Студопедия  
Главная страница | Контакты | Случайная страница

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Рынки сбыта товаров (услуг)

Этот раздел направлен на изучение рынков и позволяет предпринимателю четко представить кто будет покупать его товар и где его ниша на рынке.

Рассмотрим содержание раздела «Рынки сбыта товаров (услуг)». Вначале предпринимателю необходимо найти ответы на следующие вопросы:

1.На каких рынках действует или будет действовать фирма? Какие типы рынков используются фирмой?

2.Каковы основные сегменты этих рынков по каждому виду товаров (услуг)?

3.Проранжированы ли рынки (сегменты рынка), на которых действует или будет действовать фирма, по коммерческой эффективности и другим рыночным критериям?

4.Что влияет на спрос на товары (услуги) фирмы в каждом из этих сегментов?

5.Каковы перспективы изменения потребностей покупателей в каждом из сегментов рынков?

6.Как предполагается реагировать на эти изменения?

7.Каким образом проводится изучение потребностей и спроса? Какие методы для этого используются? Кто проводит исследования: сама фирма или привлекаются фирмы специального профиля?

8.Каковы общая и импортная емкости каждого национального рынка и используемого сегмента по всем товарам (услугам) фирмы?

9.Каковы прогнозы развития емкости сегментов на каждом рынке на ближайшее время и более отдаленную перспективу?

10.Какова реакция рынка на новые товары?

11.Проводится ли тестирование рынка и пробные продажи?

12.Составьте сетку развития товаров и рынков.

После ответа на эти вопросы в данном разделе бизнес-плана необходимо представить:

1.Оценку потенциальной емкости рынка.

2.Оценку потенциального объема продаж.

3.Оценку реального объема продаж.

 

2.4. «Конкуренция на рынках сбыта»

Этот раздел необходимо посвятить анализу рыночной конъюнктуры, характеристике своих конкурентов, их стратегии и тактике.

Рассмотрим содержание раздела «Конкуренция на рынках сбыта». В этом разделе необходимо дать ответы на следующие вопросы с учетом деятельности конкурентов:

1. Является ли область деятельности фирмы новой и быстро меняющейся, или же давно существующей и не подверженной быстрым изменениям?

2. Существует ли большое число фирм, предлагающих подобные товары или услуги, или же в конкурентной борьбе участвует ограниченное их число? Рекомендуется составить таблицу 3

3.

Таблица 3

 

Название конкурирующей фирмы Место её расположения Доля рынка, которым она владеет (в%) Предполагаемый объем продаж Предполагаемые потери, вызванные деятельностью на рынке конкурентов
         
         
         

 

4. Почему данную фирму следует считать конкурентом?

5. Какую часть рынка контролируют крупные фирмы? Какова динамика овладения этими фирмами рынка?

6. Какие организационные структуры наиболее распространены на фирмах Ваших конкурентов?

7. Как обстоят дела у фирм-конкурентов: с доходами, с внедрением новых моделей, с послепродажным обслуживанием?

8. Какова конкурентоспособность каждого товара на рынке и сегменте?

9. Как и почему в зависимости от конкуренции целесообразно расширять или сокращать ассортимент товаров (услуг)?

10. На какой стадии жизненного цикла товара или услуги фирма собирается выйти на рынок?

11. На какие рынки и сегменты следует продвигать новые товары, какие и почему?

12. Какие товары следует снять с производства и почему?

13. Является ли проведение научных исследований и осуществление новых разработок важной составной частью успеха в Вашей сфере бизнеса?

14. Что является предметом наиболее жесткой конкуренции в Вашей сфере деятельности (цена, качество, послепродажное обслуживание, имидж фирмы и др.)

15. Много ли внимания и средств Ваши конкуренты уделяют рекламе своих товаров (услуг)? Услугами, каких рекламных фирм они пользуются?

16. Что собой представляет продукция конкурентов: основные технико-экономические показатели, уровень качества, дизайн и т.д.?

17. Каков уровень цен на продукцию конкурентов? Какова, хотя бы в общих чертах, их политика цен?

18. Каков имидж фирм-конкурентов?

Для оценки своих сравнительных преимуществ по перечисленным вопросам можно использовать метод сегментации рынков по основным конкурентам, позволяющий систематизировать информацию по конкурентоспособности фирмы и главных конкурентов.

Удобно эту информацию представить в виде следующей таблицы:

Таблица 4

 

Факторы конкурентоспособности фирма Главные конкуренты
    А В ………
         
1. ТОВАР        
1.1.Качество        
1.2.Технико-экономические показатели        
1.3.Престиж торговой марки        
1.4.Упаковка        
1.5.Уровень послепродажного обслуживания        
1.6.Гарантийный срок        
1.7.Уникальность        
1.8.Многовариантность использования        
1.9.Надежность        
1.10.Защищенность патентами        
         
2. ЦЕНА        
2.1.Продажная        
2.2.Процент скидки с цены        
2.3.Сроки платежа        
2.4.Условия предоставления кредита        
2.5.Условия финансирования покупки        
         
3. КАНАЛЫ СБЫТА        
3.1.Формы сбыта:        
-прямая доставка;        
-торговые представители;        
-предприятия-производители;        
-оптовые посредники;        
-комиссионеры и маклеры;        
-дилеры        
3.2.Степень охвата рынка        
3.3.Размещение складских помещений        
3.4.Система транспортировки        
3.5.Система контроля запасов        
         
4. ПРОДВИЖЕНИЕ ТОВАРОВ НА РЫНКЕ        
4.1.Реклама        
-для потребителей;        
-для торговых посредников        
4.2.Индивидуальная продажа:        
-стимулирование потребителей;        
-демонстрационная торговля;        
-показ образцов товаров;        
-подготовка персонала сбытовых служб;        
4.3.Продвижение товаров по каналам сбыта:        
-продажа на конкурсной основе;        
-премии торговым посредникам        
4.4.Телевизионный маркетинг        
4.5.Продажа товаров через средства массовой информации        
         
ОБЩЕЕ КОЛЛИЧЕСТВО БАЛЛОВ        

Приведенный в таблице перечень факторов может быть скорректирован в зависимости от конкретных условий. Каждый фактор в таблице должен получить оценку от 0 (наиболее слабые позиции по данному фактору конкурентоспособности) до 5 баллов (доминирующие позиции на рынке) как для рассматриваемой фирмы, так и для ее основных конкурентов. Оценки проставляются в каждом из столбцов в таблицы, а затем суммируются. Если по какому-либо фактору информация отсутствует, то можно исключить его из анализа. Для проведения экспертной оценки факторов в соответствии с требованиями данного метода формируется группа из более квалифицированных работников фирмы (включая и внешних консультантов). В таблицу вносится среднее значение оценки, определяемое при помощи известного критерия Груббса, позволяющего отбрасывать явно заниженные или завышенные оценки.

Важное значение для анализа имеют суммарные баллы по каждой фирме. При их сравнении необходимо помнить, что расхождение сумм более чем на 20%, подчеркивает достаточно тяжелое положение фирмы с точки зрения конкурентоспособности, а более 40% говорит о необходимости либо ухода с данного рынка, либо коренного изменения стратегии.

Дальнейший анализ конкурентов связан с ответами на следующие вопросы:

1. Какие планы существуют у конкурентов в отношении их доли рынка, повышения рентабельности производства и увеличения объема продаж?

2. Какой рыночной стратегии придерживаются Ваши конкуренты в настоящее время?

3. С помощью каких средств обеспечивают они ее реализацию?

4. Каковы их сильные и слабые стороны?

5. Какие действия можно ожидать в будущем от нынешних и возможных конкурентов?

 

Для оценки сильных и слабых сторон фирмы в конкурентной борьбе целесообразно ответы на эти и подобные вопросы систематизировать в виде следующей таблицы:

 

 

Таблица 5

 

Группы показателей Оценка позиции
  I II III IV V
           
1.ФИНАНСЫ          
1.1. Структура активов.          
1.2. Потребительский кредит.          
1.3. Инвестиционные ресрсы          
1.4. Оборот акций          
1.5. Движение денежной массы          
           
2.ПРОИЗВОДСТВО          
2.1. Использование производственных мощностей          
2.2. Гибкость перехода на выпуск новой продукции          
2.3. Количество рабочей силы          
2.4. Производительность труда          
2.5. Запасы сырья          
           
3. Организация и управление          
3.1. Отношения численности АУП к численности рабочих          
3.2. Система коммуникаций          
3.3. Четкость разделения полномочий и функций в аппарате управления          
3.4. Текучесть управленческих кадров          
3.5. Качество используемой в управлении информации          
           
4. Маркетинг          
4.1. Доля рынка сбыта, контролируемая фирмой          
4.2. Репутация товаров на рынке          
4.3. Престиж торговой марки          
4.4. Расходы по сбыту товаров          
4.5. Уровень обслуживания потребителей          
           
5. Рабочая сила          
5.1. Общее число работников фирмы          
5.2. Производственный персонал          
5.3. Торговый и сбытовой персонал          
5.4. Ученые и инженеры          
5.5. Мастера          
           
6. Технология          
6.1. Технология изготовления продукции          
6.2. Внедрение новых технологий          
6.3. Получение патентов и изобретения          
6.4. организация НИОКР          
6.5. Мощность инженерно-конструкторской базы          

 

В этой таблице необходимо сделать отметку (крестик, звездочка и т.п.) по каждой группе показателей, чтобы оценить позиции фирмы по отношению к имеющимися конкурентам. Для определения места фирмы на рынке в таблице используются граф:

 

графа I (п.2.) - лучше, чем любая фирма на рынке. Явный лидер в отрасли.

г рафа II (п.3) — выше среднего уровня. Показатели хозяйственной деятельности достаточно хорошие и стабильные.

графа Ш (п.4) — средний уровень. Полное соответствие отраслевым стандартам. Устойчивые позиции на рынке.

графа IV (п.5) — следует позаботиться об улучшению своих позиций на рынке. Есть повод для беспокойства. Отмечено ухудшение показателей хозяйственной деятельности.

графа V (п.6) — положение тревожное. Позиции на рынке должны быть улучшены самым решительным образом. Предприятие попало в кризисную ситуацию.

 

С помощью этой таблицы можно также сопоставить различные подразделения фирмы по уровню их конкурентоспособности, оценить их слабые и сильные стороны в этой области. Состав показателей, также как и в ранее рассмотренной таблице, может быть скорректирован в зависимости от конкретных условий.

 

Помимо этого анализа Вашей фирмы необходимо также провести тщательный анализ производственного и хозяйственного профиля основных конкурентов и их рыночной стратегии. Пример систематизации соответствующих данных проведены в следующей таблице.

 

Таблица 6

 

Группы показателей Основные конкуренты
  А Б В
       
1.РЫНОК      
1.1. Размеры рынка      
1.2. Особенности внедрения на рынок      
1.3. Степень вхождения в рынок      
1.4. Рыночный спрос      
1.5. Рыночная диверсификация      
       
2. ПРОДУКЦИЯ      
2.1. Освоение производства изделий      
2.2. Жизненный цикл изделий      
2.3. Конкуренция изделий      
2.4. Ассортимент продукции      
2.5. Конструкция и дизайн изделия      
       
3. ЦЕНЫ      
3.1. Новые изделия      
3.2. Выпускаемые изделия      
       
4. ПРОДВИЖЕНИЕ ТОВАРОВ      
4.1. Реклама      
4.2. Сбытовые службы      
4.3. Содействие сбытовым организациям      
       
5. ОРГАНИЗАЦИЯ СБЫТА И РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ТОВАРОВ НА РЫНКЕ      
5.1. Структура каналов сбыта      
5.2. Размеры каналов сбыта      
5.3. Развитие сбытовой сети      
5.4. Контроль за каналами сбыта      

 

 

Таблица может содержать как количественную информацию, так и хорошо детализированные примечания. Анализ этой таблице поможет предпринимателю лучше понять логику ведения бизнеса конкурентами и определить, какие ответные меры следует предпринять и какие из них буду наиболее действительными.

 

План маркетинга

В этом разделе студенту необходимо объяснить потенциальным партнерам или инвесторам основные элементы своего плана маркетинга. Стратегическое планирование определяет стратегию фирмы в части товаров, рынков, развития различных производств. Теперь для каждого товара предстоит разработать собственное детализированные планы. Это будут планы по выпуску отдельных товаров или групп товаров, плана рыночной деятельности, плана развития конкретных производств для новых товаров и т.п. Вся совокупность этих планов и является «планом маркетинга» фирмы.

Рассмотрим содержание раздела «План Маркетинга». При написании данного раздела студенту необходимо учитывать, что план маркетинга включает в себя большое число вопросов, на которые надо дать детальный, исчерпывающий ответ при его составлении. Естественные, что не стоит все детали плана маркетинга вставлять в бизнес-план.

В данном разделе целесообразно изложить на нескольких страницах основное: какая принята на фирме стратегия маркетинга, как будет продаваться товар- через собственные фирменные магазины или через оптовые торговые организации; как будут определяться цены на товары и какой уровень прибыльности на вложенные средства предполагается реализовать; как предполагается добиваться постоянного роста объемов продаж- за счет расширения района сбыта или за счет поиска новых форм привлечения покупателей; как будет организованна служба сервиса и сколько на это понадобиться средства; как предполагается добиться хорошей репутации товаров и самой фирмы в глазах общественности.
таким образом в данный раздел следует обязательно включить такие пункт, как:

1. Цели и стратегии маркетинга.

2. Ценообразование.

3. Схема распространения товаров.

4. Методы стимулирования продаж (сбыта)

5. Организация после продажного обслуживания клиентов.

6. Реклама.

7. Формирование общественного мнения о фирме и товарах.

При рассмотрении вопросов, связанных с ЦЕЛЯМИ И СТРАТЕГИЯМИ МАРКЕТИНГА, необходимо на основе результатов стратегического планирования деятельности фирмы (см. Раздел 1 бизнес-плана), детализировать цели маркетинга по продаже конкретных товаров (услуг) в отдельности или ассортименте; по проникновению на конкретные рынки; по перспективам роста рынков благодаря новым покупателям, выпуску новых товаров и предложению новых услуг; по диверсификации; по конкретной борьбе на рынках; по бюджету маркетинга и т.д. После этого необходимо определить конкретные стратегии по маркетингу для достижению каждой из сформулированных целей.

 

Полученную информацию целесообразно представить в виде следующей таблицы:

Таблица 7

 

Цели маркетинга Стратегии по маркетингу Сроки реализации Ответственное лицо
1…. 1….    
  2….    
       

 

При анализе системы ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ предпринимателю необходимо ответить наследующие вопросы:

1. Каков основной подход на фирме к ценообразованию? Какая стратегия используется:

· Высокое качество- высокая цена;

· Цена в зависимости от цен конкурентов;

· Низкие производственные издержки- низкая цена?

2. Какую цену Вы установили для товаров или услуг, производимых фирмой?

3. Стоит ли стоимость гарантированных послепродажных услуг включать в цену товара?

4. Можно ли стоимость дополнительных услуг не включать в цену товара?

5. Насколько цены отражают издержки, спрос, конкурентоспособность товара?

6. Можете ли Вы при таких ценах контролировать достаточную часть рынка?

7. Соответствуют ли предлагаемы цены тому имиджу, которой Вы стараетесь создать для фирмы?

8. Как относятся покупатели к установленным фирмой ценам на товары?

9. Какова вероятная реакция покупателей на повышение или понижения цен на товары фирм (эластичность спроса)?

10. Используется ли политика стимулирования цен?

11. Как действуют фирмы, когда конкуренты снижают цены?

12. Какова ценовая политика фирмы?

 

Анализируя СХЕМУ РАСПРОСТРАНЕНИЯ ТОВАРОВ необходимо дать ответ на следующие вопросы:

1. Какова схема поступления каждого товара на рынок?

2. Является ли оптимальной схема транспортировки товаров? Какие виды транспорта (железнодорожный, морской, автомобильный и т.д) и как часто используются?

3. Имеет ли фирма свой транспорт или пользуется услугами транспортных фирм? Каких именно и с каким результатом?

4. Оптимально ли по отношению к рынкам расположены склады и магазины?

5. какими должны быть запасы товаров на складах?

6. Достаточна ли емкость складов (собственных и арендуемых)?

7. Как лучше вести торговлю: самостоятельно или через сеть посредников.

 

 

При ответе на этот вопрос целесообразно заполнить следующую таблицу:

Таблица 8.

 

Каналы сбыта продукции Как реализованы на фирме Эффективность (преимущества и недостатки)
     
1. Со складов фирмы    
2. Через посредников.    
3. Через магазины:    
· Оптом;    
· В розницу    
4. Заказы по почте    
5. Продажа фирмам и организациям    
6. Заказы по телефону    
7. Другие способы    

 

8. Какой размер партии товаров является оптимальным с точки зрения его продажи:

а) внутри страны?;

б) за рубежом?

9. Как Вы оцениваете численность и квалификацию работников сбытовых служб фирмы, дилеров, других посредников в каждой торговой точке?

10. Насколько они успешно работают по реализации Ваших товаров (выручка, расходы на каждое посещение клиента, число обслуженных клиентов, заключенных контрактов и т.д.)

11. Обеспечиваются ли дилеры и другие посредники всей необходимой для их работы информацией?

При рассмотрении МЕТОДОВ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПРОДАЖ (СБЫТА) следует ответить на следующие вопросы:

1. Используется ли фирменный стиль?

2. Достаточно ли привлекателен торговый знак?

3. Привлекательны ли этикетки, соответствуют ли они языковым требованиям?

4. Как осуществляется выбор и оценка различных методов стимулирования сбыта (кредит, скидка при покупке, премии, гарантия выплат, льготные сделки и т.д.)

5. Организуются ли выставки- продажи, ярмарки, потребительские конференции?

6. Приглашаются ли на фирму потребители, торговые агенты?

7. Предлагаются ли образцы на пробу?

8. Осуществляет ли фирма продажу в рассрочку?

9. Как зависит заплата работников сбытовой службы фирмы, дилеров, других посредников от реализации товаров?

10. Какова система стимулирования труда дилеров и других торговых посредников?

 

Оценивая систему ОРГАНИЗАЦИИ ПОСЛЕ ПРОДАЖНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ, необходимо дать ответы на такие вопросы, как:

1. Соответствует ли ассортимент и качество послепродажных услуг запросам потребителей?

2. Оптимально ли по отношению к потребителю расположены сервисные пункты и склады запасных частей?

3. Как организован гарантийный ремонт? Среднее время ремонта?

4. Были ли претензии на отсутствие или задержку нужных запасных частей?

5. Какова частота использования отдельных деталей и узлов? Среднее время устранения неисправностей в сравнении с конкурентами?

6. каков оптимальный размер запасов на складе запасных частей? Какова система контроля запасов?

7. Какие отзывы дают потребители о работе каждой из сервисных точек?

8. Средняя стоимость ремонта и запчастей в сравнении с ценами конкурентов?

9. Обладают ли необходимой квалификацией и их коммуникабельностью работники сервиса фирмы?

10. Что надо сделать, что бы усовершенствовать систему послепродажного обслуживания и превзойти в этом конкурентов?

Принимая решение о проведении РЕКЛАМНОЙ КОМПАНИИ, студенту необходимо дать ответы на следующие вопросы:

1. Какие цели поставлены перед рекламой?

2. Как соотносятся эти цели с целями фирмы?

3. Сколько выделяется на рекламные средства?

4. Какие и как используются средства массовой коммуникацией в рекламной деятельности?

 

При ответе на последний вопрос рекомендуется руководствоваться предложениями, сведенными в таблице 9.

Таблица 9

 

Виды рекламы Как реализован на фирме Эффективность (преимущество и недостатки)
1. Рассылка рекламных писем- предложений отдельным покупателям.    
2. Вывески в магазине    
3. Теле- и радиореклама    
4. Рекламное объявление в журналах и газетах.    
5. Рекламные щиты на улицах вдоль автомагистралей, издание плакатов.    
6. Реклама на мелких товарах (календарях, ручках)    
7. Издание брошюр    
8. Реклама в телефонных справочниках    
9.Издание рекламных проспектов.    

 

5. Как расценивают покупатели качество обращений и формы представления рекламы фирмы?

6. Какими основаниями пользуются работники отдела рекламы при выборе средств ее распространения?

7. Есть ли связь между активизацией рекламной работы и изменениями объема сбыта и прибыли?

8. Имеет ли реклама фирменный стиль?

При проведении ФОРМИРОВАНИЯ ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ необходимо дать ответы на вопросы:

1. Целесообразно ли на фирме создавать систему связи с общественностью?

2. Целесообразно ли организация встреч за рубежом с представителями общественности и средств массовой информации?

3. Как ведется работа по организации «паблисити»?

 

Раздел 6 «План производства»

Этот раздел готовится только теми предпринимателями, которые собираются заниматься производством товаров.

Рассмотрим содержание раздела «План производства». При написании данного раздела необходимо ответить прежде всего на следующие вопросы:

1. Где будут изготавливаться товары – на действующем или вновь создаваемом предприятии?

2. Насколько удачно выбрано месторасположение фирмы, исходя из близости к рынку, поставщикам, доступности рабочей силы, транспорта и т.д.?

3.Какие производственные мощности потребуются и как они будут вводиться год от года?

4.Какие основные средства необходимы для организации производства? Какова динамика их изменения на перспективу?

 

Данную информацию целесообразно представить в следующей таблице.

 

Таблица 10

 

  Физическое состояние Опишите существующие возможности Укажите недостатки или дополнительной потребности и мероприятия по их устранению или удовлетворению
       
Земля      
Здания и сооружения      
Оборудования      
       
       

 

5. Какие возможны затруднения при организации производства?
6. Где, у кого и на каких условиях будут закупаться сырьё, материалы и комплектующие изделия? Какова репутация этих поставщиков есть ли уже опыт работы с ними?
7. Предполагается ли производственная кооперация, с кем и в какой области? Какова репутация этих фирм есть ли опыт работы с ними?
8. Существует ли какое-нибудь лимитирование объемов производства или поставок ресурсов? Каковы причины лимитирования и пути выхода из этой ситуации?
9. Как будет осуществляться планирование производства и какова процедура составления планов и графиков?
10. Схема производственных потоков.
11. На каких стадиях, какими методами и в соответствии с какими стандартами будет проводиться контроль качества?
12. Предусмотрена ли система охраны окружающей среды и утилизации отходов?
13. Каковы будут издержки производства? Какова динамика их изменения?

2.7 Раздел «ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН»

В данном разделе приводится информация, характеризующая организационную структуру фирмы, также сведения о персонале, работающим на ней. Рассмотрим содержание раздела «Организационный план». В нем можно выделить следующие группы вопросов:

Организационная структура фирмы:
1.1. Организационная схема управления фирмой.
1.2. Состав подразделений и их функции.
1.3. Организация и координирование его взаимодействия служб и подразделений фирмы и другие.

2.Рабочая сила, не связанная с управлением:

2.1. Потребность в кадрах по профессиям.
2.2. Квалификационные требования.
2.3. Форма привлечения к труду (постоянная работа, совместительство, надомная работа и т. д.)
2.4. Заработная плата по профессиям.

 

 

Профессия Описание выполняемой работы Форма привлечения Уровень квалификации Средняя Заработная плата
         
         
         


2.5. Квалифицированные и неквалифицированные рабочие силы в месте расположения фирмы.
2.6. Вид специальной подготовки, требующие для работников фирмы.
2.7 Дополнительные материалы госты для сотрудников фирмы (страхование за счет фирмы, доплата за использование личного автотранспорта в служебных целях, дотация на питание и т. д.) в сравнение с другими фирмами в том же географическом районе и в той же отрасли промышленности.
2.8 Режим труда на фирме и сменяемость рабочей силы.

3. Управленческий персонал:
При описании управленческих кадров фирмы помимо части вопросов из предыдущей группы необходимо дополнительно указать:

3.1. Общие сведения об исполнительных работников руководящем персонале:

а) Возраст
б) Образование
в) Владение акциями фирмы
г) Функциональные обязанности
д) Права и полномочия
е) Опыт работы
ж) Достоинства и слабые места
з) Рекомендации по самосовершенствованию

3.2. Система стимулирования труда управленческих работников:

а) Материальные стимулы
б) Моральные стимулы

4. Кадровая политика фирмы:

4.1 Принцип отбора сотрудников.
4.2 Принцип найма (контрактная система «пожизненный» найм, испытательный срок и т. д.)
4.3 Создание системы планирования профессиональной подготовки, повышения квалификации и переподготовки кадров.
4.4 Выбор метода и периодичности оценки качества работы сотрудников.
4.5 Система продвижения работников по службе (система «профессионального продвижения», работа с резервом)


2.8 Раздел «ПРАВОВОЕ ОБЕСПЕЧЧЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМЫ»
В этом разделе приводится информация, связанная с созданием и правовое обеспечение хозяйственной деятельности фирмы.
Рассмотрим содержание раздела, правовое обеспечение деятельности фирмы. В разделе необходимо осветить правовые аспекты деятельности фирмы:

1. Дата создания и регистрации.
2. Где и кем она зарегистрировано.
3. Учредительные документы.
4. Зарегистрированный офис.
5. Форма собственности.
6. Наиболее значительные пайщики (акционеры) фирмы.

Ф.И.О. владельца (название фирмы) Количество акций (взнос в Уставный фонд) Дата приобретения (внесения) Процент принадлежащего акционерного капитала (доля в Уставном фонде)
       
       
       

 

 

7. Для акционерного общества:

а) Количество разрешенных к выпуску акций;
б) Количество выпушенных и обращающихся акций;
в) Стоимость одной акции;


8. Аспекты деятельности фирмы, подлежащих государственному контролю и предписаниям.
9. Копия лицензии на виды деятельности, являющихся предметом рассмотрения в бизнес-плане.
10. Копия решения и договоров с другими организациями по данным видам деятельности.
11. Изменения в законодательстве, которые могут оказать влияние на деятельность фирмы другие документы (патенты, контракты, договора на аренду, торговые марки и знаки и т.д.).


а) Аналоговые системы.
б) Законов, предохраняющий от загрязнения окружающую среду.
в) Патентной защиты.
г) Правил техники безопасности.
д) Правил, определяющих порядок регистрация торговой марки и проведения рекламной кампании.


2.9 Раздел «ОЦЕНКА РИСКА И СТРАХОВАНИЕ»


Задача данного раздела рассказать будущим инвесторам или кредиторам фирмы о возможных рисках на пути реализации проекта и основных методов защиты от их влияния.
Рассмотрим содержание раздела «Оценка риска и страхование». При написании данного раздела студент должен освятить следующие основные моменты:
1. Перечень возможных рисков с указанием вероятности их возникновения и ожидаемого ущерба от этого.
2. Указать организационные меры по профилактике и нейтрализации указанных рисков.
3. Программа страхования от рисков.

 

2.10. Раздел «ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН»


Этот раздел необходимо посвятить планированию финансового обеспечения деятельности фирмы с целью наиболее эффективного использования имеющихся денежных средств.
Рассмотрим содержание раздела «Финансовый план». В этом разделе необходимо разработать совокупность следующих планов-отчётных документов:

1. Оперативный план (отчет).
2. План (отчет) доходов и расходов.
3. План (отчет) движения денежных средств.
4. Балансовый отчет (план).

Показатели. Входящих в эти документы. Элиминации по их составлению даны в комментариях к разделу. В соответствии с приведенными наименование документов они носят планово-отчетный характер. Планирование осуществляется на основе прогнозов будущей деятельности фирмы на обусловленный период времени. Рекомендуется составлять план на три года. Отчет составляется за прошедший период времени.

Приведенные планово-отчетных документах данные используются для анализа финансового состояния фирмы с помощью методики финансовых коэффициентов, которая приведена в комментариях.


2.11 Раздел «СТРАТЕГИЯ ФИНАНСИРОВАНИЯ»


В этом разделе необходимо изложить план создание новой фирмы или расширения уже функционирующей.
Рассмотрим содержание раздела «Стратегия финансирования». При написании данного раздела предпринимателю необходимо дать обоснованные ответы на следующие вопросы:

1. Сколько нужно средств для реализации предлагаемого проекта?
2. Где можно получить необходимые средства и в какой форме?
3. Когда можно ожидать возврата вложенных средств и получения инвесторами дохода? Какова величина этого дохода?

Определение понятие «стратегическое планирование» следующим образом.


СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ-
это управленческая деятельность по созданию и поддержанию стратегического соответствия между целями фирмы, ее потенциальными возможностями и шансами в сфере маркетинга.

ПРИЛОЖЕНИЕ:

БИЗНЕС-ПЛАН




Дата добавления: 2015-09-12; просмотров: 53 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав

З.Рынки сбыта товаров и услуг | Конкуренция на рынках сбыта | Рекламная стратегия | Сотрудников |


lektsii.net - Лекции.Нет - 2014-2024 год. (0.053 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав