|
Читайте также: |
| Термин | Допустимое сокращение | Определение |
| техническое обслуживание | ТО | это комплекс мер, направленных на поддержание здания(помещения) в исправном состоянии и соответствующем внешнем виде, а так же на выявление и устранение возможных скрытых неисправностей. |
| Торговая точка | ТТ | Объект, Офис, Салон связи, Магазин Заказчика |
1.2. Характеристика задачи «Планирование выполнения работ по техническому обслуживанию помещений»
Наименование: Планирование выполнения работ по техническому обслуживанию помещений.
Цель решения: упрощение восстановления нормальных операций по предоставлению услуг с минимальным уроном для заказчика, в рамках согласованного уровня услуг и приоритетов бизнеса
планирование работ по распределению обращений заказчика
рациональное использование рабочего труда
автоматизация процесса планирования
Периодичность решения: По мере поступления заявок от заказчика.
Источники и способы получения данных: БД, выборка по соответствующим параметрам из заявки.
Потребители результативной информации: все сотрудники предприятия
Диаграмма классов
Рис 1.Диаграмма классов
Диаграмма вариантов использования
Рис 2. Диаграмма классов по задаче «Планирование выполнения работ по техническому обслуживанию помещений»
Дата добавления: 2015-09-10; просмотров: 80 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |