Читайте также:
|
|
ДИРЕКТ или МЕТРИКА. У кого отображение цены цели корректнее?
Вопросу «Где цена цели правильнее? В Директе или Метрике?» порождает много споров, которые до настоящего времени почти не объясняются в сети. Давайте решим этот вопрос, разобрав его по составляющим моментам.
Яндекс Директ и Яндекс Метрика – инструменты от Яндекса, которые показывают эффективность рекламных кампаний и “живость” сайта. Оба этих рессурса, одновременно настроенных на определенном сайте, показывают волшебно-разные статистики. “Как так?”-спросите Вы. Очень все просто. Разберем отчеты из Директа и Метрики подробнее, что и есть в нашем случае “ключ к потайной комнате”.
В отчетах нас будет интересовать Цена Цели(целевого действия). Подробное объяснение цели вы сможете посмотреть ТУТ.
В чем разница между Директом и Метрикой
Директ - контекстная реклама на Яндексе.
(Директ – сервис размещения рекламных объявлений в рекламной сети Яндекс (РСЯ)).
Делаем вывод о том, что Директ ведет рекламные кампании сайтов и собирает по этим кампаниям статистику.
Метрика - Набор сервисов для оценки посещаемости, анализа поведения пользователей и эффективности рекламных кампаний. Мониторинг доступности сайтов.а
Итого: Директ гонит на сайт трафик, Метрика считает этот поток посетителей. Оба сервиса ведут статистику и… она разная о.О
Наглядный жизненный пример.
У нас есть магазин, занимающийся продажей радиаторных батарей. Напротив магазина есть пустой рекламный баннер. Директор магазина вкладывает деньги в рекламу и размещает на баннере объявление «15 шагов влево и у Вас дома будут качественные и недорогие радиаторы». Для определения эффективности этой рекламы директор поставил одного сотрудника возле баннера для подсчета клиентов, которые прочитав рекламу заходят в магазин. Продавцу магазина было поручено узнавать у клиентов информацию «Откуда они узнали о магазине. С баннера или нет». Реклама работает. Сотрудники считают. Через месяц директор ждет от каждого статистику.
Мы работаем в Директе в течение 1 месяца и сегодня необходимо узнать статистику по прошлой неделе.
Выгружаем отчет по всем Рекламным кампаниям (РК) за неделю и смотрим результаты.
В неделю с 16.03 по 22.03 из Директа мы получили следующие данные.
● Показов объявлений 1 437 972 раз.
● Переходов по этим объявлением 4 425 шт.
● CTR = 0,31%. {CRT=КОЛ-ВО ПЕРЕХОДОВ/КОЛ-ВО ПОКАЗОВ*100%}
● Затраты 18 806,80 руб.
● Ср.цена клика (ср.цена перехода) 4,25 руб.
Директ подгружает данные из Метрики и показывает нам:
● Конверсии (целевые действия) = 212 шт.
● Конверсии % = 5,79% {КОНВЕРСИИ%=КОЛ-ВО ЦЕЛЕВЫХ ДЕЙСТВИЙ/КОЛ-ВО ПЕРЕХОДОВ*100%}
● Цена цели» = 88,71 руб. {ЦЕНА ЦЕЛИ=ЗАТРАТЫ/КОЛ-ВО ЦЕЛЕВЫХ ДЕЙСТВИЙ}
«Дороговато:-(» - думают некоторые и отключают рекламу.
А что нам говорит Метрика.
● Количество просмотров сайта – 5 438 шт. {количество зашедших клиентов}
● Количество визитов – 5 000 шт. {количество клиентов, задержавшихся на сайте более 15 секунд}
● Показатель отказов – 16,4% {ПОКАЗАТЕЛЬ ОТКАЗОВ=КОЛ-ВО ВИЗИТОВ/КОЛ-ВО ПРОСМОТРОВ*100%}
● Сумма кол-ва достижения целей – 348 шт.
● Конверсия – 5,78%
● Давайте подсчитаем Цену цели. {СТОИМОСТЬ ПОТРАЧЕННЫХ СРЕДСТВ/КОЛ-ВО ЦЕЛЕВЫХ ДЕЙСТВИЙ} 18 806,80/348=54,04 руб.
«Отлично! В-)» - думают некоторые и увеличивают инвестиции в рекламу.
Кто прав?
Директор магазина радиаторов за предыдущую неделю месяца решил проверить эффективность рекламы. Вызвал сотрудника, который считал клиентов на улице. Тот доложил ему: «С понедельника по воскресенье мимо баннера прошло 1 437 972 человек! Из них 4 425 человек зашло в магазин из них 212 человек вышло с радиаторами в руках!». Изложив информацию, сотрудник ушел делать себе массаж ног. Директор вызвал работника торгового зала. Продавец сказал: «5 438 человек было в магазине. 4 717 человек пришли по рекламе баннера из них 291 оставили заказ!». Окончив отчет, докладчик убежал в торговый зал. Директор задумался: «Один баннер, одна неделя, разное количество посетителей... Откуда такая разница? Кому доверять?»
Мы знаем ответ на данный вопрос и обязательно скажем руководителю магазина, что и откуда берется.
Зайдем в Метрику и посмотрим отчёт по UTM меткам за этот период.
UTM метки - идентификационные метки каждого объявления. Они показывают с каких объявлений пришли люди.
3 недели назад я стандартизировал метки во всех рекламных кампаниях и они стали выглядеть одинаково. Т.е. в нашем случае метка - ID номер кампании.
Значит во время отчетной недели все метки должны быть цифровые, но по отчету видно, что встречаются и текстовые метки. По текстовым меткам приходят люди, которые видели рекламу давно и просто сохранили себе ссылки на сайт. Так вот такие приятные “опаздуны” и создают разницу в показателях Директа и Метрики. “Приятные” они потому, что посещая сайт через много времени после трансляции рекламы они выполняют целевые действия и тем самым приближают цену цели к реальному показателю.
Вот мы и развязали узел начинающих Директологов.
Наш директор магазина радиаторов перевел сотрудника с улицы в теплое помещение. А продавца поставил на должность маркетолога. Теперь он правильно считает результативность рекламы и затраты на каждого клиента.
Смотрите данные о целевых действиях в Метрике, берите стоимость затрат на рекламу в Директе. Надевайте шапки зимой!
Дата добавления: 2015-04-11; просмотров: 69 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |