Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Додаток 2

ОСВІТНЬО-КВАЛІФІКАЦІЙНА ХАРАКТЕРИСТИКА

випускника професійно-технічного навчального закладу

(підприємства, установи та організації, що здійснюють

підготовку кваліфікованих робітників

1.Професія –„Агент з організації туризму”

2.Кваліфікація: Агент з організації туризму

3.Кваліфікаційні вимоги

Повинен знати:

- законодавство України про туризм;

- нормативні акти органів виконавчої влади в цій галузі;

- міжнародні договори і угоди щодо туризму, в яких бере участь Україна;

- види туризму та правила розробки туристичних маршрутів;

- основи організації готельного господарства та тур комплексів;

- основні положення економіки туризму;

- правила складання кошторисів турів та екскурсій;

- способи вивчення попиту на туристичні послуги та правила організації рекламних заходів;

- порядок організації та умов проведення турів та екскурсій, обслуговування туристів;

- особливості туристичних маршрутів та тематику екскурсій;

- вартість турів та інших послуг, що надаються суб’єктам туристичної діяльності;

- порядок оформлення документів на туристичне обслуговування;

- ділову іноземну мову;

- географію туризму;

- організацію транспортних перевезень.

Повинен уміти:

- виконувати роботи, пов’язані з реалізацією комплексу туристичних послуг;

- бути представником суб’єкта туристичної діяльності і виступати від його імені;

- діяти відповідно до законодавства України про туризм та інших нормативних актів органів виконавчої влади в цій галузі;

- працювати під керівництвом професіонала з туристичної діяльності;

- вивчати вітчизняний та зарубіжний ринки туристичних послуг, характеристики обертів туристичної індустрії;

- робити аналіз змісту, вартості, особливостей послуг готелів, музеїв, транспортних підприємств.

- Брати участь у розробці внутрішніх та міжнародних маршрутів;

- самостійно здійснювати підготовку даних для складання кошторисів турів або екскурсій;

- виконувати рекламну діяльність з метою залучення громадян до оздоровлення, раціонального використання вільного часу, проведення змістовного дозвілля, ознайомлення з історико-культурною спадщиною, природним середовищем; надавати повну інформацію про обсяг, умови та якість туристичних послуг, що пропонуються суб’єктом туристичної діяльності.

- Самостійно вести облік заявок і договорів на проведення турів або екскурсій і складати відповіді документи звітності;

- брати участь в оформленні угод із споживачами туристичних послуг, туристичних ваучерів, путівок, маршрутних книжок, інших документів, що визначають статус туристів і є основою для здійснення туру або екскурсії; забезпечувати своєчасне придбання проїзних документів для груп туристів, виконувати інші обов’язки, покладені на нього суб’єктом туристичної діяльності.

- Виконувати роботу з посольствами та консульськими відділами для отримання віз;

- використовувати комп’ютерну та офісну техніку.

Загальнопрофесійні вимоги

Повинен:

а) раціонально та ефективно організовувати працю на робочому місці;