|
Читайте также: |
| Совещание — метод управления, в процессе которого происходит обмен информацией и опытом работы на основе использования коллективных знаний, а также вырабатываются и принимаются решения, которые доводятся до исполнителей | 
|
|
| Совещания стали неотъемлемой частью нашей жизни. Их проводят для решения производственных вопросов на предприятиях и в учреждениях, организациях. Совещание является одним из самых эффективных способов обсуждения актуальных вопросов и принятия решения во всех сферах общественной и политической жизни. В зависимости от целей и заданий, которые нужно решить, деловые совещания разделяются на проблемные, инструктивные и оперативные. Проблемные совещания проводят в небольшом кругу специалистов или компетентных лиц для того, чтобы найти оптимальное управленческое решение обсуждаемых вопросов. Схема решения таких вопросов содержит доклад, вопрос к докладу, обсуждение доклада, выработку общего решения, принятие голосованием собравшихся. Инструктивные совещания организовывают непосредственно управленцы с целью доведения до работников общего задания, передачи распоряжений, необходимых сведений, по управленческой вертикали или горизонтали, в зависимости от профессионального уровня исполнителей. Оперативные совещания созывают для получения информации о текущем состоянии дел по схеме вертикального распределения информации. Особенность оперативных совещаний заключается во времени их проведения, в точно определенные дни и часы, что дает возможность участникам планировать свою деятельность. Внеплановые оперативные совещания влекут неритмичность выполнения их участниками прямых обязанностей и поэтому проводятся только в чрезвычайных ситуациях. Совещания полезны лишь тогда, когда они хорошо организованы, достигают определенной цели и дают возможность экономить рабочее время. |
Структура доказательства в споре.
Логическое доказательство - это основание, базовая составляющая любой дискуссии, любого спора. Доказательство состоит из тезиса (это то суждение, которое мы должны доказать), аргументов (или доводов, которые приводятся для подкрепления тезиса) и демонстрации (это логическая связь между тезисом и аргументами). Тезис должен быть грамотно и четко сформулирован, и его нельзя менять в течение всей дискуссии. Аргументы должны быть истинными и достаточными и ни в коем случае не противоречить друг другу. И аргументы должны соответствовать именно данному тезису (с логической точки зрения).
Аргументы бывают двух видов: логические (рациональные) - сюда относятся факты, ссылки на авторитеты, аксиомы, научные законы и т.д., и эмоциональные (психологические) - они обращены к чувствам: жалости, понимания, снисходительности и т.д.
Нельзя выделить какие-то особо сильные аргументы. Аргументы надо подбирать под конкретного собеседника, и только комбинация логических и психологических доводов даст нужный результат.
Спор - это словесное состязание, устное или письменное прение между двумя или несколькими людьми, где каждая сторона отстаивает свое мнение, опровергая мнение противника.
В споре при слушателях приходится учитывать мнения не только противника, но и слушателей. Иногда спор при слушателях может превращаться в спор для слушателей. Этот тип споров встречается очень часто в общественной жизни. При этом люди спорят не ради приближения к истине, не для того, чтобы убедить друг друга, а исключительно для того, чтобы убедить слушателей или произвести на них впечатление.
1) Презентация - это форма представления информации как с помощью разнообразных технических средств, так и без них. Как правило, представляются новые проекты, товары, услуги, идеи и т.п. В целом задача презентации – сделать так, чтобы ее объект заинтересовал аудиторию. Для этого составляется сценарий презентации, в соответствии с которым подбираются: компьютерная графика, видеоряд, раздаточный материал, цветовое и звуковое оформление и другие средства. Чем ярче, интереснее и необычнее презентация, тем лучше.
- Презентация - это мероприятие, носящее рекламный характер, центром которого является представление нового продукта (товара, услуги, проекта, идеи и т.п.).
2) Документы для внешнего пользования часто называют деловыми (официальными, коммерческими) письмами. Они являются одним из важнейших средств связи одной организации с другими. С помощью их предприятия поддерживают контакты, обмениваются, ведут предварительные переговоры, уточняют детали намечающейся сделки и т.д. Унификация деловой переписки охватывает лексику соответствующих документов, морфологию, синтаксис, графику, пунктуацию, стиль, даже их внешнее оформление.
- Деловая корреспонденция должна оказывать определенное воздействие на адресата. Отсюда отнюдь не следует, что, например, наречие „очень” в любом случае придаст письму большую убедительность. Наоборот, повторяясь из письма в письмо, слова „очень”, „убедительно”, „настойчиво”, „еще раз” лишь утрачивают свою первоначальную функцию быть „ускорителями” административных действий. Только четкая регламентация в употреблении этих слов может обеспечить их эффективность. И слово „очень” должно быть использовано лишь тогда, когда производственный момент действительно очень тяжелый, когда досрочная поставка изделий очень помогла бы делу, когда техническая помощь очень нужна.
- Сопроводительное письмо является неотъемлемой дополнительной частью резюме, при трудноустройстве в крупную зарубежную или отечественную организацию с западными устоями.
Например:
Уважаемый Александр,
в ответ на вашу вакансию "специалист по недвижимости", размещённую в газете "Кадры", высылаю своё резюме. Буду очень признателен, если Вы не оставите его без внимания.
С уважением,
Колесников Максим, телефон +7-985-23-56-89
Например:
С удовольствием приму предложение встретиться и рассказать несколько больше о своем опыте работы и возможном потенциале. Вы можете связаться со мной по телефону … либо электронной почте …
С уважением,…
- Запрос -любое письменное обращение клиента к НДЦ, целью которого является получение интересующей его информации, предоставление которой предусмотрено законодательством, документами ПАРТАД и/или внутренними документами НДЦ, и существо которого не требует осуществления НДЦ информационной операции.
- Запро́с — это формулирование своей информационной необходимости пользователем некоторой базы данных, как, например, поисковой системы. Для составления запроса используется язык поисковых запросов.
- Ответ на запрос выступает как зависимый по композиции и тематике текст по отношению к письму-запросу. В ответе обязательно должна быть ссылка на первичное письмо и его тему. В обоих письмах должны совпадать аспекты содержания в последовательности их изложения, терминология, формулировки и система ссылок.
- Реклама́ция (лат. reclamatio — громкое возражение, неодобрение) — претензия покупателя или заказчика, предъявляемая продавцу или поставщику (подрядчику) по поводу ненадлежащего качества или количества поставляемого товара, требование об устранении недостатков, снижении цены, возмещении убытков (причинённого ущерба). Также называется клейм (англ. claim — требование).
- Рекламация, или претензия – это документ, который составляется клиентом, если оплаченные им услуги в действительности не соответствовали заявленным (не были предоставлены, были, но в меньшем объеме и т.п.) Например, если во время перелета вы не получили горячего питания, хотя оно было заявлено в билете, вы можете составить рекламацию и подать ее в представительство авиакомпании. На основании вашей претензии обстоятельства ситуации разбираются более подробно, и если несоответствие подтвердится, вы можете получить компенсацию.
-
Дата добавления: 2014-12-15; просмотров: 165 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |