Студопедия  
Главная страница | Контакты | Случайная страница

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Наиболее существенный критерий для определения вида НЛО

Читайте также:
  1. II. Определения
  2. IV. Эконометрические методы определения цен
  3. Агрессор-Жертва-Спасатель наиболее зациклен.
  4. Атипичные случаи серологического определения
  5. АУТИЗМ: ОПРЕДЕЛЕНИЯ
  6. Аутизм: определения прошлые и настоящие
  7. Бронхофония, методика определения, диагностическое значение
  8. В новом учении смысл создания Семьи заключается в наиболее полном развитии человека.
  9. Вопрос. Порядок определения и налогообложения финансовых результатов по операциям с ценными бумагам, обращающимися и не обращающимися на ОРЦБ.
  10. ВТОРОЙ КРИТЕРИЙ: ДИСКУССИОННОСТЬ

- соотношение позиций собеседников с точки зрения их равноп­равия (неравноправия), симметричности требований и ожиданий. Для более точной оценки проективного материала по этому важ­ному критерию в методике использован специальный прием, по­лучивший название "инвертированный стем". Суть его заключа­ется в том, что часть стемов имеет "зеркальную" пару, т.е. одна и та же коммуникативная ситуация представлена в одном стеме с позиции самого отвечающего, а в другом - "зеркаль­ном" - с позиции его воображаемого собеседника, причем в списке, диктуемом респонденту, "парные" стемы расположены не рядом, а разнесены. "Ответы" на парные стемы оцениваются как целое, путем сопоставления между собой, а для придания боль­шего удельного веса оценка в баллах умножается на три. Нап­ример, "ответы" на пару 9 ("Я хотел бы общаться с человеком, для которого мои переживания..." "...являются близкими и он небезразличен к ним") и 15 ("То, что собеседник пережива­ет..." "... для меня безразлично, главное, чтобы он обо мне хорошо думал") получают в итоге оценку АВ-15 (категорию АВ и максимальный балл - 5, который утраивается).

Для того чтобы сделать интерпретацию "ответов" более точной и обоснованной, используется "ключ" - подборка наибо­лее характерных и распространенных вариантов "ответов", предварительно прошедших экспертную оценку ("ключ" составлен на основе анализа более 500 протоколов).

"Ключ" предназначен для решения двух задач: во-первых, для оценки конкретных "ответов" (путем нахождения наиболее близких им в "ключе"), во-вторых, для обучения желающего ов­ладеть методикой "НЛО". Как бы ни был велик "ключ" по объ­ему, он никогда не сможет вобрать в себя все возможное мно­гообразие реальных "ответов". В таких случаях не ре­комендуется (см., например, Loevinger, Wessler, 1970) стремиться к подобному абсолютному и окончательному "ключу". Ос­воение логики интерпретации "ответов" на основе понимания системы категорий плюс усвоение примеров, содержащихся в "ключе", плюс личный опыт применения методики - все это поз­волит использовать "ключ" не как догму, а как "ориентировоч­ную основу" для мысленного диалога исследователя с респон­дентом, в результате которого только и может произойти адек­ватное понимание последнего, правильная оценка его коммуник­ативной направленности.

Каждый "ответ", таким образом, получает определенную оценку - категорию и балл. Затем выводится итоговая оценка всего протокола, для чего суммируются баллы по каждой кате­гории в отдельности (учитываются оценки как отдельных сте­мов, так и пар; в НЛО-3 почти все стемы парные). В результа­те каждый протокол получает итоговую оценку в виде опреде­ленной "формулы" коммуникативной направленности. К примеру, итоговая оценка одного из протоколов выглядит так: Д-2, АВ-40, М-4, АЛ-0, К-8, И-12.

Поскольку общая сумма баллов (по всем категориям для разных протоколов различна (т.к. различна степень выраженности видов направленности в "ответах", некоторые стемы остаются незавершенными и т.д.), то для сравнения результатов респондентов между собой абсолютные значения переводятся в относительные – в процентах к общей сумме баллов данного протокола. Тогда итоговая оценка протокола из приведенного выше примера будет выглядеть так: общая сумма баллов (66) - 100%, по категориям: Д-3%, АВ-61%, М-6%, АЛ- 0, К-12%, И-18%.

Для анализа и дальнейшей интерпретации результатов ис­пользуется именно "формула" в целом, хотя в отдельных случа­ях в протоколе могут быть ненулевые оценки только по двум-трем категориям или даже (очень редко) по одной. Как правило, в протоколах представлены в той или иной степени все виды коммуникативной направленности. В то же время обычно в итоговой оценке можно выделить тенденцию, преобладающий вид НЛО у данного респондента (в рассмотренном выше примере хо­рошо видна авторитарная тенденция), выявить определенную ло­гику распределения баллов по категориям и т.д., что и явля­ется предметом дальнейшей интерпретации результатов, кон­сультирования респондентов.

Как любая проективная методика, "НЛО", с одной стороны, позволяет получить важную информацию о глубинных особеннос­тях психики (в данном случае - об имплицитной теории обще­ния респондента, о его ведущих, но не всегда осознаваемых коммуниктаивных установках), а с другой стороны, отличает­ся определенной субъективностью и высокой трудоемкостью в интерпретации результатов. Для целей более простой и быстрой (но и менее глубокой) экспресс-диагностики С. Л. Братченко был разработан анкетный вариант "НЛО-А", за основу которого взят ключ к "НЛО-3". Процедура проведения - стандартная для такого типа методик, за одним исключением. Опыт применения "НЛО-А" показал, что вариант "ответа", соответствующий диалогической направленности, обладает особой привлекательностью как наиболее социально-желательный из всех вариантов. Поэто­му Д-варианты были исключены и вместо них оставлен шестой "открытый" вариант - для самостоятельной формулировки. В случае, если отвечающего действительно не устроит ни один из пяти предложенных вариантов "ответов" и он предложит свой - этот "ответ" интерпретируется и оценивается так же, как и "ответы" в методике "НЛО-3" (при этом в инструкции необходимо обратить внимание респондентов на возможность собствен­ных вариантов "ответов" дополнительно).

Сокращенный "ключ" к методике "НЛО-3"

Для каждого включенного в "ключ" стема приведены по 2-3 наиболее характерных для каждого вида направленности "ответа", получивших оценку в 4-5 баллов). Например:

9. Если собеседник перестает меня слушать...

Д -... делаю психологическую паузу, и мы стараемся ра­зобраться, в чем дело.

... очень важно вместе понять, почему.

АВ -... то к нему надо принять меры.

... я обижаюсь и высказываю ему свое возмущение.

М -... ему же будет хуже - я использую его промах.

... значит он что-то задумывает против меня.

АЛ -... виноват я сам. Попытаюсь вернуть его внимание, спрашиваю, чем я могу помочь.

... я сразу перехожу к решению его проблем.

К -... я замолкаю и жду, что он будет делать.

... пусть он сам говорит.

И -... это не имеет значения.

... продолжаю говорить.

10. Мне нравится такое общение, когда...

Д -... разговор идет на равных, когда собеседники от­носятся друг к другу с пониманием и уважением.

... каждый высказывает свою мысль и мы открываем что-то новое.

АВ -... оно приносит мне удовлетворение, меня понимают и не возражают.

... оно привычное, правильное и не портит мне наст­роение.

М -... я получаю в нем то, что мне надо.

... собеседник полностью раскрывается, а я нет.

АЛ -... собеседнику хорошо и он доволен.

... чувствуешь, что ты нужен человеку, можешь ему помочь.

К -... я хорошо понимаю, что требует от меня собеседник.

... оно происходит без противоречий и мне все ясно.

И -... нет пустого трепа и решается какой-то практи­ческий вопрос.

... оно мне не мешает.

17. Если в общении между нами возникает конфликт...

Д -... лучше проявить терпение и постараться вместе найти решение.

... важно понять его причины и действовать сообща и корректно.

АВ -... надо твердо стоять на своем.

... я не виноват и не отступлю.

М -... то я либо сверну разговор, либо постараюсь вы­жать из него все.

... то мои действия зависят от силы собеседника.

... то я ищу слабые места у собеседника.

АЛ -... я должен помочь собеседнику, если надо - уступлю.

... сама виновата, постараюсь исправить свои оплошности.

К -... главное - не обострять ситуацию, лучше отступить.

... обязательно надо его сгладить, перейти к другой теме.

И -... ну и пусть назревает.

... это к делу не относится.

23. Я обычно начинаю общение...

Д -... после того, как увижу, что к этому готовы и он и я.

... с улыбки, искренней доброжелательности.

АВ -... с высказывания своей точки зрения, своих требо­ваний.

... со слов: мне надо то-то и то-то.

М -... неожиданно для собеседника.

... когда мне это выгодно.

... с какого-нибудь каверзного вопроса.

АЛ -... со взгляда на этого человека, с его первых слов ко мне.

... с выяснения, чем я могу помочь собеседнику.

К -... с общепринятых осторожных фраз.

... когда собеседник сделает первый шаг.

И -... без всяких любезностей приступаю к делу.

... как получится.

27. Если собеседник не отвечает на мой вопрос...

Д -... стараюсь понять, почему, и действую соответст­венно.

... это тоже ответ - смотрю в глаза.

АВ -... я обижаюсь и прекращаю всякое общение с ним.

... я все равно заставлю его отвечать.

М -... значит, я нащупал его слабое место.

... может я допустил промах? Надо перейти к более хитрому ходу.

АЛ -... значит ему плохо, спросила что-то не так.

... постараюсь обязательно вернуть его интерес, расшевелить.

К -... я его слушаю.

... я замолкаю, теряюсь.

И -... я задаю следующий: дело не ждет.

... это неважно, не буду приставать.

29. Если собеседник меня перебивает...

Д -... я выслушиваю его, иногда прошу его дать мне возможность досказать свою мысль.

... возможно, я спровоцировал его - надо "выровнять" общение; а может быть, причина другая – будем выяснять.

АВ -... я делаю ему замечание один раз, потом обижаюсь.

... я, естественно, отказываюсь говорить дальше.

М -... вскоре я все равно беру реванш.

... значит, у него плохие нервы - это нужно учесть.

АЛ -... значит, я долго говорю, а у человека что-то важ­ное.

... я сам виноват - видимо сделал ему больно.

К -... пусть говорит он.

... я замолкаю и слушаю.

И -... если что-то дельное - пусть.

... я "ухожу" в свои мысли.

31. В конце нашей беседы...

Д -... мы смотрим друг на друга, улыбаемся, договари­ваемся о следующей встрече.

... нельзя терять интереса и внимания друг к другу.

АВ -... я испытываю удовлетворение (если меня поняли).

... я одобряю или, наоборот, возражаю.

... я делаю выводы.

М -... говорю о "приятной беседе" и делаю выводы про себя.

... нельзя расслабляться.

АЛ -... собеседник должен остаться довольным разгово­ром.

... главное, чтобы собеседник не ушел огорченным.

К -... я спрашиваю собеседника, что делать дальше.

... собеседник подводит итоги.

И -... подбивается результат.

... спешу по делам.




Дата добавления: 2015-09-10; просмотров: 37 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав

Глава 2. Исследование возможности формирования притягательности другого в общении через формирование диалогичности | Исследование роли субъективных факторов в восприятии ценностных установок другого во взаимодействии | Общие тенденции в восприятии ценностных коммуникативных установок друг друга в общении | Особенности формирования наиболее привлекательных ценностных установок в общении через развитие диалогичности | ЗАКЛЮЧЕНИЕ | Библиографический список | Обаятельны ли Вы? | Преобладание D – безличный стиль | КАК ЗАСТАВИТЬ ЧЕЛОВЕКА СТАТЬ НА ВАШУ ТОЧКУ ЗРЕНИЯ | Общая характеристика методики |


lektsii.net - Лекции.Нет - 2014-2024 год. (0.012 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав