Читайте также:
|
· Методы и технологии современного менеджмента.
Принципы менеджмента и особенности организации учитываются при выборе
методов управления ею. Они могут разрабатываться научным путем или отражать
опыт и сложившуюся практику
По содержанию методы бывают организационными, административными, правовыми,
экономическими и социально-психологическими.
С помощью организационных методов создаются необходимые условия функционирования
организации, поэтому они являются первичными по отношению
к остальным.
Речь идет о методах формирования трудовых коллективов и управленческих структур,
их ориентации во времени и пространстве; нормирования деятельности, ее регламентации
и проч.
С помощью административных методов происходит активное вмешательство
в деятельность людей либо путем их прямого принуждения к определенному поведению,
либо путем создания возможности такого принуждения.
Административные методы используются при управлении решением простых
стандартных задач, прежде всего в структурах военизированного типа, например на
транспорте. Они требуют офаничения инициативы работников и возложения всей
ответственности за результаты на руководителя.
Составным элементом таких методов является премирование исполнителей, однако
осуществляется оно не за реальные успехи, а за многолетний стаж, лояльность
по отношению к администрации, дисциплинированность и т п.
Самый главный недостаток административных методов управления состоит
в том, что они ориентируют исполнителей на достижение заданных результатов,
а не на их рост; поощряют исполнительность, а не инициативу. Поэтому сегодня
в условиях, когда необходимо развивать творческий подход к делу, постоянное
стремление к новому, такие методы себя изживают.
Успешному решению производственных задач в большей мере способствуют
экономические методы управления. Они основаны на материальной заинтересованности
работников в деле самостоятельного поиска оптимальных способов деятельности
и принятии на себя ответственности за их результаты. Такие методы начали
внедряться в начале XX в. во многом благодаря усилиям Ф. Тейлора.
Экономические методы предполагают, что своевременное и качественное выполнение
заданий вознафаждается за счет экономии затрат или дополнительной прибыли,
полученных вследствие проявленных работниками усилий. Поэтому люди напрямую
заинтересованы в максимизации реального результата своей деятельности.
Однако экономические методы управления также ограничены, особенно применительно
к работникам интеллектуальных профессий, ибо для нихденьги — важный,
но чаще всего не самый главный стимул работы.
Здесь на помощь приходят социально-психологические методы управления,
сформировавшиеся в 20-х гг XX столетия. Они предполагают два направления воздействия
на поведение работников и повышение их трудовой активности.
Первое. Формирование благоприятного морально-психологического климата
в коллективе, развитие доброжелательных отношений между руководителем и подчиненными,
оказание им поддержки.
Второе. Раскрытие личных способностей каждого работника, оказание помощи
в их совершенствовании, что ведет к максимальной самореализации человека
в трудовой деятельности.
Метод менеджмента – способ, связанный со спецификой воздействия на управляемый объект для достижения поставленной цели. Особенности этого воздействия различают методы менеджмента друг от друга.
В современных условиях происходит переход от преимущественно административно-правовых к экономическим методам менеджмента. Все методы менеджмента направлены на социальную потребность человека – признание, уважение, самоутверждение. Высшей потребностью является познавательная – самовыражение, свобода, развитие личности.
При выборе метода менеджмента необходимо учитывать:
· Характеристики метода менеджмента.
· Административно-распорядительные методы менеджмента.
Административные методы - это методы прямого воздействия, носящие директивный, обязательный характер, основанные на дисциплине, ответственности, власти, принуждении.К числу административных методов относят:
организационное проектирование,
регламентирование,
нормирование.
Организационные методы основаны на типовых ситуациях, а распорядительные относятся большей частью к конкретным ситуациям. Обычно распорядительные методы основываются на организационных.
Сущность организационного регламентирования состоит в установлении правил, обязательных для выполнения и определяющих содержание и порядок организационной деятельности (положение о предприятии, устав фирмы, внутрифирменные стандарты, положения, инструкции, правила планирования, учета и т.д.).
Организационное нормирование включает нормы и нормативы расходов ресурсов в процессе деятельности фирмы.
Регламентирование и нормирование являются базой организационного проектирования новых и действующих фирм.
Распорядительные методы реализуются в форме: приказа, постановления, распоряжения, инструктажа, команды, рекомендаций.
Управление производством осуществляется на основе правовых норм, которые касаются организационных, имущественных, трудовых и иных отношений в процессе производства.
Административные методы управления - мощный рычаг достижения результатов поставленных целей в случаях, когда нужно подчинить коллектив и направить его на решение конкретных задач управления. Идеальное условие их эффективности - высокий уровень регламентации управления и трудовой дисциплины, когда управленческие воздействия без значительных искажений реализуются нижестоящими звеньями управления. Это особенно актуально в больших многоуровневых системах управления, к которым относятся крупные предприятия.В последнее время понизилась роль административных методов на предприятиях. Противоречивые процессы в обществе препятствуют использованию административных методов: это рост безработицы и частичная занятость на предприятиях, значительная инфляция в течение последних лет и несвоевременная выплата заработной платы, развитие бартерных сделок и низкая дисциплина поставок ресурсов, превышение темпов роста цен на потребительские товары над темпами роста заработной платы, утрату заводских традиций и нарушение привычною уклада жизни в семье.
Используемые механизмы:
Административные: приказ, распоряжение, указание.
Нормативные: закон, положение инструкция, план, спущенный сверху и обязательный для выполнения.
Экономические: процент выплачиваемой прибыли, цена продукта (назначенная), зарплата (назначенная), материальные санкции, установленные сверху.
Социально-психологические: выговор, объявленный в приказе, награждение грамотой по распоряжению руководства, благодарность в приказе, план социального развития коллектива и мероприятий по его реализации.
При командном (административном) методе управления - отношения субъекта и объекта - власти и подчинения.
Основные достоинства метода:
1) обеспечивается единство воли руководства в достижении цели;
2) не требует крупных материальных затрат;
3) в малых организациях оперативно достигаются цели и обеспечивается быстрая реакция на изменение внешней среды.
Недостатки метода следующие:
1) подавляется инициатива, творческая работа;
2) отсутствуют действенные стимулы труда и могут возникать антистимулы;
3) в крупных организациях (менеджеры не заинтересованы в повышении компетентности, поэтому она в дефиците).
· Социально-психологические методы менеджмента.
Успех любого дела определяется тем, насколько активно и сознательно участвуют в нем люди. Вот почему обеспечивающими и основополагающими для руководителя являются социально-психологические методы менеджмента, направленные на управление социально-психологическими процессами в коллективе по достижению поставленной цели при условии сохранения здоровья работников и благоприятного морально-психологического климата в коллективе, соблюдения законодательства и требований нормативных актов.
В основе использования социально-психологических методов менеджмента лежат социальные отношения, возникающие в процессе производства и влияющие на конечный результат деятельности предприятия.
Социологические методы управления разнообразны.
Обязательными условиями создания благоприятного социального климата являются добровольность, равноправие, ответственность, самоограничение и взаимные уступки как между руководителями и коллективом, так и внутри трудового коллектива.
Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 84 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |