Студопедия  
Главная страница | Контакты | Случайная страница

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Задание

Читайте также:
  1. А. Задание
  2. А16. Задание на анализ двух суждений
  3. Б. Задание
  4. В4-5 Задание на выбор верных позиций из списка
  5. Домашнее задание для уяснения темы.
  6. Домашнее задание – расчетно-графическая работа
  7. Задание
  8. Задание
  9. Задание

Из таблицы 3 выбрать соответствующий номеру варианта вид товарной группы (услуг) предприятий электронной коммерции сектора В2С.

 

Таблица 3 – Виды товаров (услуг) электронной коммерции сектора В2С

 

Номер варианта Вид товаров (услуг)
  Аудио, видео
  Книжная продукция
  Компьютерная техника
  Лекарственные препараты
  Мебель, предметы интерьера
  Одежда, обувь
  Парфюмерия, косметика
  Пpограммное обеспечение
  Продукты питания
  Спортивные товары
  Средства связи
  Ювелирные изделия
  Музыкальные инструменты
  Цветы и подарки
  Строительные материалы

 

Пользуясь средствами поиска сети Интернет, найти четыре электронных магазина, торгующих соответствующими товарами/услугами, и занести названия и веб–адреса магазинов в таблицу 4.

 

Таблица 4 – Информация по электронным магазинам

 

Товарная группа Название магазина Веб - адрес магазина Название товара (услуги)
       

Для осуществления процесса покупки в большинстве электронных магазинов необходимо пройти регистрацию. При нежелании предоставлять реальные данные о себе (имя, адрес, e-mail) в процессе регистрации можно ввести данные, не соответствующие действительности.

Примечание - В процессе покупки, если в покупке не заинтересованы подтверждать заказ необязательно.

В контрольной работе, после завершения процесса моделирования покупки, дать ответы на указанные ниже вопросы по каждому из четырех электронных магазинов.

1 Оценить товарный ассортимент магазина (наличие разделов и подразделов).

2 Сколько шагов потребовалось для поиска необходимого товара (при использовании меню и поисковой системы)?

3 Оценить полноту представленного текстового описания выбранного товара/услуги.

4 Отметить достоинства и недостатки пользовательского интерфейса.

5 Отметить наличие/отсутствие графического и мультимедийнога описания товара (видео, звук) и их влияние на скорость загрузки web-страниц.

6 Проводилась ли (и на каком этапе) регистрация посетителя. Какие сведения потребовались?

7 Предлагались ли какие-либо дополнительные услуги при формировании «Корзины» (в т. ч. для повторных клиентов)?

8 Перечислить предлагаемые электронным магазином системы оплаты.

9 Перечислить предлагаемые электронным магазином системы доставки.

Каждый ответ на вопрос необходимо подтвердить картинками, сделанными в процессе изучения электронных магазинов. Количество картинок по каждому вопросу должно соответствовать количеству выбранных объектов исследования.

Оцените магазины по приведенным параметрам с помощью пятибалльной шкалы. Результаты сравнения электронных магазинов сведите в таблицу 5.

 

Таблица 5 – Сравнение электронных магазинов

 

Критерий оценки Электронный магазин
   
1 Скорость загрузки сайта    
2 Полнота текстового описания    
3 Степень дружественности интерфейса    
4 Графическое и мультимедийное описание    
5 Удобство системы регистрации    

Окончание таблицы 5

Критерий оценки Электронный магазин
   
6 Дополнительные сервисные услуги    
7 Полнота он-лайновой помощи    
8 Стоимость выбранного товара    
9 Количество товарных разделов    
10 Количество шагов при поиске    
11 Количество систем оплаты    
12 Количество систем доставки    

 

Проанализировать результаты таблицы 5:

– расположить вышеперечисленные критерии по убыванию их важности для покупателя;

– расположить электронные магазины по степени удовлетворения вышеуказанным критериям. Определить «лучший» и «худший» магазины.

 




Дата добавления: 2015-02-16; просмотров: 81 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав




lektsii.net - Лекции.Нет - 2014-2024 год. (0.007 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав