Читайте также:
|
Протокол – документ колегіальних органів, у якому фіксується місце, час і мета проведення зборів, конференцій, засідань, нарад, обговорень тощо, склад присутніх, зміст доповідей, виступів, що заслухані, та ухвали з обговорених питань.
Протокол укладає офіційна, компетентна особа, що засвідчує той чи інший факт.
Групи:
1. Стислі, де фіксуються лише ухвали.
2. Повні, що містять, крім ухвал, виступи доповідачів та інших учасників зборів, нарад, засідань.
3. Стенографічні, де всі виступи записані дослівно.
Реквізити:
1. Назва виду документа (протокол).
2. Порядковий номер протоколу.
3. Назва зборів, конференції, засідання, наради й зазначенням їх характеру (загальні збори, виробнича нарада, розширена нарада тощо).
4. Назва підприємства, організації.
5. Дата, місце проведення зібрання.
6. Кількісний склад учасників. Якщо учасників багато, то досить вказати кількість присутніх і додати до протоколу реєстраційний лист.
7. Посади, прізвища, ініціали керівників зборів, конференції, наради (голови, секретаря, членів президії).
8. Порядок денний. Питання мають бути сформульовані в називному відмінку.
9. Текст.
10.Перелік додатків до протоколу із зазначенням кількості сторінок.
11.Підписи керівників зборів, конференції, засідання або наради (голови й секретаря).
Текст протоколу, складений на підставі виступів учасників зібрань, має бути стислим, точним, зрозумілим, лаконічним. Він складається з позицій відповідно до пунктів порядку денного. Позиції формулюються так: СЛУХАЛИ, ВИСТУПИЛИ, УХВАЛИЛИ.
Слово «СЛУХАЛИ» пишуть в одному рядку з цифрою, що позначає порядок питання, ставлять після нього двокрапку. Ініціали й прізвище доповідача треба писати з нового рядка в називному відмінку, підкреслювати, а після прізвища ставити тире й викладати зміст доповіді за формою прямої мови. Якщо наявний текст доповіді, це необхідно позначити виноскою «текст доповіді додається».
Нижче занотовують питання та відповіді на них. Слова «УХВАЛИЛИ», «ВИСТУПИЛИ», «СЛУХАЛИ» потрібно писати (друкувати) великими літерами з нового рядка. Після них ставлять двокрапку.
Слово «УХВАЛИЛИ» пишуть після попереднього тексту великими літерами з нового рядка.
Якщо в ухвалі є різні за характером питання, то їх виділяють у групи, позначені арабськими цифрами.
Витяг з протоколу – один з наймасовіших видів документації, що надсилається (передається) окремим особам (підприємствам), і назва виду документа (витяг з протоколу).
Реквізити:
номер відповідного документа; назва органу, засідання, наради; дата; порядок денний; текст із цього питання.
19. Оголошення, запрошення, основні вимоги до написання.
Оголошення — документ, у якому подається інформація, адресована певному колу зацікавлених осіб • організаційні (про подію чи захід. Адресуються як конкретній групі осіб, так і широким верствам населення). рекламні (про навчання, роботу, послуги. Розраховано на широкий загал).
Щодо змісту Оголошення про майбутню подію (назва виду документа, текст, який містить дату, місце, ПІБ організатора, зміст (порядок денний) події, коло осіб, яких запрошують, умови входу, підпис). Про потребу в послугах або можливість їх надання (назва виду документа, текст, підпис і адреса (телефон) автора оголошення).
Запрошення адресується конкретній особі і містить пропозицію взяти участь у певній події або заході.
Реквізити запрошення: назва виду документа; звертання до адресата; текст (дата і місце проведення заходу або події, порядок денний, тематика, прізвища доповідачів, прізвища й телефони відповідальної особи, маршрут проїзду); підпис; печатка (у разі потреби).
20.Ділове листування, його види. Особливості оформлення ділових листів. Рекомендаційний лист.
Ділове листування
Cлужбове листування - важлива частина ділового етикету. Це спілкування в мініатюрі. Оволодіння ним - це ціле мистецтво і, деколи, нелегка праця. Тямуще ділове листування здатне збільшити обороти фірми, підприємства, поліпшити взаємозв'язки різних служб, встановити міцні зв'язки із споживачами.
Спробуємо позначити найбільш істотні моменти ділового листування:
1. Діловий стиль
1. Перше, що відрізняє ділове листування від інших стилів листування - це офіційно-діловий стиль.
