Читайте также:
|
Необходимо уметь анализировать ошибки и учиться на них.
Часто люди смеются над ошибками и неудачами компаний. Однако необходимо четко понимать, что любые неудачи стоят больших денег, а ошибки менеджеров в большинстве случаев приводят к тому, что они теряют работу.
Вот несколько примеров таких ошибок.
• Казанская компания «Красный Восток» отказалась от производства пива «Руски» в пользу марки «Чешский стандарт». В практике крупнейших пивоваренных компаний России это первая неудачная попытка создать дешевый национальный брэнд. Для марки «Руски» было выбрано фонетически неудачное название и невыгодное, нейтральное позиционирование. Что значит пиво «по-русски»? Это пиво для всех, а фактически ни для кого. Ценность брэнда как такового заключается в определенной идее, сформулированной для конкретной аудитории. Например, «Клинское» позиционируется в качестве молодежного пива, «ПИТ» - как пиво для людей с хорошим чувством юмора. Второй момент - если в рекламном ролике показывают людей, то это или аудитория брэнда, или те, с кем целевая аудитория захочет себя ассоциировать. Но в роликах «Руски» потенциальные потребители вряд ли смогли увидеть себя на фоне гармошек и баранок.
По данным Hopkins & Bailey, в зависимости от влияния различных факторов причинами провала новых продуктов являются:
недостаточный анализ рынка – 45%;
дефекты продукта – 29%;
недостаток эффективных маркетинговых мероприятий – 25%;
чрезмерно высокие издержки – 19%;
действия конкурентов – 17%;
недостаток поддержки при выведении товара на рынок – 14%;
производственные проблемы – 12%;
другие причины – 24%.
Кажется весьма логичным, что в центре внимания при производстве и продаже товаров и услуг должны стоять нужды и потребности потребителей. Однако так было не всегда, и даже в наши дни философии маркетинга придерживаются далеко не все.
В течение многих лет люди в зависимости от состояния внешней среды создавали различные концепции управления (корпоративной философии), призванные обеспечить успешные действия на рынке. Эти концепции управления появились в следующем хронологическом порядке:
• производственная концепция,
• продуктовая концепция,
• сбытовая концепция,
• маркетинговая концепция,
• концепция социально-этического маркетинга.
1.1. Первый этап эволюции маркетинга (1860—1960 гг.)
Первый этап эволюции маркетинга являлся основой маркетинга в современном его понимании. Особенность первого этапа состоит в том, что он делится на три последовательных периода.
Годы 1860—1920 на общем фоне превышения спроса над предложением характеризуются процессами совершенствования производства, основная цель которого заключалась в увеличении объемов и ассортимента выпускаемой продукции.
Годы 1921—1930 характеризуются тем, что производители были вынуждены сосредоточить свое внимание на решении проблемы совершенствования выпускаемых товаров за счет повышения их качества и соответствующего изменения товарного ассортимента.
Годы 1931—1960 характеризуются тем, что в основу предпринимательской деятельности на фоне увеличения объемов производства и разностороннего совершенствования выпускаемых товаров закладывается решение проблемы организации сбыта за счет интенсификации коммерческих усилий.
Теоретические основы маркетинга как самостоятельной науки, существующей на стыке экономики, социологии, психологии и управления, были созданы американцем Сайрусом Маккормиком (1809—1884) [1].
Как академическая дисциплина маркетинг возник в Америке, время его рождения — начало XX в. В 1902 г. в Мичиганском, Калифорнийском и Иллинойском университетах начали читать лекции по проблемам маркетинга. В 1903—1905 гг. У. Крюзи в Пенсильванском университете преподавал курс, названный "Маркетинг продуктов компаний", а в 1910 г. Р. Бартел читал курс "Методы маркетинга" в Висконсинском университете.
В этот период концепции маркетинга носили чисто прикладной характери были направлены на активный поиск покупателей произведенной продукции.
Дата добавления: 2015-02-16; просмотров: 83 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |