Читайте также:
|
|
1.Особенностью деловой коммуникации является:
а) устность;
б) регламентированность;
в) позитивный настрой;
г) обмен новыми идеями
2.Целью деловой коммуникации является:
а) извлечение выгоды для себя;
б) создание оптимальных условий для плодотворного сотрудничества, успешного решения задач, стоящих перед организацией и отдельными сотрудниками;
в) распознавание сути личности партнера деловой коммуникации;
г) достижение взаимной симпатии между партнерами
Задание: Выберите методы нейтрализации техник манипуляции:
а) мимо ушей;
б) расставить точки над i;
в) контрманипуляция;
г) все перечисленное
Задание: какое из положений является "мифом" о природе деловой коммуникации?
а)не всегда отправленное информационное сообщение равняется полученному
б)общение происходит в основном с помощью слов
в)общение может быть бессознательным и происходить непреднамеренно
г) даже если говорит один человек, общение является двухсторонним процессом
Задание: Деловая коммукникация — процесс, при котором происходит:
а) Обмен деловой информацией и опытом работы
б) Предполагает достижение определенного результата в совместной работе
в) Решение конкретной задачи или реализацию определенной поставленной цели
г) Все ответы верны
Задание: способы общения – это...
а) Информация, которая в индивидуальных контактах передается от одного живого существа другому
б) Ради чего существо вступает в акт общения?
в) Способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации, которая пере- дается в процессе общения от одного существа другому
г) Взаимодействие между людьми
Задание: Выберите пункт, который не является мифом о природе коммуникативного процесса.
а) Общение – это действие, направленное в одну сторону.
б) Слушатель понимает слова по-своему.
в) Мы общаемся, в основном, с помощью слов.
г) Информации много не бывает.
Задание: Что является объектом изучения деловой коммуникации?
а) информационный обмен между личностями и группами;
б) средства связи для обмена информацией;
в) особенности поведения личности и групп в деловом взаимодействии;
г) эффективность деловых переговоров.
Задание: Какому понятию соответствует данное определение: столкновение мнений, разногласие по какому-либо вопросу, борьба за отстаивание собственных позиций?
а) Конфликт
б) Деловые переговоры
в) Спор
г) Дебаты
Задание: Содержание общения – это …
а) То, ради чего люди вступают в общение.
б) Информация, которая в индивидуальных контактах передается от одного живого существа другому.
в) Расшифровка информации
г) Способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации
Задание: что из перечисленного не является стратегией самопрезентации?
а)самореклама
б)мольба
в)стремление понравиться
г)превосходство
Дата добавления: 2015-05-05; просмотров: 21 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |