Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Разрыв между временем маркетингового воздействия и временем реакции на него, можно проанализировать с помощью

ТЕСТЫ

По дисциплине «МАРКЕТИНГ»

1. Стратегию «лидерства по издержкам» следует отнести к числу:

Базовых стратегий

Функциональных стратегий

Конкурентных стратегий

Интеграционных стратегий

2. Стратегия отступления (матрица BСG) характерна для товара:

«звезды»

«дойной коровы»

«собаки»

«трудного ребенка»

???

3. К числу систем управления «выталкивающего» типа НЕ относится

системы Kanban

MRPII-системы

MRP-системы

4. Деятельность предприятия, направленная на стимулирование спроса и формирование положительного имиджа предприятия:

продвижение

сбыт

логистика

контроллинг

5. Лицо, которое выполняет посреднические функции, получая за это комиссионные, это

контрагент

брокер

дистрибьютор

дилер

6. Какое утверждение верно:

усиление рубля к внешним валютам стимулирует рост экспорта

усиление рубля к внешним валютам стимулирует рост импорта

усиление рубля к внешним валютам – это девальвация

7. Товарная группа…

составляется из комбинаций различных товаров на основании определенных критериев

показывает, сколько различных вариантов товаров присутствует внутри одной товарной линии

показывает, сколько видов товаров или товарных линий содержится в программе

8. Какие из перечисленных мероприятий следует отнести к связям с общественностью (PR):

Демонстрация новинок

Раздача образцов продукции

Пожертвования

Промышленные выставки и ярмарки

9. «Ожидаемый товар» – это:

товар улучшенный, с дополнительными выгодами, превышающими ожидания потребителя

возможные будущие дополнения и модификации товара

набор свойств и характеристик, качества и сервиса, которые покупатель ожидает получить при покупке товара

услуга или ценность, приобретаемая покупателем

10. Что из приводимого ниже не относится к инструментам комплекса продвижения?

стимулирование продаж

логистика

реклама

персональные продажи

11. Стимулирование сбыта НЕ используется в случае:

Когда на рынке имеется множество конкурирующих товаров с практически одинаковыми потребительскими свойствами

Для улучшения качества услуг, предоставляемых производителем своим партнерам по каналу распределения

Для введения на рынок нового товара или выхода фирмы на новый для нее рынок

Для поддержания позиции товара при переходе его жизненного цикла на стадию зрелости

12. К числу методов сбора первичной информации НЕ относят:

наблюдение

эксперимент

выборочное обследование

контент-анализ

13. Между такими коммуникациями, как стимулирование сбыта и персональные (личные) продажи есть некоторое сходство, оно заключается в:

формировании имиджа фирмы

ориентации на долговременные отношения

содействии увеличению объема продаж

повышении конкурентоспособности продукта

14. Банковский маркетинг в основном нацелен на:

Определение оптимальных активных операций банка

Определение оптимальных пассивных операций банка

Наиболее полное удовлетворение потребностей клиентов

Увеличение банковской маржи

15. Товарная линия считается короткой, если:

если в ней менее 3 товарных единиц

если в ней менее 5 товарных единиц

появление в ней новых единиц увеличивает прибыль

прибыль может быть увеличена за счет отказа от отдельных единиц

16. Первым уровнем брендинга является:

Брендинг товара

Брендинг товарного семейства

Зонтичный брендинг

Рекомендательный брендинг

17. Стимулирование сбыта – это

многообразные средства кратковременного воздействия – купоны, премии, конкурсы, зачёты за покупку – которые призваны стимулировать потребительские рынки

многообразные средства долговременного воздействия на поведение покупателей, клиентов

одна из составляющих комплекса маркетинга, заключающаяся в использовании различных приёмов воздействия на производителя с целью увеличения продаж

18. Среди этапов разработки плана стимулирования сбыта НЕ выделяют:

Выбор вида стимулирования сбыта

Оценка альтернативной стратегии

Установление целей

Определение ответственности

Оценка успеха/неудачи

19.Ширина ассортимента - это

совокупность всех товаров, продаваемых предприятием торговли

количество имеющихся товарных групп

совокупность всех товаров предприятия-производителя

число товаров (артикулов) внутри одной товарной группы

20.Выберите термин, соответствующий определению «Модификация товара, при которой рынку предлагается новый вариант продукта, взамен существовавшего ранее и исключение старого варианта из оборота»:

Дифференциация

Вариация

Демаркетинг

Синхромаркетинг

21.Что означает латинское слово «reclame», от которого произошло слово «реклама»:

продвигать

сетовать, жаловаться

кричать

показывать

22. Каким образом изменится объем спроса, если известно, что коэффициент эластичности равен – 0,6 (с минусом), а цена повысится на 20%?

снизится на 1,2%

увеличится на 6%

увеличится на 12%

снизится на 12%

увеличится на 1,2%

23. В соответствии с требованиями Закона РФ «О товарных знаках», регистрация товарного знака действует в течение:

1 года

5 лет

Лет

15 лет

24.Юрлицо, представитель оптовой торговли, покупающее товар у производителя и перепродающее его третьим лицам, это:

дистрибьютор

джоббер

консигнатор

брокер

25..Целевая группа, это –

группа людей со схожим бюджетом и интересами

любая организованная группа людей

группа людей, схожих по социальным, демографическим, культурным характеристикам, и по модели потребительского поведения

граждане, имеющие намерение приобрести данные товары

референтная группа

25.Зарегистрированный товарный знак сопровождается следующим символом:

©

®

™

∞

26.На каком этапе жизненного цикла товара стимулирование сбыта имеет стратегическое значение?

Стадия внедрения

Стадия роста

Стадия зрелости

Стадия спада

27.Коммуникативная активность компании, направленная на формирование гармоничных отношений с социумом, установление и поддержание отношений с полезными аудиториями – это…

Реклама

Связи с общественностью

Персональные продажи

Стимулирование сбыта

28.Сегментация рынка — это:

разделение территории региона на отдельные сегменты;

стратегия выборочного проникновения на рынок;

оценка разных групп потребителей;

разбивка рынка на четкие группы потребителей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары или комплексы маркетинга.

29.Какой тип рекламы сосредоточен на создании образа и обеспечении долгосрочной узнаваемости бренда

Торгово-розничная реклама

Направленно-ответная реклама

Реклама торговой марки

Промышленная реклама

30. Что является объектом сегментации рынка:

территории

товары

потребители

СБЕ

31.Ширина ассортимента - это

совокупность всех товаров, продаваемых предприятием торговли

количество имеющихся товарных групп

совокупность всех товаров предприятия-производителя

число товаров (артикулов) внутри одной товарной группы

32. Бренд-менежджмент начинается с:

выбора названия бренда

разработки марочной стратегии

определения марки

разработки бренда.

33.К источникам вторичной информации НЕ относят:

публикации в официальных изданиях

справочники

потребителей продукции

статистические ежегодники

34.Каким образом изменится объем спроса, если известно, что коэффициент эластичности равен – 0,9 (с минусом), а цена снизится на 10%?

снизится на 0,9%

увеличится на 9%

снизится на 9%

увеличится на 10%

увеличится на 0,9%

35.Для выполнения рекламной функции упаковка товара должна:

Защищать товар от повреждений во время транспортировки и складирования

Содержать данные о весе, объеме и количестве упакованного товара

Соответствовать национальным и международным стандартам

Нести черты, отличающие данный товар от конкурентов

36.Какое утверждение верно:

ослабление рубля к внешним валютам стимулирует рост экспорта

ослабление рубля к внешним валютам стимулирует рост импорта

ослабление рубля к внешним валютам – это ревальвация

37.Среди стратегий охвата рынка, которые может использовать фирма, НЕ выделяют:

недифференцированный (массовый) маркетинг

дифференцированный маркетинг

концентрированный (целевой) маркетинг

конверсионный маркетинг

38.Оптово-розничные фирмы, посредничающие между производителем и потребителем; которые, как правило, осуществляют послеторговое обслуживание технически сложных товаров:

брокер

дилер

маркет-мейкер

дистрибьютор

39.Как называется ценовая стратегия, при которой цена устанавливается выше цены конкурентов, подчеркивая преимущество товара, с ориентацией на менее чувствительную к цене группу потребителей?

Стратегия цены «паритета»

Стратегия «снятия сливок »

Стратегия проникновения на рынок

Стратегия вертикальной интеграции

40.Цена товара повысилась с 20 до 22 рублей за килограмм, объем спроса сократился на 4%, коэффициент эластичности равен:

0,5

– 0,5

0,4

– 0,4

-2,0

41.Какова главная цель управления жизненным циклом конкретного товара?

Укрепление позиции компании на рынке

Снижение затрат при экономии на масштабах производства

Ослабление степени конкуренции на рынке

Продление периода существования товара на рынке

42.Разрабатывая программу стимулирования, компания поставила перед собой цель стимулировать: пробные покупки, повторные покупки, увеличение объема покупки, увеличение частоты покупки. Кто был объектом стимулирования?

Посредник

Потребитель

Торговая сеть

Дистрибьютор

43..Разрабатывая программу стимулирования, компания поставила перед собой цель стимулировать: пробные покупки, повторные покупки, увеличение объема покупки, увеличение частоты покупки. Кто был объектом стимулирования?

1. Посредник

2. Потребитель

3. Торговая сеть

4. Дистрибьютор

44..Сегментация вглубь – это:

1. когда рынки делятся по регионам, странам, их степени развития;

2. когда маркетолог начинает сегментацию с узкой группы потребителей, а затем расширяет её;

3. когда маркетолог начинает сегментацию с широкой группы потребителей, а затем сужает её;

4. когда группы потребителей определяются в рамках одного локального рынка по более детальным критериям.

45..Если марка объединяет товары, попадающие в разные продуктовые категории или имеющие различное назначение, это:

1. зонтичный бренд

2. мастербренд

3. мультибренд

4. мегабренд.

46..Что из перечисленного не относится к критериям сегментирования:

1. измеримость сегмента;

2. степень готовности сегмента к восприятию товара;

3. ёмкость сегмента;

4. защищённость сегмента от конкурентов.

47..На какие рынки преимущественно рассчитан недифференцированный маркетинг?

1. мелкие;

2. средние;

3. крупные;

48.Устойчивость ассортимента – это

1. варианты предложения каждого отдельного товара в рамках ассортиментной группы

2. способность набора товаров удовлетворять спрос на одни и те же товары

3. общее количество составляющих ассортимент товаров

49..Какая группа факторов составляет основу для позиционирования продукта?

1. Поведение покупателей при покупке

2. Поведение покупателей после покупки

3. Восприятие продуктов потребителями

4. Намерение потребителей совершить покупку

50..Признак сегментирования – это:

1. показатель того, насколько правильно предприятие выбрало для деятельности тот или иной рынок;

2. показатель способа выделения данного товара на рынке;

3. качественная характеристика локального рынка;

51..К числу внутрифирменных источников вторичной информации НЕ относят:

1. бухгалтерская отчетность

2. результаты опроса клиентов

3. статистическая отчетность

4. счета клиентов

52..Кто из участников рекламного процесса инициирует рекламный процесс.

1. Рекламное агентство

2. СМИ

3. Рекламодатель

4. Реципиент

53..В основе получения первичной информации лежат:

1. средства СМИ

2. специализированные сайты

3. кабинетные исследования

4. полевые исследования

54..Рекомендуемое поведение для «победителей» в матрице Маккинзи:

1. Позиция выжидания

2. Ограничение инвестиций

3. Вывод капитала

4. Защита позиции на рынке

55..Одним из достоинств вторичной информации является:

1. Наличие достоверного источника

2. Источники могут содержать данные, которые невозможно получить самостоятельно

3. Участие контрагента в предоставлении информации

4. Личный контакт с носителем информации

56.Какие из перечисленных мероприятий следует отнести к связям с общественностью (PR):

1. Демонстрация новинок

2. Раздача образцов продукции

3. Промышленные выставки и ярмарки

4. Спонсорство

57..Цена товара повысилась с 20 до 24 рублей за килограмм, объем спроса сократился на 10%, коэффициент эластичности равен:

1. 0,5

2. – 0,5

3. 0,4

4. – 0,4

5. -2,0

58..Процедура позиционирования товара НЕ включает:

1. Выбор сегмента

2. Выбор критериев

3. Построение карты восприятия

59..Физическое или юридическое лицо, выполняющее рыночные операции по поручению фирмы-принципала, не принимающее на себя прав собственности.

1. агент

2. дистрибьютор

3. дилер

60..Личная продажа предполагает

1. Продажу с использованием сети Интернет

2. Установление личного контакта с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью продажи товара

3. Использование краткосрочных побудительных средств, призванных ускорить или увеличить продажи

61.Разные подразделения службы сбыта специализируются на отдельных видах продукции при:

1. Территориальной структуре службы сбыта

2. Товарной структуре службы сбыта

3. Рыночной структуре службы сбыта

4. Комплексной структуре службы сбыта

62..Этот вид рекламы является наименее затратным

1. Печатная реклама

2. Наружная реклама

3. Интернет реклама

4. ТВ реклама

Что НЕ относится к основным видам стимулирования сбыта?

Пробные предложения

Подарки покупателям

Агрессивная реклама

Сувениры с напоминанием о товаре

Купоны на марочную продукцию

Глубина ассортимента - это

количество имеющихся товарных групп

совокупность всех товаров предприятия-производителя

совокупность всех товаров, продаваемых предприятием торговли

число товаров (артикулов) внутри одной товарной группы

Группа покупателей, обладающая похожими потребностями, желаниями и возможностями – это

Малая выборка

Сегмент рынка

Референтная группа

Эластичность спроса по цене – это:

показатель степени чувствительности рыночного спроса в зависимости от изменений в уровне дохода потребителя;

показатель степени изменения цены в зависимости от изменений в параметрах спроса;

показатель степени чувствительности изменения величины спроса в зависимости от изменения цены;

показатель степени чувствительности величины спроса в зависимости от устойчивости равновесной цены;

Выберите НЕВЕРНЫЕ утверждения о стимулировании сбыта.

Реклама является одной из форм стимулирования сбыта

Стимулирование сбыта приводит к увеличению импульсивности покупок

Стимулирование сбыта - инструмент маркетинговых коммуникаций

Если ценовая эластичность спроса является единичной, то в случае повышения фирмой цены на свой продукт общая выручка фирмы:

увеличится;

уменьшится;

не изменится;

Оплаченная, неличная коммуникация, использующая средства массовой информации с целью повлиять (как-то) на аудиторию:

сбыт

мерчандайзинг

реклама

медиа

Маркетинговое исследование– это

оценка совокупности факторов, оказывающих влияние на маркетинг фирмы и его результаты

любая форма информационно-аналитической деятельности, удовлетворяющей потребности маркетинга

сбор маркетинговых данных

совокупность специальных матриц и таблиц

Сколько всего квадратов решетки (полей) в матрице Маккинзи?

9

К числу достоинств стимулирования сбыта НЕ относят:

Приводит к кратковременному росту сбыта и дополняет рекламу личными продажами

Содержит явное побуждение к совершению покупки

Помогает усовершенствовать систему распределения продуктов

Привлекает внимание потенциальных покупателей

Использование слухов, сплетен, распространяемых в социальных сетях, чтобы привлечь внимание к фирме, это использование:

Конверсионного маркетинга

Вирусного маркетинга

Синхромаркетинга

Демаркетинга

Среди стратегий ценообразования для новых товаров НЕ выделяют:

нейтральная стратегия;

стратегия «проникновения»;

стратегия лидерства по издержкам;

стратегия «снятия сливок».

Среди целей банковского маркетинга НЕ выделяют:

увеличение текущей прибыли банка

увеличение долговременной прибыли банка

увеличение рыночной доли банка

обоснование слияний и поглощений банков

поиск наиболее выгодных банковских продуктов с учетом актуальных потребностей клиентуры

*Цена товара повысилась с 20 до 40 рублей за килограмм, объем спроса сократился на 40%, коэффициент эластичности равен:

0,5

– 0,5

0,4

– 0,4

-2,0

В технике личных продаж НЕ учитывают один из следующих приоритетов:

Непосредственное общение между двумя и более лицами

Способствует установлению предметных отношений между продавцом и покупателем

Объективное представление преимуществ товара

Потребитель чувствует себя обязанным, за то, что на него потратили время, и ему трудно отказаться от предложения

Что такое гибридный брендинг?

Разделение одной марки на две и более

Марки, родившиеся в результате взаимодействия двух или нескольких компаний или марок

Брендинг для товаров-комплементов

Брендинг для товаров-субститутов

Организация сбыта товара, распределение товара по сети сбыта – это:

консьюмеризм

дистрибуция

поставка

логистика

Если спрос на товар неэластичен, продавцу следует искать выгоду:

За счет повышения цен

За счет снижения цен

1.Какая организационная структура маркетинга является базовой?

товарная

функциональная

рыночная

линейная

2.Смешанные методы исследований, сочетающие в себе достоинства качественных и количественных методов.

Home-тесты

Качественное исследование

Mix-методики

Количественные исследования

3.Стимулирование сбыта, по сравнению с рекламой, дает:

Более быстрый эффект

Более медленный эффект

Оптимальный эффект

Синергетический эффект

4.Если в отношении данного товара на рынке явно проявляется «усталость», целесообразно использовать:

Демаркетинг

Ремаркетинг

Синхромаркетинг

Бенчмаркинг

5.Что НЕ относят к характеристикам smart-целей?

достижимые

конкретные

транспарентные

измеримые

ограниченные по времени

6.Что характеризует функциональную структуру маркетинга?

простота в управлении

ориентация на нововведения

гибкость

сложность построения

7.Управление материальными потоками, формирование систем распределения – это:

консьюмеризм

дистрибуция

поставка

логистика

8.Что характеризует функциональную структуру маркетинга?

сложность построения

ориентированность на нововведения

жесткое разделение обязанностей

гибкость

9.К числу методов стимулирования сбыта посредников НЕ относят:

предоставление бесплатных партий товаров

предоставление специальных скидок

предоставление франшизы

совместная реклама

10.Одним из видов маркетинговых коммуникаций является:

Сегментирование

Личные продажи

Позиционирование

ЖЦТ

СБЕ

11.Выяснение мнения респондента по определенному кругу включенных в анкету вопросов путем личного контакта интервьюера с респондентом – это

Глубинное интервью

Метод Дельфи

Опрос

Групповое исследование

12.Что относят к недостаткам «фокус-группы»?

разнообразие направлений использования данного метода

субъективную интерпретацию полученных результатов

максимальную возможность для свободной генерации новых идей

возможность для заказчика принимать участие на всех этапах исследования

13.К числу маркетинговых коммуникаций НЕ относят:

Личные продажи

Стимулирование сбыта

Интернет-торговля

Реклама

14.Один из участников личных продаж

Брокер

Дилер

Коммивояжер

Консигнатор

15.Основное средство, связывающее всех участников бизнеса посредством информации - это:

Товар

Бренд

Мотив

Потребность

16.Cтратегия присвоения марочных названий предлагает один базисный продукт под одним названием, но он дополняется продуктами или услугами той же марки- это брендинг…

Ассортиментной группы

Товара

Товарного семейства

Зонтичный

17.При какой стратегии присвоения марочных названий для всех товаров используется единое название:

Гибридный брендинг

Зонтичный брендинг

Когнитивный брендинг

Брендинг ассортиментной группы

18.Производители могут использовать различные средства стимулирования торговли с целью (укажите ОДИН НЕПРАВИЛЬНЫЙ ответ):

убедить посредников включить товар в свой ассортимент

убедить участников канала распределения увеличить объемы закупок

убедить участников канала в необходимости горизонтальной интеграции

стимулировать розничные предприятия к продвижению торговой марки путем рекламы, демонстрации и снижения цен

19.Принцип … в сегменте предусматривает однородность потенциальных покупателей с точки зрения покупательского отношения к конкретному товару.

Емкости сегмента

Устойчивости сегмента

Измеримости характеристик

Сходства потребителей

20.Основной целью сегментации является:

Переключить внимание потребителя с одного товара на другой

Выровнять перепады спроса из-за сезонных колебаний

Идентифицировать группы потребителей и выбрать те из них, которые могут стать целевым рынком

Выпустить товар, отличный от аналогичного товара конкурента

1.Что собой представляет признак сегментации?

Способ позиционирования товара

Способ выделения данного сегмента на рынке

Показатель того, насколько качественно проведено сегментирование.

Показатель того, насколько верно фирма выбрала тот или иной рынок для деятельности

2.Если конкуренты заметно опережают нас в технологиях работы с потребителем, целесообразно использовать:

Демаркетинг

Конверсионный маркетинг

Синхромаркетинг

Бенчмаркинг

3.Если спрос на товар эластичен, продавцу следует искать выгоду:

За счет высокой цены

За счет высокой оборачиваемости

4.Чем рыночная ниша отличается от сегмента?

Рыночная ниша – более широкая группа потребителей

Рыночная ниша – более узкая группа потребителей, которой необходим особый набор выгод

Покупатели сегмента рынка готовы платить больше за удовлетворение их специфических требований

В рыночной нише выше уровень конкуренции

5.В маркетинг-микс НЕ включают:

Продвижение

Сегментация

Распределение

Цена

Товар

6.Стратегия дифференцированного маркетинга предполагает:

Выбор одного сегмента и разработка максимально приспособленного для него комплекса маркетинга

Несколько сегментов объединяются в один целевой рынок, удовлетворение общих потребностей

Несколько сегментов, каждый - как отдельный рынок, для каждого -специальное предложение.

Единое предложение для всех сегментов

7.В какой модели учтена рыночная власть покупателей?

Ансоффа

Портера

МакКинси

БКГ

8.Личные продажи ориентированы на

Сегмент рынка

Целевую аудиторию

Общественность

Профессиональную аудиторию

9.Что составляет основу системы анализа маркетинговой информации?

Документы, как источники рыночной информации;

База данных и банк моделей;

Результаты опросов потребителей

Матрицы маркетинга;

10.Структура информационной системы маркетинга – это…

Совокупность технических, программных средств и баз данных, предназначенных для сбора, передачи и хранения информации;

Совокупность информационных ресурсов, сопровождающих маркетинговую деятельность;

Совокупность процедур и методов, разработанных для создания, анализа и распространения информации для опережающих маркетинговых решений на регулярной постоянной основе;

11.Что НЕ усиливает рыночную власть покупателей?

Открытость информации о составе затрат производителя

Глобализация рынков

Угроза обратной интеграции покупателя с производителем

Большие и возрастающие объемы покупок

12.Фирма выходит на рынок с товаром, который совершенно не знаком потенциальным потребителям, - целесообразно использовать:

Ремаркетинг

Синхромаркетинг

Конверсионный маркетинг

Стимулирующий маркетинг

13.Среди альтернатив каналов распределения НЕ выделяют:

Собственная розница

Прямая рассылка

Конкуренты

Телемаркетинг

14.Сколько основных конкурентных сил отражено в модели Портера?

5

1 5.Рыночная власть покупателей больше в тех случаях, когда

Когда число их велико

Когда число их невелико

Когда товар неоднороден

Когда они неорганизованы

16.В ценообразовании стратегия «премиальной цены» («премиальной наценки») предполагает соотношение:

Низкое качество-низкая цена

Среднее качество-средняя цена

Высокое качество-высокая цена

Низкое качество-высокая цена

17.Операции по стимулированию сбыта, которые относятся к жесткому типу:

анкетирование покупателей

игры для покупателей

существенное снижение цен

конкурсы среди покупателей

18.Среди способов ценового стимулирования сбыта НЕ выделяют:

назначение убыточного лидера

цены на особые случаи

конкурсы среди покупателей

скидки при оплате наличными

низкие процентные ставки по товарному кредиту

19.Число этапов товародвижения, это:

Ширина канала распределения

Длина канала распределения

Насыщенность канала распределения

Устойчивость канала распределения

Модель массовой коммуникации отличается от модели межличностной коммуникации отличается:

наличием канала сообщения - средства массовой коммуникации

наличием обратной связи

наличием сообщения

ничем

В каком году была сформирована Национальная организация маркетинга и рекламы?

1926

«Производитель - крупный опт - мелкий опт – розница - потребитель», это канал распределения:

Нулевого уровня

Первого уровня

Второго уровня

Третьего уровня

Что характеризует емкость рынка?

Потребность в конкретном товаре

Потенциальный объем продаж на локальном рынке

Специфическую, идентифицированную нужду

Доли продавцов на локальном рынке

Где возникла теория маркетинга:

В США

В России

В СССР

В Испании

Фирма вынуждена снизить цены, так как потребитель все чаще выбирает товары-субституты, такое изменение цены называют:

Инициативно е

Реактивное

Инфляционное

Стагфляционное

На чем основывается производственная деятельность предприятия в рамках философии маркетинга?

На знании технологии производства продукции

На факторах производства

На знании потребительского спроса и его динамике

На изучении политики конкурентов

О чем «правило Парето»?

Оптимум прибыли находится на уровне предельных затрат

Оптимум прибыли находится на уровне предельных доходов

20% потребителей формируют 80% продаж конкретного товара

50% потребителей формируют 50% продаж конкретного товара

Если необходимо использовать демаркетинг, следует:

Снижать цены

Повышать рекламную активность

Снижать рекламную активность

«Производитель-потребитель», это канал распределения:

Нулевого уровня

Первого уровня

Второго уровня

Третьего уровня

CRM-система это:

Система управления материальными, трудовыми, финансовыми ресурсами предприятия

Система управления материальными ресурсами

Система управления поставками

Система управления отношениями с клиентами

Что не входит "коммуникационный комплекс" маркетинга?

Реклама

Стимулирование сбыта

Сегментирование рынка

Связь с общественностью

Что такое горизонтальная интеграция?

Объединение с предшественниками по технологической цепочке вплоть до производства сырья

Слияние предприятий одного вида деятельности на одном уровне

Объединение предприятий, следующих по технической цепочке к потребителю, вплоть до розницы

Объединение органов власти и домашних хозяйств

Как по-другому называется модель «5-ти рыночных сил»?

Модель АВС

Модель Портера

Модель Паретто

Модель Ансоффа

Искусство понять, изучить, усовершенствовать и применить методы работы конкурентов – это:

Конверсионный маркетинг

Бенчмаркинг

Мерчендайзинг

Ремаркетинг

Выберите систему показателей, которая позволяет поставить цели и задачи пред сотрудниками в измеримом виде и оценить результативность их труда:

BSC

KPI

БКГ

СБЕ

Если коэффициент перекрестной эластичности спроса положительный, то два данных товара считаются:

Товарами-субститутами

Товарами-комплементами

Товарами одного вида

Товарами одного рода

Рыночная ниша, это:

«Сегмент в сегменте»

Несколько взаимосвязанных сегментов

Очень крупный сегмент

Один сегмент рынка

Базовые стратегии фирмы определяют на основе:

Матрицы И. Ансоффа

Матрица Мак - Кинси

Матрица АВС

Матрица БКГ

Прогрессивная скидка представляется:

При проведении акций

За приобретение товара вне сезона

За объем покупки

Фирма вынуждена снизить цены, так как их заметно снизил основной конкурент, такое изменение цены называют:

Реактивное

Инициативное

Инфляционное

Стагфляционное

«Производитель-дистрибьютор-дилер-потребитель», это канал распределения:

Одноуровневый

Двухуровневый

Трехуровневый

Четырехуровневый

Позиционирование товара –

определение особенностей, характерных черт, которые отличают этот товар от аналогичных товаров конкурентов

разделение рынка на группы по определенному признаку

процесс создания и совершенствования бренда и его идентичности

пополнение ассортимента фирмы новыми изделиями

Каналы неличной коммуникации – это:

трансформация смысла в символы

адресат сообщений, исходящих от отправителя

устное представление товара в ходе беседы с потенциальными покупателями

средства массовой информации

К категории Y (в рамках XYZ-анализа) относят

товары с заметными сезонными колебаниями и средними возможностями прогнозирования

товары со стабильными продажами и высокими возможностями прогнозирования

риски низкой вероятности

риски высокой вероятности

Как называется дисконт стандартной продажной цены, который гарантируется покупателю, если он приобретет партию товара большого объема?

скидки для лояльных или престижных покупателей;

зачеты;

скидки за больший объем закупок;

скидки за ускорение оплаты;

Группа потребителей с одинаковой реакцией на товар – это

рыночная ниша

лояльные потребители

аутентичные потребители

рыночный сегмент

Определение особенностей, характерных черт, которые отличают этот товар от аналогов – это

позиционирование

идентификация

сегментирование

логистика

Двусторонний процесс: с одной стороны, воздействие на аудиторию, а с другой, - получение встречной информации о реакции аудитории – это:

Сегментирование

Стимулирование сбыта

Маркетинговые коммуникации

Позиционирование

В качестве границ рынка НЕ могут использоваться:

Товарные (продуктовые) границы

Исторические границы

Временные границы

Географические границы

Простейшим способом виртуального представления позиции товаров является

схема позиционирования

карта позиционирования

кривая распределения

матрица М.Портера

Запрос – это

испытываемое индивидуумом чувство нехватки чего-либо или необходимость в чем-либо

физическая форма проявления нужды, соответствующая определенной личности

потребность, подкрепленная покупательной способностью

предельная полезность

Связи с общественностью (PR) – это

стратегия фирмы в общественной сфере

система связей в социуме

инструмент маркетинговых коммуникаций, по установлению и поддержанию взаимовыгодных отношений между организацией и общественностью

инструмент маркетинговых коммуникаций по поддержанию взаимовыгодных отношений между участниками каналов распределения

Целью лоббирования является:

воздействие на законодательство в процессе его формирования

размещение в СМИ информации, с целью завоевания целевой аудитории

формирование и удержание хороших отношений с органами власти и общественностью

Как называется скидка, которая гарантируется покупателю, если он произведет оплату ранее установленного контрактом предельного срока?

скидки для лояльных или престижных покупателей;

зачеты;

скидки за больший объем закупок;

скидки за ускорение оплаты;

Что предполагает эксклюзивное распределение?

предполагает обеспечение запасами продукции в возможно большем числе торговых предприятий

предполагает намеренно ограниченное число посредников, торгующих данной продукцией в рамках сбытовых территорий

представляет собой нечто среднее между методами интенсивного и селективного распределения

предполагает торговлю эксклюзивными товарами

Рыночная ниша, это:

Сегмент рынка

Несколько взаимосвязанных сегментов

Часть сегмента рынка

Очень крупный сегмент

Система сбыта товаров, базирующихся на персональной продаже, позволяющая потребителям товара стать распространителями – это

персональная реклама

реклама

прямой маркетинг

сетевой маркетинг

1.Контролируемые маркетологом факторы – продукт, цена, каналы распределения, продвижение – это:

факторы маркетинговой среды

программа маркетинга

комплекс маркетинга

концепция маркетинга

2.Какие из перечисленных функций не входят в рамки товарной политики:

разработка фирменного стиля

разработка и внедрение нового товара;

планирование и прогнозирование жизненного цикла товара;

разработка оптимального с точки зрения потребителей, товарного ассортимента.

оценка качества и конкурентоспособности товара

3.Пример двухуровневого канала:

производитель – потребитель

производитель – оптовый посредник – потребитель

производитель – оптовый посредник – розничный посредник – потребитель

производитель – розничный посредник – потребитель

4.Затратный метод ценообразования базируется на использовании информации о:

соотношении спроса и предложения

издержках и норме рентабельности

реакции потребителей на изменение цен

ценах конкурентов

5.Стратегия проникновения предполагает применение:

средних цен

высоких цен

низких цен

престижных цен

6.Какие скидки называют скрытыми?

скидки, покрывающие собственные расходы покупателя на продажу и сервис, а также обеспечивающие ему обусловленную прибыль

скидки, покрывающие собственные расходы покупателя на продажу и сервис

ü льготы покупателю в виде, например, более выгодных условий фрахта, льготных кредитов, оказания некоторых бесплатных услуг, предоставление бесплатных образцов

скидки для покупателей, в которых фирма особенно заинтересована;

7.Соглашение производителя с торговым посредником о том, что тот будет торговать только его продуктами, характеризует:

ü эксклюзивные дилерские отношения.

интенсивное распределение.

территориальный дилерский контракт.

8.Если производитель продает товар непосредственно потребителям, это:

ü канал нулевого уровня.

канал первого уровня

двух уровневый канал

трех уровневый канал

9.Стратегия интенсивного роста фирмы заключается:

в узкой специализации деятельности фирмы

в расширении направлений бизнеса, диверсификации

ü в усилении позиции на рынке за счет осуществления инновационной политики и совершенствования методов сбыта/продажи

в установлении контроля над партнерами, клиентами и конкурентами, в целенаправленном воздействии на их поведение

10.Информация, распространяемая в неличной форме, призванная формировать или поддерживать интерес, способствовать реализации товаров – это:

Стимулирование сбыта

Маркетинг

ü Реклама

Канал распределения

Разрыв между временем маркетингового воздействия и временем реакции на него, можно проанализировать с помощью

ü GAP –анализа

STEP –анализа

SWOT–анализа

XYZ -анализа

12.«Производитель-розница-потребитель», это канал распределения:

ü Одноуровневый

Двухуровневый

Трехуровневый

Четырехуровневый