Студопедия  
Главная страница | Контакты | Случайная страница

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Концепции маркетинга. Модель маркетинга

Читайте также:
  1. Good, справились. Теперь кликаете правой кнопкой мыши на папке Моя модель...
  2. GT3 R Hybrid, гибридная модель компании Porsche.
  3. PR в системе маркетинга
  4. quot;Жизненный мир" в концепции Хабермаса.
  5. Анализ внешняя и внутренняя среда магазина "Триумф" с точки зрения маркетинга
  6. Аналитическая функция маркетинга. Основные направления анализа
  7. Б.14 модель розрахункова
  8. Бренд как инструмент маркетинга. Классификация и модели брендов
  9. Бюджет маркетинга
  10. Бюджет маркетинга

Концепция маркетинга – это ориентация на нужды и потребности клиентов, подкрепленная комплексными усилиями маркетинга, нацеленными на создание потребительской удовлетворенности в качестве основы для достижения целей организации. Для этого необходимо:
1. Оперативное и достоверное выявление существующего и потенциального спроса.
2. Эффективная научно- техническая деятельность по созданию новых образцов товаров.
3. Комбинация планирования, производства и финансирования продукции.
4. Последовательное регулирование и корректирование производственно-хозяйственной деятельности фирмы.
5.Последовательное регулирование и корректирование производственно-хозяйственной деятельности фирмы.
Концепция маркетинга претерпела существенные изменения с момента ее зарождения на рубеже ХIХ – ХХ вв. Этапы развития маркетинга и изменения концепции маркетинга в основном определялись и определяются состоянием и взаимодействием в рыночном пространстве таких субъектов, как производитель (продавец), потребитель (покупатель) и государство (власти).

Концепции маркетинга: маркетинговый комплекс
Маркетинговые модели 5Р, 7Р, 4С

В условиях высокой конкуренции и нестабильной экономической ситуации в стране и мире достичь поставленных целей можно только за счет применения широкого ассортимента взаимосвязанных инструментов маркетинга, используя комплексный маркетинговый подход. Комплексность означает, что маркетинговые действия (проведение маркетинговых исследований, реализация ценовой политики, разработка и оказание услуг, их продвижение на рынок), взятые сами по себе, не способны обеспечить того эффекта, который дает осуществление маркетинга как системы.

Существует несколько моделей, на основании которых осуществляется комплексное маркетинговое воздействие участников рыночного процесса на потребителей своих услуг. Наиболее распространенными и часто применяемыми являются концепция marketing-mix "5Р"; модель "7Р" - более современная, усовершенствованная концепция "4Р", а также модель "4С".

1. Концепция marketing-mix "5Р":

Product, товарная политика фирмы (товарный маркетинг) - ориентированная на рынок маркетинговая политика по формированию ассортиментного ряда товаров (продукции и услуг), их товарных и потребительских свойств (качества), а также упаковки, брендинга, нейминга, имиджа торговой марки и т.д.;

Price, ценовая политика компании (ценовой маркетинг) - ориентированная на рынок программа ценообразования: разработка уровня и поведения цен, механизмов ценового воздействия на покупателей и конкурентов, ценовых методов стимулирования сбыта;

Place, место и время продажи, товародвижение и дистрибуция (сбытовой маркетинг) - выбор оптимальных каналов сбыта и торговых посредников, организация хранения и транспортировки товара (логистика);

Promotion, продвижение товара (маркетинг коммуникаций) - система информирования потенциальных клиентов, создания положительного мнения о товаре и фирме посредством разнообразных методов стимулирования сбыта (реклама, сервис и т.д.);

People, производители и поставщики, продавцы и покупатели товара (маркетинг отношений) - механизмы взаимодействия между субъектами рыночных отношений (производитель - продавец, производитель - поставщик, продавец - покупатель); разработка кадровой политики компании (подбор и обучение персонала, ориентированного на клиента и цели фирмы); формирование потенциальных клиентов. Как направление маркетинговой деятельности появилось относительно недавно в качестве дополнения к существовавшей концепции "4Р".

2. Модель "7Р": более современная, усовершенствованная концепция "4Р", дополненная элементами:

• People - производители, поставщики, продавцы и покупатели товара (маркетинг отношений);
• Process - процессы оказания услуг;
• Physical evidence - физические характеристики.

3. Модель "4С": эволюционировавшая в направлении потребителя концепция "4Р":

• Customer value needs and wants - ценность, нужды и запросы потребителя;
• Cost - издержки (затраты) для потребителя;
• Convenience - доступность (удобство) для потребителя;
• Communication - коммуникации с потребителем.

Зародившаяся еще в 60-е гг. и получившая широкое развитие в 80-90-е гг. прошлого века концепция "4Р" была впоследствии усовершенствована. Являясь на сегодняшней день стержневой в вопросах организации маркетинга на предприятии, данная концепция тем не менее в большей степени ориентирована на осязаемые, нежели на неосязаемые товары (т.е. услуги).

Вместе с тем эффективность ее применения большинством организаций настолько очевидна, что не рассматривать ее в отношении предприятий сферы гостеприимства было бы весьма не разумно.




Дата добавления: 2015-09-11; просмотров: 42 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав

Личностные характеристики, влияющие на потребительское поведение. | Маркетинг мест назначения | Маркетинговое управление качеством в туризме | Маркетинговые исследования. Процесс маркетинговых исследований | Место паблик рилейшнз в маркетинге | Основные особенности маркетингового управления в туризме | Поведение потребителей. Модель поведения потребителя | Позиционирование турпродукта. Выбор стратегии позиционирования | Понятие и сущность конкуренции и конкурентоспособности | Предприятия туристской индустрии. Общественные объединения туристов |


lektsii.net - Лекции.Нет - 2014-2024 год. (0.006 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав