Читайте также:
|
|
34. Управление коммуникациями в проекте
Ключевое определение
Управление коммуникациями в проекте (Project Communications Management) - раздел управления проектами, включающий процессы, необходимые для организации сбора и распределения достоверной информации, связанной с осуществлением проекта. Состоит из планирования коммуникаций, распределения информации, предоставления отчетности об исполнении проекта и административного завершения.
Свод знаний
Управление коммуникациями в проекте включает процессы, необходимые для обеспечения своевременного и корректного формирования, сбора, распределения, хранения и окончательного закрытия информации по проекту. Управление коммуникациями обеспечивает соответствующие связи между участниками проекта для обмена идеями и информацией, необходимыми для успеха проекта.
Требования к коммуникациям определяются информационными потребностями участников проекта. При этом требуется определить качественные и количественные характеристики информации, необходимой и достаточной для успешного осуществления проекта.
Для выявления необходимой информации требуется идентифицировать ее источники, способы и возможности передачи и провести анализ значимости этой информации.
Процесс управления коммуникациями включает:
□ Разработку концепции управления коммуникациями в проекте:
• выработка стратегии управления коммуникациями в проекте (определение целей и
задач, общих требований и ограничений);
• • определение участников проекта (8);
• определение базовой документации проекта;
• определение требований к коммуникациям;
• обоснование и выбор коммуникационных технологий для управления проектом;
• оценка альтернатив;
• утверждение концепции.
□ Планирование коммуникаций:
• разработка структуры семантической сети информационных потоков в проекте;
• определение информационных потребностей участников проекта;
• выбор и обоснование методов и средств работы с информацией;
• определение технического и программного обеспечения;
• организация распределения информации в проекте;
• разработка системы отчетности об исполнении работ;
• представление запросов на изменения в системе управления коммуникациями;
• распределение ответственности за подготовку необходимой документации;
• разработка регламента обмена информацией;
• формализация процедур сбора, передачи, хранения и отображения информации;
• разработка плана управления коммуникациями.
Дата добавления: 2015-09-10; просмотров: 20 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |