Читайте также:
|
|
№ п/п | Оцениваемые качества руководителя | Групповое обсуждение | Результат коллективного обсуждения |
11. | Коммуникабельность или способность устанавливать контакты | ||
22. | Смелость в принятии решений | ||
33. | Ум и интеллектуальные способности | ||
44. | Предприимчивость | ||
55. | Профессиональная компетентность | ||
66. | Умение со вкусом одеваться | ||
77. | Знание теории управления производством | ||
88. | Способность теоретически решать проблемы | ||
99. | Инициативность | ||
110. | Требовательность | ||
111. | Внимательность по отношению к подчиненным | ||
112. | Отрицательное отношение к алкоголю | ||
113. | Способность к восприятию критики | ||
114. | Работоспособность | ||
115. | Знание техники и технологии производственных процессов | ||
116. | Чувство юмора | ||
117. | Деловитость | ||
118. | Способность к риску | ||
119. | Активность в общественной работе | ||
220. | Образование | ||
221. | Умение найти индивидуальный подход к каждому работнику | ||
222. | Информированность о событиях за рубежом | ||
223. | Опыт работы на руководящей должности | ||
224. | Исполнительность | ||
225. | Дисциплинированность | ||
226. | Принципиальность и корректность | ||
227. | Оптимизм | ||
228. | Умение достичь конечных результатов с наименьшими затратами | ||
229. | Единство слова и дела | ||
30. | Нетерпимость к бюрократии |
Приложения.
Тесты для проверки личностных качеств преуспевающего руководителя. (Примечание. Тесты из учебного пособия Вишняковой Н. Ф. «Конфликтология» - Мн.: Университетское, 2002.)
1. Тест А. Ершова «Конфликтные ситуации»
Методика выявления преобладания у руководителя в решении конфликтов четырех ориентаций:
1. Д – на интерес дела, плана;
2. С – на себя, на свой личный опыт;
3. О – на официальную субординацию, мнение вышестоящего руководителя;
4. К – на коллектив, поддержку хороших отношений с окружающими.
Преобладание суммы Д и С – инициативный тип; О и К – исполнительный тип.
Предлагается набор типичных производственных ситуаций, каждая из которых снабжена четырьмя вариантами решения. Внимательно ознакомьтесь с содержанием ситуации, проанализируйте каждое решение и выберите тот вариант, который считаете наиболее правильным. Помните, что на каждую ситуацию вы можете выбрать только один ответ.
Д – 1г, 2а, 3а, 4б, 5в, 6а, 7а, 8в, 9б, 10г.
С – 1в, 2в, 3б, 4г, 5г, 6б, 7г, 8б, 9в, 10в.
О – 1а, 2б, 3г, 4в, 5а, 6г, 7в, 8а, 9г, 10а.
К – 1б, 2г, 3в, 4а, 5б, 6в, 7б, 8г, 9а, 10б.
Ситуация 1. Ваш непосредственный начальник, минуя вас, дает задание вашему подчиненному, который уже занят выполнением срочной работы. Вы и ваш начальник считаете свои задания неотложными.
Выберите наиболее приемлемый вариант решения:
а) буду строго придерживаться субординации, не оспаривая решение начальника, предложу подчиненному отложить выполнение моего задания;
б) все зависит от того, насколько авторитетен в моих глазах начальник;
в) выражу свое несогласие с решением начальника, предупрежу его о том, что впредь в таких случаях буду отменять его задания, поручаемые подчиненному без предварительного согласования со мной. Совместно договоримся об очередности выполнения заданий;
г) в интересах дела отменю задание начальника, прикажу подчиненному продолжить начатую работу.
Ситуация 2. Между вашими подчиненными возник конфликт, который мешает им успешно работать. Каждый из них в отдельности обращался к вам с тем, чтобы вы приняли его сторону и разрешили конфликт.
Ваша позиция:
а) мое дело – не допустить, чтобы они конфликтовали на работе, а решить сам конфликт – это их личное дело;
б) поручу разобраться в этом общественные организации;
в) прежде всего мне надо разобраться в причинах конфликта и самому найти способ их примирить. Впоследствии обязательно привлеку общественность;
г) выясню, кто из членов коллектива служит авторитетом для конфликтующих, и буду воздействовать на них через этих людей.
Ситуация 3. В самый напряженный период завершения планового задания в вашем коллективе совершен неблаговидный поступок: нарушена трудовая дисциплина, в результате чего допущен брак. Вам неизвестен виновник или виновники. Однако надо выявить виновных и наказать.
Что предпринять в данной ситуации?
а) оставить выяснение фактов по этому делу до окончания выполнения плановой работы (если срок окончания позволяет уложиться в отведенное для разбора время);
б) заподозренных в поступке вызвать к себе и строго поговорить с ними с глазу на глаз, предложив назвать виновных;
в) сообщить о случившемся активу коллектива, предложить ему обсудить создавшееся положение и выявить конкретных виновников;
г) для повышения дисциплины и производительности труда, не теряя времени на разговоры, провести собрание коллектива, потребовать выявления и наказания виновных, предупредить о недопущении подобных фактов.
Ситуация 4. Вам предоставлена возможность назначить себе заместителя. Имеется несколько кандидатур. Каждый из претендентов отличается перечисленными ниже качествами.
а) первый предпочитает избегать конфликтов с людьми, стремится, прежде всего, к тому, чтобы наладить доброжелательные товарищеские отношения, создать в коллективе атмосферу взаимного доверия, дружеского расположения, что, однако, не всеми понимается правильно;
б) второй предпочитает в интересах дела идти на конфликт с людьми, не боится испортить личные отношения ради поставленной цели;
в) третий предпочитает строго придерживаться своих должностных прав и обязанностей, требует того же от вас и своих подчиненных, добивается четкого выполнения работы;
г) четвертый всегда сосредоточен на достижении своей цели, напорист в организационных вопросах, стремится добиться своего, не придает большого значения возникающим во взаимоотношениях с подчиненными недоразумениям и конфликтам.
Дата добавления: 2015-09-11; просмотров: 18 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |