Многодетные семьи.

• составление комплексной характеристики семьи;
• определение материального положения семьи, ее проблем и потребностей;
• помощь в получении различных пособий, льгот, действующих для многодетных семей;
• консультирование, оказание психолого-педагогической, юридической помощи, посреднических услуг;
• наблюдение за состоянием здоровья членов многодетной семьи;
• организация благотворительных акций в пользу многодетных семей;
• взаимодействие с территориальными ассоциациями многодетных семей.
• извлечения из Указа Президента России “О мерах по социальной поддержке многодетных семей” (1992 г.).

Сопровождение и реабилитация дезадаптированных
и находящихся в кризисе семей.
"Сопровождение биологической семьи"

Особенности психологии членов семьи, находящейся в кризисе:

При внимательном изучении биографии родителей из семей выясняется, что их детство прошло в алкогольных семьях или в семьях с другими формами неблагополучия. Это сыграло в их судьбе немаловажную роль.

Жизнь в дисфункциональной семье связана с постоянным ожиданием стресса, оскорбления, боли (физической или психологической), которое постепенно превращается в привычку, становится образом жизни. Даже после того, как все заканчивается, человек продолжает жить так, будто это может повториться в любой момент. За время жизни в алкогольной семье ребенок вырабатывает свои принципы выживания: "не выражай, открыто своих чувств - это могут использовать против тебя"; "не верь никому, даже родным"; "не открывайся, не подпускай никого слишком близко, не рассказывай о своих слабостях и проблемах". С возрастом люди забывают, что это правила, существовавшие только в родительской семье, и распространяют их на весь мир и навсегда. Повзрослев, они находят таких же израненных партнеров и воспроизводят систему отношений своей родительской семьи.

Вот основные черты выходцев из таких семей:

• низкая самооценка;
• ориентация на внешнее окружение и его влияние.

Находясь в состоянии беспомощности продолжительное время, дети из дисфункциональных семей приходят к выводу, что любые проявления активности бессмысленны, нужно подождать, и все изменится само по себе. Они искренне верят, что если изменятся обстоятельства, то у них все будет хорошо, как будто все дело во внешней среде.

- неспособность понимать и выражать свои чувства. Они могут только догадываться, что они должны чувствовать. Поэтому имитируют многие чувства, оставляя только "любимые" - агрессию и беспомощность при скандалах. Это приводит к проблемам в семейной коммуникации;

- неспособность просить помощь. Дети алкоголиков с раннего детства привыкают заботиться сами о себе. Таков закон их семьи - "если ты не позаботишься о себе сам, то о тебе никто не вспомнит";

- проблема начинает решаться только в экстремальной ситуации. Постоянная жизнь в стрессе формирует способность относиться к нему как к повседневной реальности. Поэтому проблема не замечается до тех пор, пока ее уже нельзя избежать или отодвинуть (визит инспектора, социального работника). С их уходом исчезает и проблема; - взрослые дети алкоголиков испытывают затруднения как родители, проявляется их неспособность стать "хорошими родителями".

В социально дезадаптированных семьях формируется "непродуктивная (защитная) адаптация к жизни - фиксированное, негибкое построение человеком или семьей отношений с собой, своими близкими (внутри семьи) и с внешним миром; попытки разрешить трудную жизненную ситуацию неадекватными для нее (ситуации) способами. Такой тип адаптации "включает" действие психологического механизма "сопротивления изменениям".

Чтобы преодолеть его, необходима длительная, хорошо спланированная работа социальной и психологической службы (специально организованный процесс сопровождения). В отличие от коррекции он предполагает в первую очередь не "исправление недостатков", а поиск скрытых ресурсов развития этой семьи, опору на ее собственные возможности и создание на этой основе психологических условий для восстановления связей с окружающим миром. Основные принципы сопровождения - это уважительное отношение к семье, каждому ее члену, вера в их силы; квалифицированная помощь и поддержка в развитии. В процессе психологического сопровождения семьи происходит ее постепенная адаптация к жизни.

Возможность появления инициатив по созданию программ сопровождения семьи на базе детского дома связана с решениями, принятыми в отделе опеки и попечительства по организации работы с семьей.

Раннее выявление семей группы риска и профилактическая работа с ними были названы приоритетными направлениями. До этого деятельность приютов, КДН, ОДН при УВД была направлена только на реабилитацию детей, последних помещали в социальный приют. Семья находилась вне поля зрения специалистов.

В связи с этим возникали следующие проблемы:

- ребенок после окончания реабилитации в приюте возвращался в прежние (неблагоприятные) условия, если он не помещался в детский дом;

- семья перекладывала свои обязанности по воспитанию ребенка на приют и устранялась от воспитания;

- проблемы семьи за период реабилитации ребенка не только не разрешались, но и усугублялись вследствие незанятости родителей (усиливалось пьянство, иждивенчество, нежелание менять образ жизни).

Главной целью деятельности социальной службы стала профилактика дезадаптированных семей: выявление семей группы риска и организация их социально-психологического сопровождения.

Началу активной работы с родителями предшествовал этап создания базы данных о семьях. Так как было выбрано новое направление деятельности, то появилась потребность в новой информации, которая раньше специалистов не интересовала. Для организации новых услуг нужно было знать об "особенностях взаимодействия внутри семьи, уровне психолого-педагогических знаний родителей, системе воспитания, организации совместных форм деятельности, предмете основной заботы родителей".

Уже на этом этапе проявились признаки сопровождения семьи: учреждение формировало банк услуг, исходя из потребностей семьи.

Цель - реабилитация всей семьи - в этом партнерском взаимодействии стала общей целью большой команды.

Родительская некомпетентность перестала быть объектом осуждения - она превратилась в одну из мишеней для работы. Были запланированы мероприятия по сопровождению родителей: индивидуальные консультации специалистов, психологические группы, собрания, клубные мероприятия. Во всех трех случаях были организованы тематические встречи по повышению навыков родительской компетентности. Может быть, впервые в жизни родители услышали не про то, что они делают плохо, а как это можно делать лучше. Такие встречи, посвященные особенностям детской психологии, эффективным приемам родительского воспитания, способам саморегуляции, пользовались успехом - родители посещают их с удовольствием. Социальные педагоги постарались использовать свободное время родителей для решения проблем их семьи (решение социальных вопросов и контроль над этим, совершенствование родительских навыков через организацию родительского клуба, творческих мастерских, открытых занятий, приобщение родителей к общественной жизни детского дома).

Привлекая родителей к сотрудничеству, мы направляли и оказывали всестороннюю поддержку.

Другой новой формой работы стали обязательная совместная деятельность родителей и их детей. Она была выстроена так, чтобы родители могли видеть успехи своих детей: посещение занятий, кружков. Таким образом ситуация успешности создавалась для членов семьи. Дети перестали быть источником социальных неприятностей для родителей.

Много времени отводилось работе с родителями, повышению их родительской компетенции с хорошо проработанными целями.

Работа строится по следующим направлениям:

• "Я и мой ребенок" - поиски взаимопонимания. Поддержка как стратегия конструктивного взаимодействия с детьми.

Цель: создание эмоционального настроя на совместную деятельность, атмосферы взаимного доверия; выбор поддержки как стратегии поведения, формирующей у ребенка уважение к себе.

• "Чувства родителей и детей. Правила выражения чувств".

Цель: научить родителей создавать условия для доверительного общения с детьми.

• "Формирование ответственности у детей, уровни и составляющие ответственности".

Цель: разобраться, что представляет собой чувство ответственности, каковы возможности его формирования у детей, в чем различие послушания и ответственности; дать понятие "внутренней мотивации".

• "Поощрение хорошего поведения. Какой должна быть похвала? Виды поощрений".

Цель: научить родителей пользоваться похвалой и поощрениями.

Программа включает большое количество совместных детско-родительских мероприятий, которые позволяли сформировать новые родительские навыки.

Социальная служба детского дома много внимания уделяет формированию активной позиции родителей, действуя по принципу: "Мы рядом с вами, но не вместо вас". Такая помощь касалась, прежде всего, консультацией социально-правовой поддержки при оформлении льгот, субсидий, пенсий, оформлении материальной помощи. Заключение соглашений по реструктуризации долга по коммунальным оплатам.

Для этого в самом начале совместной работы с родителями заключается договор о сотрудничестве, в котором обозначены обязательства всех сторон. В случае невыполнения планов администрация, социальные педагоги продолжают сотрудничать с родителями, пытались разобраться в том, почему это происходит. Особенностью семей является их значительная социальная неприспособленность, отсутствие навыков планирования (распределения средств, времени, активности), неспособность сдерживать желания, терпеть. Такие семьи требуют более активного и длительного поддерживающего сопровождения. Именно для некоторых выбраны такие формы работы, как ведение дневников денежных трат (профилактика долгов и безденежья), активный патронаж со стороны социальных педагогов, проведение тренингов, регулярное сопровождение семей по вопросам трудоустройства. Такая поддержка семей постепенно восстанавливает их привычку к труду. Больше внимания уделялось решению бытовых (в данном случае жизненно важных) вопросов: ремонт, уходом за ребенком.

Необходимо более активное привлечение внимания общественности к проблеме социального сиротства - формирование позитивного отношения со стороны власти и общественности к работе с семьями в кризисе.

Круглые столы, неоднократные выступления в местных СМИ позволили бы несколько изменить отношение к семьям группы риска. Это важный фактор в реабилитации семей. Социальное отчуждение, постоянное агрессивное отношение со стороны окружающих не способствует изменениям, а только углубляет кризис. В городе Петропавловск – Камчатском необходимо создавать реабилитационный центр для семьи, где работа велась бы на основе партнерства большого количества структур, организаций городского и областного уровня (администрация, отдел социальной защиты населения, отдел образования, служба занятости населения, отдел культуры, отдел внутренних дел, больница, школы и детские сады, детские дома.) Деятельность такой команды стала бы своего рода катализатором деятельности всех служб, занимающихся вопросами профилактики социального сиротства и неблагополучных семей.