Читайте также:
|
Роль этих воздействий обсуждается не только в научной, но и в художественной литературе. (Примеры?). «Если не большая мудрость сказать укорительное слово, но большая мудрость сказать, которое бы, не поругавшись над бедою человека, ободрило бы его, придало бы духу ему, как шпоры придают духу коню, освеженному водопоем» (Н.Гоголь, «Татрас Бульба»).
Э. Торндацк (1935) – одобрение действует сильнее. Но исследования многих авторов противоречивые и неоднозначные. П.А. Журавлев (1970): после поощрения увеличивали волевое усилие 94% учащихся, а после порицания – 81%, слабое порицание увеличивало волевое усилие еще чаще (у 92% учащихся). Сильные порицания и поощрения приводили к ослаблению волевого усилия.
Т. Томпсон и С. Канникатт (1944): у интровертов большая эффективность занятий была при похвале, у экстравертов – при порицании.
В.В. Маркелов (1972): и похвала и порицание оказывают стимулирующее воздействие, если повторяются подряд не более 4-х раз. («Если говорить человеку все время «свинья», то он так и хрюкать начнет». М.Горький).
Порицание отрицательно влияет на людей со слабой нервной системой. Похвала действует на них положительно, а на лиц и сильной н.с. не оказывает стимулирующего действия.
Публичная позвала и порицание.
Отрицательная оценка оказывает положительное влияние, если она полностью обоснована и дана тактично, с учетом ситуации и индивидуальных особенностей человека. А.Г. Ковалев: самый худший результат работы не у тех, которых порицали, а у тех, которых не оценивали.
Оценка (отрицательная и положительная) глобальная (оценка личностных качеств, и парциальная (связанная с конкретной деятельностью). Первая во всех случаях вредна: положительная глобальная снижает самокритичность и мобилизационный потенциал личности (требовательность к себе), а отрицательная подрывает веру человека в себя, что приводит к снижению силы мотива.
«Кнут»:
- конфликтогенный метод;
- снижает самооценку работников, нарушает психологическое равновесие;
- порождает страх совершения ошибок;
- не способствует устойчивому росту производительности;
- плохо обучает, так как в этом случае человек учится, в первую очередь, избегать наказания.
Правила поощрения (Т. Питерс, Р. Уотермен):
1. вознаграждение должно быть конкретным, за действие или поступок;
2. вознаграждение должно быть безотлагательным;
3. вознаграждение должно быть достижимым, т.е. за малые заслуги, а не за «выдающиеся заслуги в труде» (малые награды иногда бывают более эффективными, чем большие);
4. вознаграждение должно быть нерегулярными и непредсказуемыми.
Правила наказания:
1. реакция на поступок должна быть немедленной;
2. наказывают всех провинившихся, а не зачинщиков;
3. постепенное нарастание наказания недопустимы: лучше наказать сразу так, чтобы не возникло желания повторить проступок;
4. наказывая, надо объяснить, за что;
5. наказывать за поступок, а не личностные качества;
6. наказывать за повторяющиеся ошибки: «Дураки совершают одни и те же ошибки, а умные – каждый раз новые».
Материальное поощрение. В начале ХХ века роль денежного вознаграждения признавалась ведущей в стимуляции работающего, в связи с чем возникла концепция «экономического человека». Была введена побудительная система заработной платы: величина заработка возрастала в соответствии с ростом производительности труда, при этом если материальное вознаграждение остается на одном и том же уровне, оно снижает мотивационный потенциал.
Отношение к деньгам у разных людей разное: «деньги как мерило успеха, удачливости» и «деньги как зло, объект презрения». Женщины больше чем мужчины верят, что заработок должен зависеть от усилий и способностей работника.
59 Соревнование как стимулирующий фактор. Применялось широко в педагогике (Я.А. Коменский в 1653 г. в «Правилах поведения, собранных для юношества», рекомендовал школьникам состязаться в прилежании. В начале ХХ века было установлено, что нахождение личности в контакте с другими пробуждает у нее дух состязательности, стимулирует ее деятельность (В.М. Бехтерев, н. Трипплт, Ф. Олпорт). Даже заочная связь может стимулировать – «эффект соперничества».
Роль соревнований в повышении силы мотива ярко проявляется в спорте. А.Ц. Пуни (1959): бег на 100-метровку – одновременно бегут две команды – результат лучше. Те же выводы у Т.Т. Джамгарова по горнолыжникам.
Особенности стимулирования соревнованиями: дети стимулируются в большей степени, чем взрослые; значимость присутствующих людей; сила нервной системы; знание результатов других; самолюбие; коллективистская и индивидуалистическая направленность.
Влияние присутствия других людей. В.М. Бехтерев: три типа людей: социально возбудимые, социально тормозимые (работают хуже в присутствии других людей) и социально индифферентные.
Влияют: степень тревожности, уровень притязания, степень интеллигентности → «эффект аудитории». Усиление энергии человека в присутствии других людей называется фацилитацией.
60 Влияние успеха и неудачи. Успех воодушевляет, возникает удовлетворение от деятельности, неудача приводит к состоянию фрустрации. Две формы фрустрации: интропунитивная – приводит к свертыванию деятельности; экстрапунитивная – озлобление, агрессия и стремление достичь результата во что бы то ни стало. В результате мотив усиливается, но действия носят импульсивный и иррационалный характер: они продолжаются и тогда, когда становятся бессмысленными.
Опасность регулярно повторяющихся успехов: привычка, завышенная самооценка, самоуспокоенность, пренебрежение к коллегам или соперникам («звездная болезнь» и снижение мотива – зачем стараться, если и так все получается). Снижается порог фрустрированности и неудача вызывает более сильный внутренний конфликт.
Оценка успеха или неудачи самим человеком всегда субъективна. Она определяется уровнем притязания: что для одного человека является успехом, для другого может быть показателем неудачи.
Переживание успеха-неуспеха возникает в том случае, если человек связывает их со своим усердием, способностями («внутреннее приписывание»). Отсюда и возникло понятие локуса контроля.
Социально-психологический климат. Прямая зависимость. Кроме того на силу мотива влияют: освобождение от неукоснительного соблюдения формальных требований администрации, возможность определять режим своей деятельности, обсуждение всем коллективом общих вопросов, дружеская атмосфера → потребность быть членом коллектива, удовлетворенность работой, мотив к работе.
Влияние общественного внимания (моральный стимул). В начале ХХ века Н.Е. Введенский. Даже минимальное внимание к работнику повышени производительность труда.
Гарвардский эксперимент: 70 лет назад на заводах кампании «Вестерн электрик» группа ученых из Гарварда исследовали влияние условий труда на производительность: улучшали освещение, ухудшали. Но производительность продолжала расти. Главный фактор – не улучшение или ухудшение условий руда, а то внимание, которое оказывалось рабочим в процессе эксперимента.
Притча на тему: Перед сражением, обозревая войска неприятеля, князь спросил своего полководца, за кем будет победа.
- Несомненно, за нами, - ответил военачальник. – Наш противник – человек храбрый, но жадный. Как приходит пора награждать, у него то ключ от ларца сломается, то печать куда-то запропастится. Его воины недовольны, они не будут за него умирать!
Выбор профессии определяется ее престижностью.
Негативные последствия – «звездная болезнь». Слабая н.с. – волнение.
61 Мотивация,вызванная привлекательностью объекта
Имеется немало сторонников точки зрения, что поведение человека целиком определяется внешними стимулами. Как пишет А. Маслоу, деятельность человека не столько «толкается» (pushed) изнутри, сколько привлекается (pulled) извне возможностью удовлетворения. Этой же позиции придерживается в своих взглядах на мотив А. Н. Леонтьев — таковым является у него предмет удовлетворения потребности, Внешние стимулы действительно могут влиять на мотивационный процесс, в связи с чем в западной психологии говорят об экстринсивной мотивации. Я предпочитаю использовать для этих случаев другое название — внешне обусловленная мотивация, могущая быть разновидностью внешне организованной мотивации (например, когда поступок человека вызван рекламой).
Рассмотрим теперь второй вариант формирования мотива, когда в качестве детерминант поведения оказываются привлекательные объекты (см. список внешних причин табл. 6.2), вызывающие у человека желание ими обладать. Исследования К. Левина показали, что предметы, окружающие человека, обладают способностью побуждать его к определенным действиям: красивый ландшафт влечет к прогулкам, ступеньки лестницы побуждают маленького ребенка подниматься по ним и спускаться, игрушки побуждают к игре, пирожное и шоколад «хотят быть съеденными». К. Левин различает «позитивный» и «негативный» характер требований, т. е. одни вещи побуждают стремиться к ним, а другие — отталкивают.
Л. И. Божович, развивая эти положения К: Левина, считает, что предметы, постоянно удовлетворяющие ту или иную потребность, как бы фиксируют в себе эту потребность, в результате чего они и приобретают способность побуждать поведение даже в тех случаях, когда соответствующая потребность не была предварительно актуализирована: первоначально эти предметы только реализуют (удовлетворяют) потребности, а затем начинают их вызывать (табл. 6.4).
Продолжая эту мысль, можно сказать, что возникновение тесной связи между потребностью и предметом ее удовлетворения может вызвать, по механизму ассоциации, как образ предмета — при появлении потребности, так и образ потребности — при появлении предмета ее удовлетворения, если в предыдущем опыте его использование доставляло человеку удовольствие, наслаждение или, наоборот, приводило к неприятностям. Тогда разворачивается мотивационный процесс, связанный либо с намерением овладеть предметом, либо защититься от него, удалиться.
Внешние побудительные факторы (воздействия), приводящие к мотивации третьего типа (вызывающие желание, влечение, интерес)
Привлекательность объекта потребности. Прямая зависимость, привлекательность часто связана с таинственностью, запретом его использования.
А.С. Пушкин, «Евгений Онегин»:
О, люди! Все похожи вы
На прародительницу Эву:
Что вам дано, то не влечет;
Вас непрестнанно змий зовет
К себе, к таинственному древу:
Запретный плод вам подавай,
А без того вам рай не рай.
Так легко можно уговорить ребенка, сказав: «Тебе нельзя этого еще делать, ты еще маленький».
Привлекательность другого человека для субъекта обозначают словом аттракция. На основе этого возникает привязанность как личностная потребность в общении с этим человеком, как специфическое эмоциональное отношение к нему (симпатия или любовь).
Привлекательность содержания деятельности. Деятельность может привлекать человека с разных сторон: неизвестность, загадочность конечного результата, трудность решаемой задачи, которая «бросает вызов» самолюбию человека. Отсюда большую популярность получила технология проблемного обучения М.И. Махмутов), принцип «обучение на высоком уровне трудности» (Л.В. Занков, 1970).
Обратный эффект – однообразная, простая работа. Монотоноустойчивость определяется типологическими особенностями человека (монотонофилы и монотонофобы).
62 Наличие перспективы, конкретной цели. Сила мотива и эффективность деятельности зависят от того, насколько ясно осознается человеком цель, смысл деятельности. Неопределенность будущего снижает мотивацию как учения. Так и работы, целеустремленность.
Реальность достижения цели создают для личности перспективу. Перспектива (А.С. Макаренко «завтрашняя радость») придают мотивам особенно сильный побудительный характер. Но она должна быть непрерывной, с постоянно возрастающими по трудности частными целями; поэтому целесообразно ставить перед собой не только отдаленные. Но и промежуточные цели. Близость цели, как и наличие представления о конечных результатах, сильнее побуждают к достижению этой цели. Это особенно подчеркивалось в «матетике», сторонники которой, ссылаясь на «градиент цели» С. Халла, пытались перевернуть всю последовательность процесса усвоения: начинали обучение с последнего действия, ведущего непосредственно к конечному результату, а затем только обучали действиям, все далее и далее отстоящим от него. Эксперимент в электротехническом институте, где первокурсники не хотели изучать теоретическую физику, так как считали, что она не нужна в их будущей профессии (конструирование и совершенствование телевизионных систем). На первых же занятиях студентам предлагали починить испорченный телевизор, те с удовольствием брались за дело, но отсутствие знаний по теоретичксой физике не позволчяло им добиться успеха. Осознав это, студенты серьезно брались за ее изучение.
Длительное ожидание, откладывание на неопределенный срок удовлетворения потребности приводит к потере желание, интереса.
Тот же эффект оказывает неясность цели, ее неконкретность, бессмысленность работы.
Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 132 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |