядов, национальных традиций и т.п.

В социологической литературе находит отражение и опыт анализа межнациональных отношений с помощью использования категории "социальной дистанции ".

Информация об удовлетворенности работой, учебой, условиями труда, престижем профессии и специальности, получаемая путем опросов ОМ, как правило, бывает более обширной и аналитичной, чем данные статистического учета, позволяющие лишь косвенно оценивать эти процессы через показатели текучести, закрепления кадров, безработицы и др. Путем проведения исследования ОМ по проблемам, связанным с оценкой условий и характера труда, можно получить показатели численности и удельного веса рабочих, удовлетворенных своим трудом, профессией и квалификацией, оценки условий труда - его интенсивности, тяжести, вредности, стремлений качественно выполнять свои обязанности.

Анализ удовлетворенности о трудовой и творческой активности получают путем фиксации установок респондентов на повышение профессионального и квалификационного уровня, на участие условиями жизни, доходами и располагаемыми материальными благами затрагивает практически все слои населения и поэтому эти параметры необходимо изучать дифференцирование, в разрезе отдельных социально-демографических групп населения.

Специальные обследования, предпринимаемые в этом направлении, решают задачи исследования обеспеченности людей продуктами питания, непродовольственными товарами, возможностей их приобретения в государственной, кооперативной и частной торговле, доступности тех или иных товаров и цен на них. Анализируются условия проживания граждан, их обеспеченность жильем, удобствами, предметами длительного пользования. Именно через анализ перечисленных характеристик можно судить о доходах тех или иных групп населения. Использование же в программах обследования "прямых" вопросов о размере доходов, как показали еще результаты Всесоюзного социально-демографического обследования в 1985 г., не дает объективной информации из-за очень сильной весомости субъективных факторов при их самооценке и имеющейся склонности людей к их занижению.

К вопросам анализа уровня жизни примыкает и информация о социальных гарантиях, об оценке деятельности отраслей, предприятий и организаций социальной сферы. Данные об этих оценках во многом перекликаются с данными некоторых социальных групп, так как понятие социальных гарантий объединяет реализацию права на труд, пенсионное обеспечение, образование, медицинскую помощь и т.д. Мнения по выделенным направлениям обобщаются по вопросам удовлетворенности уровнем и объемами предоставляемых социальных льгот и услуг, возможностями их реализации, качеством обслуживания предприятиями и организациями социальной сферы - учреждениями здравоохранения, социального обеспечения, образования и др.

Мнения относительно социальных, ценностных ориентации и межличностных отношений аккумулируют установки людей на перспективах развития их образа, стиля жизни, жизненных планах относительно повышения своего образовательного, профессионального и культурного уровня, изменения социально-демографического статуса (например создания семьи), миграционного поведения и др. Характером этих установок во многом определяются и межличностные отношения, складывающиеся в производственной деятельности и в быту, т. е. отношения между коллегами, руководителями и подчиненными, между членами семьи и вне семьи. Изучая эту группу мнений, статистики в большой степени опираются на социологические и психологические навыки. Особое место в этой группе проблем занимает анализ ценностных ориентации работающих и учащихся молодых людей.

С первого взгляда исследование быта, досуга и здоровья населения с помощью опросов включает довольно разнородные направления исследования. Однако это не совсем правильно, так как организация быта и досуга - достаточно весомый фактор биофизических параметров человека, выполняющий весьма существенную роль наряду с другими социальными факторами. Самым надежным источником информации об этих характеристиках образа жизни людей являются обследования бюджета времени, проводимые, как известно, путем опроса.

Самостоятельные исследования здоровья людей могут проводиться совместно с анализом экологической ситуации, деятельности органов здравоохранения, уровня потребления материальных благ и услуг и др. Наибольшие трудности поджидают исследователей, пытающихся изучать "прямые" оценки состояния здоровья людей на основе их опроса, что связано с их очень сильной субъективностью.

Наиболее яркую оценку работы средств массовой информации и информированности граждан дают тиражи периодических изданий. Анализ представляемых ими политических течений, проводимый с учетом изменения структуры подписчиков тех или иных газет и журналов, позволяет давать оценки изменению политической ситуации в стране. Отдельно исследуются язык средств массовой информации и так называемые "языковые ножницы", возникающие из-за расхождения этого языка с языковым ресурсом аудитории. Исследуются мнения телезрителей и радиослушателей, подписчиков относительно структуры телерадиопередач и разного рода печатных публикаций. Для анализа информированности используются различного рода тесты.

Данные по поводу отношения к культурным ценностям и произведениям искусства необходимы для оценки культурного уровня населения, популярности различного рода направлений и школ, музыкальных, художественных, литературных произведений, театральных постановок, кинофильмов и т.д.

Общественное мнение по вопросам оценки норм, правил, стереотипов и аномалий общественного поведения людей включает анализ отношения различных групп населения к вопросам соблюдения законности, правопорядка, следования определенным нравственным принципам, к явлениям социальной патологии. В этой же группе могут быть рассмотрены оценки вкусов, привычек людей.

Оценки мнения по поводу прогнозов общественного развития наиболее сложны и, как уже отмечалось, предполагают наличие у опрашиваемых экспертов определенных интеллектуальных, образовательных, профессиональных параметров и использование специальных статистических методов обработки экспертных оценок.

Особенности социологического исследования общественного мнения

1. Исследования ОМ часто имеют прикладной характер, практи­ческую направленность, и потому их результаты должны быть представлены в ви­де прогнозов, практических рекомендаций, аналитических материалов, которые могут быть непосредственно представлены для выработки и принятия решений.

2. Исследования обычно протекают в сжатые сроки и часто связаны с каким –либо конкретным событием в жизни общества (например, с избирательной кампанией, сезонной распродажей и т.п., так что у исследователя не бывает возможности перенести их на более удобное время или отложить, чтобы более тща­тельно подготовиться.

3.В каждом конкретном исследовании рассматривается ограниченный круг вопросов, однако в целом исследователю приходится иметь дело с весьма широким спектром проблем, что предъявляет высокие требования к универсаль­ности подготовки исследовательской группы, в ряде случаев необходимо оперативно привлекать специалистов со стороны.

4.Особое место занимают соц. исследования, которые проводятся в масштабе общества в целом. Они требуют мощной организационной структуры, больших объемов финансирования, привлечения высококвалифицированных специ­алистов. Эти оценки могут охватывать самые разнообразные аспекты социальной действительности.