Діловий стиль - це сукупність мовних засобів, функція яких - обслуговування сфери офіційно-ділових відносин.
Особливості ділового стилю оформилися під впливом умов, в яких протікає ділове спілкування:
Учасники ділового спілкування - переважно юридичні особи - організації, установи, підприємства, в особі тих, що діють від імені керівників і інших посадовців.
Характер і зміст інформації досить жорстко регламентовані.
Предметом ділового спілкування виступає діяльність організації: управлінська, виробнича, економічна, наукова, технічна і ін.
Інформація в діловому спілкуванні повинна мати певні властивості. Вона має бути:
Офіційною по своєму характеру.
Адресною, оскільки управлінський документ завжди призначений конкретному одержувачеві, посадовцю, організації, групі організацій.
Актуальною, оскільки документ повинен містити саме ту інформацію, яка необхідна в даний момент часу.
Об'єктивною і достовірною.
Переконливою, аргументованою.
Повною і достатньою для прийняття управлінського рішення. Недостатність інформації може викликати необхідність додатково запрошувати інформацію, породжувати листування, приводити до невиправданих втрат часу і засобів.
Діловий стиль має сукупність специфічних ознак, які відрізняють його від інших стилів мови, - наукового, публіцистичного, розмовного, мови художньої літератури.
Основними вимогами, які пред'являються до ділового стилю, є:
Стандартизація викладу.
Нейтральний тон викладу.
Точність і визначеність формулювань, однозначність і одноманітність формулювань.
Лаконічність, стислість викладу тексту.
Використання мовних формул.
Використання термінів.
Застосування лексичних і графічних скорочень.
Переважання пасивних конструкцій над дійсними.
Вживання словосполучень з віддієслівним іменником.
Використання конструкцій з послідовним підпорядкуванням слів в родовому і орудному відмінку.
Переважання простих поширених пропозицій.
2. Другою особливістю ділового листування є широке вживання мовних формул - стійких (шаблонних) оборотів, використовуваних в незмінному вигляді.
. До особливостей ділового листа відносять також і застосування скорочень. Розрізняють два основні види скорочення слів:
Лексичні (абревіатури) - складноскорочені слова, утворені шляхом видалення частини складових їх букв з частин слів: СНД, ТОВ, МНС, АЕС, ГОСТ, ГУМ, головбух, зав., заст., спецназ.
Графічні - вживані на листі скорочені позначення слів: гр-н, тчк, ж-д, кв. м і ін.
У листах повинні вживатися тільки офіційно прийняті скорочення, позначення і терміни. Найменування установ, організацій і посад, звань, одиниць вимірювання, географічні назви та інші повинні точно відповідати офіційним назвам.
4. Використання конструкцій з послідовним підпорядкуванням слів в родовому або орудному відмінку - ще одна особливість ділового листа:
«Пропонуємо Вам варіанти рішень (чого?) реконструкції систем опалювання, вентиляції і санітарно-технічних установок житлових будинків і адміністративних будівель..»
«Повністю розділяємо необхідність (чого?) подальшого обговорення конкретних питань можливої співпраці...»
21.Анотація. Відгук. Рецензія.
Анотація - стисла характеристика змісту книги, статті. Вона допомагає, наприклад, під час першого ознайомлення з книгою, а також під час добору та вивчення літератури з певного питання. У кінці анотації обов'язково зазначають коло читачів, яким рекомендовано роботу.
Рецензія - це критичний відгук на художній, науковий або інший твір з метою рекомендації його до друку, захисту. Вона обов'язково містить зауваження, пропозиції та висновки фахівця щодо поданої на розгляд роботи.
Відгук - це висновки уповноваженої особи (кількох осіб) про наукові роботи, фільми, вистави.
За формою рецензія і відгук дуже близькі й мають такі реквізити:
1) назва документа;
2) заголовок, що містить:
- повну назву роботи;
- прізвище та ініціали її автора;
- видавництво та рік публікації;
- кількість сторінок;
3) текст, що містить:
- загальну характеристику теми, проблеми, роботи, яка є предметом аналізу, обгрунтування її актуальності;
- стислий виклад змісту роботи;
- критичні зауваження, висновки з пропозиціями;
4) підпис, що завіряється печаткою;
5) дата.
Дата добавления: 2015-02-16; просмотров: 117 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |