Студопедия  
Главная страница | Контакты | Случайная страница

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Тема 1. Теоретические основы деловой коммуникации

Читайте также:
  1. I. 1)Внимание, его физиологические основы
  2. I. Основные теоретические аспекты японского менеджмента
  3. I. Основы общей, экологической и санитарной микробиологии.
  4. I. Основы физической культуры.
  5. I. Теоретические основы социальной адаптации младших подростков при переходе в среднее звено школьного обучения в деятельности школьного социального педагога
  6. II. Основы лучевой терапии
  7. II. Членимость основы.
  8. III. Основы экономического прогнозирования
  9. IV. Основы экологии растений
  10. Pinaceae – Сем. Сосновые - Родина Соснові

1.Особенностью деловой коммуникации является:

а) устность;

б) регламентированность;

в) позитивный настрой;

г) обмен новыми идеями

2.Целью деловой коммуникации является:

а) извлечение выгоды для себя;

б) создание оптимальных условий для плодотворного сотрудничества, успешного решения задач, стоящих перед организацией и отдельными сотрудниками;

в) распознавание сути личности партнера деловой коммуникации;

г) достижение взаимной симпатии между партнерами

Задание: Выберите методы нейтрализации техник манипуляции:

а) мимо ушей;

б) расставить точки над i;

в) контрманипуляция;

г) все перечисленное

Задание: какое из положений является "мифом" о природе деловой коммуникации?

а)не всегда отправленное информационное сообщение равняется полученному

б)общение происходит в основном с помощью слов

в)общение может быть бессознательным и происходить непреднамеренно

г) даже если говорит один человек, общение является двухсторонним процессом

Задание: Деловая коммукникация — процесс, при котором происходит:

а) Обмен деловой информацией и опытом работы

б) Предполагает достижение определенного результата в совместной работе

в) Решение конкретной задачи или реализацию определенной поставленной цели

г) Все ответы верны

Задание: способы общения – это...

а) Информация, которая в индивидуальных контактах передается от одного живого существа другому

б) Ради чего существо вступает в акт общения?

в) Способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации, которая пере- дается в процессе общения от одного существа другому

г) Взаимодействие между людьми

Задание: Выберите пункт, который не является мифом о природе коммуникативного процесса.

а) Общение – это действие, направленное в одну сторону.

б) Слушатель понимает слова по-своему.

в) Мы общаемся, в основном, с помощью слов.

г) Информации много не бывает.

Задание: Что является объектом изучения деловой коммуникации?

а) информационный обмен между личностями и группами;

б) средства связи для обмена информацией;

в) особенности поведения личности и групп в деловом взаимодействии;

г) эффективность деловых переговоров.

Задание: Какому понятию соответствует данное определение: столкновение мнений, разногласие по какому-либо вопросу, борьба за отстаивание собственных позиций?

а) Конфликт

б) Деловые переговоры

в) Спор

г) Дебаты

Задание: Содержание общения – это …

а) То, ради чего люди вступают в общение.

б) Информация, которая в индивидуальных контактах передается от одного живого существа другому.

в) Расшифровка информации

г) Способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации

Задание: что из перечисленного не является стратегией самопрезентации?

а)самореклама

б)мольба

в)стремление понравиться

г)превосходство

 




Дата добавления: 2015-05-05; просмотров: 21 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав

Тема 5. Социальное влияние и социальная установка в деловой коммуникации | Тема 6. Роль групповых эффектов в деловой коммуникации | Тема 9. Ведение деловой беседы и спора |


lektsii.net - Лекции.Нет - 2014-2024 год. (0.006 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав