Студопедия  
Главная страница | Контакты | Случайная страница

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Сбор и классификация информации. Роль оценивания и измерения в исследованиях в менеджменте.

Читайте также:
  1. A1. Сущность и классификация организаций. Жизненный цикл организации и специфика управления на различных его этапах.
  2. Hs-СРБ – высокочувствительный метод измерения концентрации СРБ.
  3. I. Классификация по контингенту учащихся.
  4. I.I. Измерения и их погрешности
  5. II. Классификация инвестиций
  6. II. Классификация методов исследования ППО
  7. Автоматические измерения параметров технологических процессов
  8. Антивирусные средства. Классификация и характеристики компьютерных вирусов. Методы защиты от компьютерных вирусов.
  9. Антидепрессанты. Классификация. Механизмы действия. Показания к применению. Проявления побочного действия препаратов.
  10. Балансовый метод обобщения информации.

Несмотря на огромное количество разнообразных исследовательских методик и техник, общая схема мероприятий, реализуемых в рамках рыночных исследований, достаточно проста и понятна. Основными источниками получения маркетинговой информации являются:

Интервью и опросы;

Регистрация (наблюдение);

Эксперимент;

Панель;

Экспертная оценка.

Эксперимент - это исследование влияния одного фактора на другой при одновременном контроле посторонних факторов. Эксперименты подразделяются на лабораторные, проходящие в искусственной обстановке (тест продукта), и полевые, протекающие в реальных условиях (тест рынка). Основными недостатками, данного метода являются значительная стоимость и длительность проведения, что существенно ограничивает применение этого метода в практических исследованиях.

Панель - это повторяющийся сбор данных у одной группы опрашиваемых через равные промежутки времени. Таким образом, панель - это вид непрерывной выборки. Она позволяет зафиксировать изменения наблюдаемых величин, характеристик. Панельный опрос используют при изучении мнений потребителей определенной группы за какой-либо промежуток времени, когда определяются их потребности, привычки, вкусы, рекламации. Недостатками использования панелей являются: "смертность" панели, проявляющаяся в постепенном отказе участников от сотрудничества или переходе в другую потребительскую категорию, и "эффект панели", заключающийся в сознательном или бессознательном изменении образа поведения участников, находящихся под длительным контролем.

Экспертная оценка - это оценка исследуемых процессов квалифицированными специалистами - экспертами. Подобная оценка особенно необходима, когда невозможно получит неопосредованную информацию о каком-либо процессе или явлении. На практике для проведения экспертных оценок чаще всего применяют дельфи-метод, метод мозговой атаки и метод синектики.

Дельфи-метод - форма опроса экспертов, при которой их анонимные ответы собираются в течении нескольких туров и через ознакомление с промежуточными результатами получают групповую оценку исследуемого процесса.

Одной из сложных и важных проблем исследования управления является оценка ситуаций, состояния, изменений, тенденций и пр.

Оценка — это установление наличия и степени проявления той или иной характеристики системы управления. Средством оценки является по­казатель. На оценках построены анализ, нормативное регулирование функ­ционирования и развития, поиск и определение тенденций, изучение осо­бенностей и существенных черт того или иного явления. Без оценок невоз­можны разработка и принятие управленческих решений, в том числе и решений по совершенствованию управления. Чем более точную оценку может провести менеджер или исследователь, тем больше вероятность успешного, рационального решения.

Оценки также разделяются на коллективные и индивидуальные. В прак­тике исследований используются как точные, так и приблизительные оцен­ки. По процессным признакам существуют оценки эпизодические и перио­дические; по масштабам оцениваемых явлений выделяются оценки общие и локальные; по организации и методикам проведения существуют простые и сложные оценки. Последние всегда построены на специальных расчетах, аг­регировании информации, построении синтетических показателей.

.


 

Билет 1.
Понятие
, сущность и специфика научного исследования в менеджменте.
Методическиеособенности составления сводок по результатам анализа исходного состояния объекта в исследовании проблем менеджмента (SWOT-анализ, Pest –анализ).

Билет 2.
Особенности
современной профессиональной деятельности в менеджменте, необходимость исследований в функциональном составе деятельности по управлению.
Метод мозгового штурма в менеджменте.

Билет 3
Характеристика
областей оргдеятельностных особенностей исследований в менеджменте.
Роль
индукции и дедукции в исследовательской практике менеджмента.

Билет 4
Направления
и виды исследований в менеджменте; особенности каждого из них.
«Социометрия»
как метод исследования трудовых коллективов в менеджменте.

Билет 5
Методологический
основы исследования. Понятие о методологии, набор принципов, особенности структурных характеристик объекта исследования.
Морфологический анализ в исследовании проблем менеджмента

Билет 6.
Роль
методологии в проведении исследовании менеджмента.
Алгоритм
определения «критического пути» в сетевом анализе

Билет 7
Определение
признаков и особенности оценки состояния менеджмента в начале исследования. Признаки позиции управления внутри организации
Метод
анализа иерархий и его роль в исследовании проблем менеджмента

Билет 8
Определение
признаков и особенности оценки состояния менеджмента в начале исследования. Признаки функциональной определенности менеджмента.
Понятие «полезности» в исследованиях в менеджменте

Билет 9
Особенности
формирования методологических средств исследования в системе научных знаний о менеджменте. (В системе административной или классической школы управления, других)
Понятие «риска» в исследованиях в менеджменте

Билет 10
Особенности
формирования методологических средств исследования в системе научных знаний о менеджменте. (В системе школы научного управления)
Особенность
нахождения оптимальных решений в менеджменте в условиях неопределенности

Билет 11.
Особенности
методологических средств исследования в разработках П. Дракера, Анри Файоля, Фредерика Тейлора, Роберта Уотермана, др.
Области
применения «контент-анализа» документов в менеджменте

Билет 12
Характеристика
объекта исследований в терминах ресурсного подхода. Порядок создания информационных систем
Моделирование процессов, относящихся к сфере менеджмента.

 


Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 14 | Нарушение авторских прав

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | <== 18 ==> |


lektsii.net - Лекции.Нет - 2014-2020 год. (0.007 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав