Читайте также:
|
Ме́неджмент (от англ. management — управление, руководство, администрация, дирекция, умение владеть) — разработка (моделирование и т.д.), создание (организация), максимально эффективное использование (управление) и контроль социально-экономических систем.
Родоначальником научных основ управления считают американского инженера Фредерика Уинслоу Тейлора (1856-1915). Основная идея Тейлора заключалась в том, что при научной системе управления точное научное знание и методы должны всюду сменить традиционные навыки управления.
Организационно-технологический подход в менеджменте получил дальнейшее развитие в трудах Г.Л.Ганнта, супругов Ф. и Л.Гилбрет, Г.Эмерсона, Г.Форда и других, разработавших свои оригинальные концепции.
Один из учеников Тейлора Генри Лоуренс Ганнт (1861- 1919) интересовался уже не отдельными операциями и движениями, а производительными процессами в целом. Согласно Ганнту, “основные различия между наилучшей сегодняшней и прежними системами состоят в способах планирования и распределения поощрений за их выполнение”.
Ганнт является первооткрывателем в области оперативного управления и календарного планирования деятельности предприятия. Он разработал целую систему планов-графиков, позволивших благодаря высокой информативности осуществлять контроль за запланированным и составлять календарные планы на будущее., а также систему заработной платы с элементами повременной и сдельной форм оплаты.
Значительный вклад в теорию управления внесли супруги Фрэнк и Лилиан Гилбрет, которые в 20-е гг. прошлого столетия были активными сторонниками научного управления.
Ф.Гилбрет впервые применил фотоаппарат и кинокамеру для исследования движения работников, что позволило ему разработать так называемые самокарты, т.е. карты цикла одновременно выполняемых движений. Л.Гилбрет первой начала заниматься вопросами управления кадрами, их научным подбором, расстановкой и подготовкой.
Одним из последователей Тейлора был известный американский ученый Гаррисон Эмерсон (1853-1931).В 1900 г. вышла его книга “Производительность как основание для управления и оплаты труда”, а в 1912 г. - ”Двенадцать принципов производительности”.
В этой работе он сформулировал 12 принципов управления труда, обеспечивающих рост производительности труда, которые не потеряли своей актуальности и в настоящее время. По убеждению Эммерсона, “работать напряженно - значит прилагать к делу максимальные усилия; работать производительно - значит прилагать к делу усилия минимальные”.
Генри Форд (1863-1947), один из основателей американской автоиндустрии, был, пожалуй, одним из наиболее ярких представителей “философии практики” XX в. Он разработал теорию получившую название “ фордизм”, нашедшую отражение в его книгах “Моя жизнь, мои достижения” и “Сегодня и завтра”. По словам А.Гастера «…Форд - это последнее слово тейлоризма, Форд - это Тейлор, заменивший людскую организацию буквально сталью”.
Анри Файоль (1825-1925), основоположник административной школы, пытался разработать общий подход к анализу деятельности администрации и сформулировать на этой основе некоторые строго обязательные принципы администрирования. По мнению американских историков менеджмента, Файоль является наиболее значительной фигурой в науке управления первой половины XXв. Обобщая свои многолетние наблюдения, Файоль создал “теорию администрации”. Его первая статья, посвященная этой проблеме, вышла в 1900 г., а книга - в 1916 г. Он, в частности, выделял пять основных элементов, из которых складывается функция администрации: предвидение, планирование, организация, координация, контроль.
Важную роль в развитии идей этой школы сыграли Л.Урвик, Д.Муни и др., рассматривающие деятельность организаций с точки зрения широкой перспективы и пытающиеся определить общие характеристики и закономерности развития организаций в целом.
Теории Тейлора и Файоля имеют и сходства, и различия. Тейлор предлагал устанавливать рациональное управление предприятиями “снизу”, а Файоль - “сверху”. Файоль неоднократно подчеркивал, что никакого противоречия между его теорией и теорией Тейлора нет, просто они рассматривают разные уровни организации производства: Тейлор - цеховое управление, а он - высшее административное.
Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 43 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |