Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Проблемная задолженность россиян за ЖКУ

В преддверии отопительного сезона отмечается рост проблемной задолженности россиян за жилищно-коммунальные услуги. По данным Росстата, к началу июля просроченный долг граждан и организаций перед поставщиками электроэнергии, газа и воды в России составил 312,8 млрд. рублей, увеличившись за июнь на 4% (300,6 млрд. руб. на 01.06.2012 г.), за первое полугодие - на 22% (255 млрд. руб. на 01.01.2012 г.). При этом безнадежными признаны (списаны на убыток) 1,36 млрд. рублей (на 76% меньше, чем в начале 2012 г. – 5,68 млрд. руб.). Сами же предприятия ЖКХ задолжали кредиторам и в бюджет 260,8 млрд. рублей (на 27% больше, чем в начале 2012 г. - 204,9 млрд. руб.).

Задолженность по ЖКУ на стадии исполнительного производства, согласно статистике ФССП, в июле 2012 года составляла 44,8 млрд. рублей, взыскано 16,5% - 7,4 млрд. рублей (в начале 2011 г. было 51,3 млрд. руб., взыскано 24% - 12,4 млрд. руб.). Взысканию подлежит еще более 32 млрд. рублей задолженностей по судебным актам.

В работе коллекторских агентств, по оценкам «Секвойя Кредит Консолидейшн», находится порядка 10-15% от проблемной задолженности в сфере ЖКХ. В структуре просроченной задолженности населения за ЖКУ лидируют платежи за отопление (30 - 35%), ремонт и содержание жилья (19-22%), горячее водоснабжение (12-15%), электроснабжение (10-14%).

Средняя сумма задолженности по ЖКУ в портфеле коллекторов - 30-40 тыс. рублей. Средний срок просрочки превышает 1 год, хотя все чаще коллекторы отмечают готовность клиентов в данном сегменте передавать долги на более ранних стадиях. Ведь если должник пропустил оплату 3-4-х платежей подряд, вероятность того, что он самостоятельно расплатится с долгом, серьезно снижается, такой долг требует профессиональной работы, а должник серьезной консультативной помощи.

Неплательщиков жилищно-коммунальных услуг в целом можно разделить на три группы. В первой будут те, кто не согласен с размером выставленного счета, с качеством предоставляемых услуг, а иногда и с фактом выбора той или иной управляющей компании. Во второй группе - «недисциплинированные». Они теряют счета, забывают их оплатить, несмотря на достаточные для этого финансовые возможности. Третью категорию составляют должники, испытывающие финансовые сложности. Нередко у таких должников помимо задолженности за ЖКУ имеется также задолженность по кредитам.

Елена Докучаева, генеральный директор компании «Секвойя Кредит Консолидейшн»: «Из нашей практики мы видим, что примерно 18-20% должников имеют более одного долга, а у 16-18% должников может быть 3 долга и более. Самостоятельно расставить приоритеты с оплатой множественных долгов часто становится для человека неразрешимой задачей, в результате должник пытается «забыть» про проблемы, а не решать их. Сотрудничество с коллекторами серьезно облегчает распутывание долгового клубка и помогает человеку избавиться от бремени задолженности. С точки зрения кредитора раннее обращение к коллекторам также имеет экономический смысл, так как приводит к более быстрому получению денег и сокращает количество должников, взыскание задолженности по которым требует судебного решения, более чем в 2 раза».