Читайте также:
|
|
Упражнение
Вспомните конфликт, который вы не хотели разрешать. По каким причинам вы не хотели его разрешать?
Ниже приведены некоторые возможные объяснения (или причины):
· «Потому что я был прав (а мой оппонент был неправ).
· «Потому что другой человек действительно расстроил меня».
· "Потому что ко мне отнеслись несправедливо".
· "Потому что я вычеркнул их из своей жизни".
· «Потому что другой человек на самом деле ничего для меня не значит»
· "Моя гордость не позволила мне сделать это".
· "Потому что я почувствовал, что все только может ухудшиться, если обсуждать этот вопрос".
· "Я не извиняюсь из принципа".
· "Потому что они должны были извиниться передо мной".
· "Потому что я хотел его проучить".
Мы можем получить некоторые кратковременные преимущества, если оставим конфликт неразрешенным:
· Нам не надо признавать свое участие в конфликте.
· Мы не рискуем тем, что нам откажут или нас оскорбят.
· Мы не хотим "ворошить старые раны".
· Мы хотим сохранить свою правоту.
· Мы можем и дальше убеждать себя в том, что мы были правы.
· Чувство обиды иногда кое-кому помогает разобраться в своей жизни.
· Мы можем получать удовольствие от драматического развития событий.
Что мы приобрели в итоге:
· Более глубокое понимание другого человека/вопроса.
· Чувство облегчения.
· Гордость за свои способности.
· Повышенную самооценку.
· Новую перспективу в жизни.
· Понимание позиции другого человека.
· Новый опыт.
· Более высокие навыки межличностного общения.
· Обновленные или углубленные дружеские отношения.
Время вашего вмешательства в конфликт.
1. На уровне дискомфорта мы должны быть начеку и использовать способности, чтобы разобраться в ситуации.
2. Инцидент потребует от нас эмпатии и проявления коммуникативных навыков. Необходимо будет обсудить инцидент и, возможно, достигнуть договоренности, что подобный случай впредь не повторится.
3. На этапе разногласий мы должны взглянуть на себя со стороны. Необходимо понять ту часть проблемы, которая касается непосредственно вас. Что вы можете сделать в этой ситуации?
4. Во время периода напряженных отношений мы должны разобраться в своих эмоциях и найти способ успокоиться.
5. Если мы доведем дело до кризиса, разрешение конфликта может оказаться нам не по силам, и для урегулирования ситуации может потребоваться нейтральный посредник.
Перфекционизм и развитие.
Дата добавления: 2015-09-10; просмотров: 18 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |