|
Читайте также: |
1. Федеральный закон РФ "О науке и государственной научно-технической политике" от 23 августа 1996 г. № 127-ФЗ.
2. Указ Президента РФ "Концепция национальной безопасности Российской Федерации" от 17 декабря 1997 г. № 1300.
3. Постановление Правительства РФ "Положение о государственной системе научно-технической информации" от 24 июля 1997 г. № 950.
4. Постановление Правительства РФ "Об утверждении порядка предоставления государственных гарантий на конкурсной основе за счет средств Бюджета развития РФ и положения об оценке эффективности инвестиционных проектов при размещении на конкурсной основе централизованных инвестиционных ресурсов бюджета развития РФ" от 22 октября 1997 г. № 1470.
5. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов и их отбору для финансирования. Официальное издание. Утв. Госстроем России, Минэкономики РФ, Минфином РФ, Госкомпромом России 31 марта 1994 г. № 7-12/47. — М.: НПКВЦ "Теринвест", 1994.
6. Методические рекомендации "О типовых методических рекомендациях по планированию, учету, калькулированию себестоимости научно-технической продукции", утвержденные Министерством финансов РФ 29 сентября 1994 г.
7. Баканов М.И., Шермент А.Д. Теория экономического анализа: Учебник. — М.: Финансы и статистика, 1996.
8. Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 1999.
9. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. — М.: "ДИС", 1999.
10. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения / Пер. с англ. М. Котельниковой — М.: ФАИР-ПРЕСС, 1998.
11. Дункан Дж. У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики / Пер. с англ. — М.: Дело, 1996.
12. Идрисов А.Б., Картышев С.В., Постников А.В. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций. — М.: Информационно-издательский дом "Филинъ", 1996.
13. Инновационный менеджмент: Справ. Пособие / Под ред. П.Н. Завлина, А.К. Казанцева, Л.Э. Миндели. — СПб.: Наука, 1998.
14. Искусство администрирования: Практ. пособие / Под ред. Дебры Олкок / Пер. с англ. — М.: Изд-во "Финпресс", 1998.
15. Каверин С.Б. Мотивация труда. — М.: Изд-во "Ин-т психолог. РАН", 1998.
16. Коротков Э.М. Концепция менеджмента. — М.: ДеКа, 1997.
17. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Пер. с англ. О.А. Третьяк, Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. — СПб.: Изд-во "Питер", 1999.
18. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. Учебник для вузов. — М.: Русская Деловая Литература, 1998.
19. Ламбен Ж-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива / Пер. с франц. — СПб.: Наука, 1996.
20. Менеджмент систем качества: Учебное пособие / М.Г. Круглов, С.К. Сергеев, В.А. Такташов и др. — М.: ИПК "Изд-во стандартов", 1997.
21. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. — М.: Дело, 1992.
22. Моисеева Н.К. Функционально-стоимостный анализ в машиностроении. — М.: Машиностроение, 1987.
23. Моисеева Н.К. Международный маркетинг: Учебное пособие. — М.: Центр экономики и маркетинга, 1998.
24. Перспективы социально-экономического развития США (2000— 2015 гг.) / В.И. Марцинкевич и др. — М.: Ин-т МЭиМО РАН, 1998.
25. Портер М. Международная конкуренция / Пер. с англ., под ред. В.Д. Щетинина. — М.: Международные отношения, 1993.
26. Портфель конкуренции и управления финансами (Книга конкурента. Книга финансового менеджера. Книга антикризисного управляющего). Отв. ред. Ю.Б. Рубин — М.: "СОМИНТЭК", 1996.
27. Спиридонов И.А. Международная конкуренция и пути повышений конкурентоспособности экономики России: Учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 1997.
28. Фатхутдинов Р.А. Стандартизация элементов функционально-стоимостного анализа эффективности машин. — М.: Изд-во стандартов, 1985.
29. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент: Учебник. — М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2000.
30. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: Учебник для вузов, 3-е изд., доп. — М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1999.
31. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов, 3-е изд., доп. — М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1999.
32. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент: Учебник, 2-е изд., доп. — М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2000.
Содержание
Предисловие................................................................................................................................................................................................................ 3
Тема 1. КОНЦЕПЦИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА........................................................................................................... 7
1.1. Состояние и стратегические тенденции развития экономики некоторых стран........................... 7
1.2. ВЗАИМОСВЯЗИ ПРИНЦИПОВ УПРАВЛЕНИЯ ЭКОНОМИКОЙ И СТРАТЕГИЧЕСКИМ МАРКЕТИНГОМ............... 14
1.3. ЦЕПОЧКА: ПОТРЕБНОСТИ, ЦЕННОСТИ, ТОВАРЫ, РЫНКИ, ПОТРЕБИТЕЛИ..................................................................... 16
1.3.1. Потребности......................................................................................................................................................................................... 16
1.3.2. Ценности................................................................................................................................................................................................ 21
1.3.3. Товары.................................................................................................................................................................................................... 27
1.3.4. Рынки...................................................................................................................................................................................................... 32
1.4. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ КАК ПЕРВАЯ СТАДИЯ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ОБЪЕКТОВ И ПЕРВАЯ ОБЩАЯ ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ............................................................................................................................................................. 33
1.5. КЛАССИФИКАЦИЯ ОБЪЕКТОВ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА................................................................................. 39
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ........................................................................................................................................................................... 40
ТЕМА 2. ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ЦЕЛЬ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА..................... 41
2.1. ПОНЯТИЯ "КОНКУРЕНЦИЯ", "КАЧЕСТВО", "КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ", "КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА"............................................................................................................................................................................................ 41
2.2. ЗАКОН ЭКОНОМИИ ВРЕМЕНИ КАК ЭКОНОМИИ СУММЫ ПРОШЛОГО, ЖИВОГО И БУДУЩЕГО ТРУДА.......... 47
2.3. Основы измерения конкурентоспособности РАЗНЫХ ОБЪЕКТОВ.................................................................. 53
2.3.1. Товар....................................................................................................................................................................................................... 53
2.3.2.Организация-производитель............................................................................................................................................................ 55
2.3.3. Страна.................................................................................................................................................................................................... 61
2.3.4. Отрасль, регион (республика, край, область и т.п.)................................................................................................................... 67
2.3.5. Исходные данные для расчета и анализа конкурентоспособности.................................................................................... 68
2.4. МЕХАНИЗМ ДЕЙСТВИЯ ЗАКОНА КОНКУРЕНЦИИ.................................................................................................................... 70
2.5. СТАНДАРТИЗАЦИЯ КАК ОДИН ИЗ ИНСТРУМЕНТОВ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ.............. 71
2.6. КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ОБЪЕКТОВ: СУЩНОСТЬ, КЛАССИФИКАЦИЯ, УПРАВЛЕНИЕ..................... 73
2.7. НАЦИОНАЛЬНАЯ ИДЕЯ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ РОССИИ И ПОДГОТОВКА КАДРОВ..... 78
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ........................................................................................................................................................................... 86
ТЕМА 3. СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ........................................................................................................................... 86
3.1. СУЩНОСТЬ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА............................................................................................................................................ 86
3.2. КЛАССИФИКАЦИЯ СИСТЕМ................................................................................................................................................................ 90
3.3. СВОЙСТВА СИСТЕМ............................................................................................................................................................................... 92
3.4. ПРАВИЛА ПРИМЕНЕНИЯ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА................................................................................................................. 96
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ......................................................................................................................................................................... 105
ТЕМА 4. НАУЧНЫЕ ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ........................................................................................................................... 105
4.1. СТРУКТУРНЫЙ ПОДХОД..................................................................................................................................................................... 106
4.2. МАРКЕТИНГОВЫЙ ПОДХОД.............................................................................................................................................................. 107
4.3. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД......................................................................................................................................................... 107
4.4. ВОСПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПОДХОД............................................................................................................................................. 109
4.5. НОРМАТИВНЫЙ ПОДХОД................................................................................................................................................................... 115
4.6. КОМПЛЕКСНЫЙ ПОДХОД.................................................................................................................................................................. 119
4.7. ИНТЕГРАЦИОННЫЙ ПОДХОД........................................................................................................................................................... 121
4.8. ДИНАМИЧЕСКИЙ ПОДХОД................................................................................................................................................................ 122
4.9. ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД....................................................................................................................................................................... 123
4.10. ОПТИМИЗАЦИОННЫЙ ПОДХОД.................................................................................................................................................... 124
4.11. ДИРЕКТИВНЫЙ ПОДХОД.................................................................................................................................................................. 124
4.12. ПОВЕДЕНЧЕСКИЙ ПОДХОД............................................................................................................................................................. 125
4.13. СИТУАЦИОННЫЙ ПОДХОД.............................................................................................................................................................. 126
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ......................................................................................................................................................................... 127
ТЕМА 5. СТРУКТУРА СИСТЕМЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА И КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ЕЕ КОМПОНЕНТОВ................................................................................................................................................................................................ 128
5.1. СТРУКТУРА СИСТЕМЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА.............................................................................................. 128
5.2. ВНЕШНЯЯ СРЕДА СИСТЕМЫ........................................................................................................................................................... 130
5.2.1. Макросреда........................................................................................................................................................................................ 131
5.2.2. Инфраструктура региона............................................................................................................................................................... 133
5.2.3. Микросреда организации............................................................................................................................................................... 137
5.3. ПОДСИСТЕМА НАУЧНОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ СИСТЕМЫ................................................................................................. 139
5.4. ЦЕЛЕВАЯ ПОДСИСТЕМА.................................................................................................................................................................... 149
5.5. ОБЕСПЕЧИВАЮЩАЯ ПОДСИСТЕМА............................................................................................................................................. 149
5.5.1. Правовое обеспечение..................................................................................................................................................................... 149
5.5.2. Методическое обеспечение........................................................................................................................................................... 151
5.5.3. Ресурсное обеспечение................................................................................................................................................................... 152
5.5.4. Информационное обеспечение..................................................................................................................................................... 153
5.6. УПРАВЛЯЕМАЯ ПОДСИСТЕМА........................................................................................................................................................ 154
5.6.1. Повышение качества товаров....................................................................................................................................................... 154
5.6.2. Ресурсосбережение.......................................................................................................................................................................... 167
5.6.3. Повышение качества сервиса товаров....................................................................................................................................... 170
5.6.4. Развитие производства.................................................................................................................................................................... 172
5.6.5. Расширение рынка сбыта товаров............................................................................................................................................... 181
5.7. УПРАВЛЯЮЩАЯ ПОДСИСТЕМА...................................................................................................................................................... 182
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ......................................................................................................................................................................... 189
ТЕМА 6. МЕТОДЫ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ В СТРАТЕГИЧЕСКОМ МАРКЕТИНГЕ.............................................................. 189
6.1. СУЩНОСТЬ, ПРИНЦИПЫ И КЛАССИФИКАЦИЯ МЕТОДОВ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ...................................................... 190
6.2. МЕТОДЫ ЭКСТРАПОЛЯЦИИ.............................................................................................................................................................. 196
6.3. ПАРАМЕТРИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ......................................................................................................................................................... 198
6.4. ЭКСПЕРТНЫЕ МЕТОДЫ....................................................................................................................................................................... 200
6.5. СУЩНОСТЬ НОРМАТИВНОГО, ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОГО, ИНДЕКСНОГО МЕТОДОВ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ 203
6.6. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТ ПО ПРОГНОЗИРОВАНИЮ..................................................................................................................... 206
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ......................................................................................................................................................................... 207
ТЕМА 7. ФУНКЦИОНАЛЬНО-СТОИМОСТНЫЙ И ДРУГИЕ ВИДЫ АНАЛИЗА В СТРАТЕГИЧЕСКОМ МАРКЕТИНГЕ..................................................................................................................................................................................................... 208
7.1. СУЩНОСТЬ И ПРИНЦИПЫ АНАЛИЗА............................................................................................................................................ 208
7.2. МЕТОДЫ И ПРИЕМЫ АНАЛИЗА........................................................................................................................................................ 211
7.3. ФАКТОРНЫЙ АНАЛИЗ С ПРИМЕНЕНИЕМ ЭВМ........................................................................................................................ 216
7.4. СУЩНОСТЬ, ПРИНЦИПЫ И ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОВЕДЕНИЯ ФУНКЦИОНАЛЬНО-СТОИМОСТНОГО АНАЛИЗА (ФСА).................................................................................................................................................................................................................... 221
7.5. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ ПРОВЕДЕНИЯ ФСА (НА ПРИМЕРЕ МАШИНОСТРОЕНИЯ)........................................................... 222
7.5.1. Подготовительный этап.................................................................................................................................................................. 222
7.5.2. Информационный этап.................................................................................................................................................................... 222
7.5.3. Аналитический этап......................................................................................................................................................................... 224
7.5.4. Творческий этап................................................................................................................................................................................ 230
7.5.5. Исследовательский этап................................................................................................................................................................. 231
7.5.6. Рекомендательный этап.................................................................................................................................................................. 232
7.5.7. Этап внедрения.................................................................................................................................................................................. 232
7.6. СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ........................................................................................................................................ 233
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ......................................................................................................................................................................... 240
ТЕМА 8. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ПРОГНОЗЫ РЫНОЧНЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ..................................... 240
8.1. ПРОГНОЗИРОВАНИЕ СПРОСА И РАЗВИТИЯ ЦЕННОСТЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ................................................................... 241
8.2. СТРАТЕГИЧЕСКАЯ СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА И ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ТОВАРА........................................................ 245
8.4. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ ПО СБЫТУ ТОВАРА.................................................................................................................. 252
8.4.1. Экономическая роль каналов сбыта........................................................................................................................................... 252
8.4.2. Вертикальная структура сбытового канала............................................................................................................................. 255
8.4.3. Стратегии охвата рынка................................................................................................................................................................. 257
8.4.4. Коммуникационные стратегии в канале сбыта....................................................................................................................... 258
8.4.5. Стимулирование сбыта................................................................................................................................................................... 258
8.5. ПРОГНОЗИРОВАНИЕ КАЧЕСТВА СЕРВИСА ТОВАРА.............................................................................................................. 260
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ......................................................................................................................................................................... 263
ТЕМА 9. ФОРМИРОВАНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ЦЕН..................................................................................................................... 264
9.1. СУЩНОСТЬ И ВИДЫ ЦЕН................................................................................................................................................................... 264
9.2. МЕЖДУНАРОДНАЯ ПРАКТИКА ФОРМИРОВАНИЯ ЦЕН........................................................................................................ 265
9.3. ФАКТОРЫ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ...................................................................................................................................................... 267
9.4. МЕТОДЫ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ ЦЕН............................................................................................................................................... 273
9.5. ВЫБОР СТРАТЕГИИ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ................................................................................................................................... 275
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ......................................................................................................................................................................... 277
ТЕМА 10. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ............................................................ 278
10.1. СУЩНОСТЬ И КЛАССИФИКАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ................................................................................ 278
10.2. ТРЕБОВАНИЯ К КАЧЕСТВУ ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ.......... 280
10.3. ОБЕСПЕЧЕНИЕ СОПОСТАВИМОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ........................................................................... 281
10.4. ОЦЕНКА РИСКОВ ПРИ ПРИНЯТИИ РЕШЕНИЙ......................................................................................................................... 291
10.5. МЕТОДЫ ОПТИМИЗАЦИИ РЕШЕНИЙ.......................................................................................................................................... 296
10.6. ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ РЕШЕНИЙ...................................................................................................................... 297
10.7. ТЕХНОЛОГИЯ И ОРГАНИЗАЦИЯ РАЗРАБОТКИ РСШЕМЫЙ............................................................................................... 301
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ......................................................................................................................................................................... 306
ТЕМА 11. РАЗРАБОТКА НОРМАТИВОВ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ И СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ........... 306
11.1. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ ОРГАНИЗАЦИИ........................................................................................... 306
11.1.1. Анализ факторов конкурентного преимущества по М. Портеру...................................................................................... 306
11.1.2. Анализ конкурентных преимуществ на основе идей Ж.-Ж. Ламбена............................................................................. 312
11.1.5. Конкурентные преимущества организации............................................................................................................................ 318
11.2. РАЗРАБОТКА НОРМАТИВОВ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОВАРОВ И ОРГАНИЗАЦИИ.................................. 320
11.3. МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ.............................................................. 323
11.4. СОСТАВ И СОДЕРЖАНИЕ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ...................................................................................................... 331
11.5. ФОРМИРОВАНИЕ ПОРТФЕЛЕЙ НОВШЕСТВ И ИННОВАЦИЙ............................................................................................ 334
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ......................................................................................................................................................................... 337
ТЕМА 12. ИННОВАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ЕЕ СТРАТЕГИИ.............. 338
12.1. СУЩНОСТЬ, КЛАССИФИКАЦИЯ И КОДИРОВАНИЕ ИННОВАЦИЙ................................................................................. 338
12.2. КЛАССИФИКАЦИЯ ИННОВАЦИОННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ.................................................................................................... 342
12.3. ОТЛИЧИТЕЛЬНЫЕ ЧЕРТЫ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ И КОМПЛЕКСНЫХ ИННОВАЦИОННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ................................................................................................................................................................................................ 344
12.4. СТРУКТУРЫ ИННОВАЦИОННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ................................................................................................................. 355
12.5. ОРГАНИЗАЦИЯ НИОКР...................................................................................................................................................................... 360
12.5.1. Задачи, принципы НИОКР........................................................................................................................................................... 360
12.5.2. Патентно-лицензионная деятельность инновационной организации............................................................................. 362
12.5.3. Основы инновационного проектирования.............................................................................................................................. 364
12.5.4. Экспертиза инновационных проектов...................................................................................................................................... 366
12.6. ТЕНДЕНЦИЯ РАЗВИТИЯ ТЕХНОЛОГИЙ И ИХ КЛАССИФИКАЦИЯ.................................................................................. 370
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ......................................................................................................................................................................... 372
ТЕМА 13. ОПЕРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ВЫПОЛНЕНИЕМ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ........................................ 373
13.1. ЗАДАЧИ И ЭТАПЫ ОПЕРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ВЫПОЛНЕНИЕМ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ................ 373
13.2. СЕТЕВЫЕ МОДЕЛИ И ОПЕРОГРАММЫ В ОПЕРАТИВНОМ УПРАВЛЕНИИ................................................................... 375
13.3. УЧЕТ И КОНТРОЛЬ ВЫПОЛНЕНИЯ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ ПО СРОКАМ, КАЧЕСТВУ, ЗАТРАТАМ........ 377
13.4. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ................................................................. 378
13.5. МОТИВАЦИЯ СОБЛЮДЕНИЯ КОНЦЕПЦИИ МАРКЕТИНГА И НОРМАТИВОВ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ, ВЫПОЛНЕНИЯ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ...................................................................................................................................... 380
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ......................................................................................................................................................................... 381
ПОНЯТИЙНЫЙ АППАРАТ............................................................................................................................................................................ 381
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК.......................................................................................................................................................... 403
Дата добавления: 2015-09-11; просмотров: 84 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |