Читайте также:
|
Причина виникнення інституціоналізму полягає, насамперед, у переході капіталізму в монополістичну стадію, який супроводжувався значною централізацією виробництва і капіталу, що й породило соціальні суперечності в суспільстві.
Інституціоналізм — напрям економічної думки, який сформувався у 20–30-ті роки XX ст. для дослідження сукупності соціально-економічних чинників (інститутів) у часі, а також для запровадження соціального контролю суспільства над економікою.
Інститути — це первинні елементи рушійної сили суспільства, що розглядаються в історичному розвитку. Серед інститутів виділяють:
• суспільні інститути — сім’я, держава, правові норми, монополія, конкуренція;
• поняття суспільної психології — власність, кредит, прибуток, податок, звичаї, традиції.
Інституціоналізм характеризується такими основними рисами:
• основа аналізу — метод опису економічних явищ;
• об’єкт аналізу — еволюція соціальної психології;
• рушійна сила економіки поряд із матеріальними чинниками — моральні, етичні
та правові елементи в історичному розвитку;
• трактування соціально-економічних явищ з позицій суспільної психології;
• обмежене застосування абстракцій, властивих неокласицизму;
• прагнення до інтеграції економічної науки із суспільними науками;
• необхідність детального кількісного дослідження явищ;
• захист ідеї підтримки антимонопольної політики держави.
Після Другої світової війни вплив чистого інституціоналізму пішов на спад, Але цей напрям у дещо іншій формі відродився у творах Джона Кеннета Гелбрейта (нар. У 1909 р.). Його основна праця «Нове індустріальне суспільство» (1961 р.) присвячена аналізу й ролі в економіці «техноструктури» — суспільного прошарку, що включає
вчених, конструкторів, фахівців з технологій, управління, фінансів і взагалі всього, що потрібно для забезпечення нормальної діяльності великих корпорацій.
На думку Гелбрейта, поведінка сучасної ринкової економіки все більше визначається великими корпораціями (олігополіями), що виробляють складну техніку: автомобілі, літаки, системи зв’язку, комп’ютери і програмне забезпечення. Вони мають частковий контроль над ринковою ціною.
Формування нової моделі надто складних виробів вимагає наукових пошуків
і конструкторських розробок, створення нових технологій і нових матеріалів, а це потребує значного часу. Тому необхідно не тільки ретельно вивчати ринок, а й прогнозувати попит, ціни на сировину тощо. «Не тільки ціни і витрати виробництва, а й споживчий попит стає об’єктом управління».
Необхідна для цього інформація може бути тільки результатом колективної діяльності кваліфікованих фахівців, які здатні достовірно визначити що, як і в яких обсягах виробляти.
Саме управління капіталом стає одним із різновидів складної професійної діяльності.
Роздумуючи над цими особливостями сучасної економічної поведінки, Гелбрейт дійшов таких висновків:
1. У корпораціях реальною владою володіють не власники, а інфраструктура. На думку Гелбрейта, влада завжди «переходить до того фактора виробництва, який найважче замінити». Спочатку це була земля, потім капітал, а тепер — це «сукупність людей, що володіють різноманітними технічними знаннями, досвідом і здібностями, в яких мають потребу сучасна промислова технологія і планування».
2. Влада техноструктури безлика, оскільки всі рішення виробляються поступово і колективно, приймаються поетапно, шляхом складних узгоджень. Найвище керівництво лише координує цей процес. Техноструктура змушена планувати роботу корпорації на роки вперед. Тільки за цієї умови можна заздалегідь укладати контракти на наукові й конструкторські розробки, постачання сировини і комплектуючих.
3. Техноструктура зацікавлена не стільки в максимізації прибутку на капітал,
скільки у забезпеченні міцних позицій корпорації на ринку, в створенні умов для того, щоб власник потребував послуг інфраструктури. «Як тільки інфраструктурі вдається забезпечити себе за допомогою мінімального рівня прибутку, в неї з’являється певна
свобода у виборі цілей. У переважній більшості випадків мета полягає в тому, щоб досягти максимально можливого темпу зростання корпорації, а це вимірюється, головним чином, обсягом продажу. Таке зростання означає збільшення персоналу, підвищення відповідальності і, отже, забезпечує додаткові можливості для кар’єрного просування й отримання більш високої платні».
4. Планування вимагає стабільності, щоб можна було передбачати майбутній результат прийнятих рішень. Це не достатньо поєднується з вільною конкуренцією.
Тому в сучасній економіці формується безперервна і всеохопна мережа міжкорпораційних договорів, яка робить ринок керованим, стабільним і передбачуваним. Стихійний ринок і вільна конкуренція, на думку Гелбрейта, залишилися тільки в підручниках, а економіка сучасних розвинутих країн керується техноструктурою на основі довгострокового прогнозування.
Сущность понятия «политический консалтинг» и его методы.
Консультирование — это область деятельности, связанная с оказанием со стороны специалиста непосредственной помощи людям, которые нуждаются в ней, в виде советов и рекомендаций. Они даются клиентам в ходе личной беседы и предварительного изучения той проблемы, которую требуется разрешить. Консультирование является достаточно эффективным способом, помогающим клиенту в последующем самостоятельно решить возникшие проблемы.
Консалтинг (от англ. consulting) — деятельность специализированных компаний, заключающаяся в консультировании производителей, продавцов, покупателей, политических деятелей, работников социальной сферы и др. по широкому кругу вопросов экономической, финансовой, хозяйственной, политической, социальной, культурной и другой деятельности. Консалтинг, например, может заключаться в подготовке пакета учредительных документов, выборе стратегии инвестиционной компании, политической организации, прогнозировании экономического и политического развития, корректировке политики и поведения лидеров и др.
По мнению Л. Грейнера и Р. Мецгера авторов книги «Consulting to Management», управленческий консалтинг − это консультационные услуги, предоставляемые организациям на основе контракта лицами, прошедшими специальную подготовку и обладающими необходимой квалификацией, которые, работая объективно и независимо, помогают организации − клиентьу выявить проблему, проанализировать ее, рекомендуют методы ее решения и, по желанию клиента, помогают ему реализовывать эти рекомендации на практике.
Политическое консультирование — это относительно новая область профессиональной деятельности специалиста по связям с общественностью. Политический консалтинг только еще начинает выделяться в качестве самостоятельной сферы деятельности в связях с общественностью. Известный украинский специалист по связям с общественностью В. Г. Королько как одну из основных функций связей с общественностью выделяет «консультирование руководства всех уровней организации по вопросам принятия решений, определения направления действий и коммуникации с обязательным учетом общественных последствий его деятельности, а также социальной и гражданской ответственности организации в целом». Эта работа требует специальной профессиональной подготовки, знаний и умений в политологии, социологии, психологии и других сферах общественной жизни. По мнению отечественного политолога А.И. Соловьева политическое консультирование — это разновидность профессиональной помощи руководителям и персоналу политических организаций (клиенту) в решении их специализированных задач на основе снижения рисков их деловой деятельности.
Знания в области политического консультирования являются обязательными для тех, кто хочет стать политологом, специалистом по связям с общественностью, а также и специалистом в сфере политических технологий.
Развитию системы консалтинга содействуют различные профессиональные организации для политических консультантов. Эти профессиональные консалтинговые opгaнизации включают в себя не только собственно политических и других консультантов, но и специалистов различных областей знаний, что способствует созданию комплексной системы сбора и обработки информации, предшествующей предложению и оказанию консультационных услуг, превращению эпизодических консультационных услуг в индустрию бизнеса и управления политической сферой. (Задание по PR проектам).
Методы политического консалтинга. Метод анализа конкретных ситуаций — глубокое и детальное рассмотрение реальной или имитированной ситуации. Этот метод применяется для обучения политологов с целью выработки у них умения принимать решения с использованием параметров реальной, практической ситуации из сферы производства, бизнеса, человеческих отношений, требующих как стандартных (типовых), так и инновационных решений.
Метод анализа кейсов. Участникам предлагаются типовые случаи из практики или схематическое обозначение каких-либо обстоятельств, которые требуется лаконично описать.
Метод анализа инцидентов. Разновидность анализа конкретных ситуаций, в котором осуществляется поиск информации самим участником анализа. Обучающемуся сообщается лишь об инциденте, произошедшем в какой-либо организации.
Метод разбора деловой корреспонденции (метод информационного лабиринта). Обучаемые получают папки с одинаковым набором документов, относящихся к деятельности конкретной организации. Слушатель разбирает корреспонденцию, адресует их соответствующему исполнителю, накладывает необходимые резолюции. Вторая часть задания заключается в определении из хаотического набора документов (писем, докладных записок, частных документов и пр.) определить ситуацию на объекте, выявить ее слабые точки, сделать выводы и принять решение.
Метод разыгрывания ролей (ролевых игр). Участникам предлагается конкретная ситуация, распределяются роли (активные роли и арбитры) и разыгрываются в лабораторных условиях (в аудитории), делается разбор проигранных ролей.
Метод психологического видеотренинга. Участники разыгрывают ситуацию, ведется запись видеокамерой, затем просматриваются фрагменты с разборами поведения участников, заново проигрываются фрагменты с учетов замечаний и записываются на видеопленку, повторно просматриваются фрагменты и анализируются изменения в ролевом поведении участников.
Метод имитационных игр. Разновидность метода психологического тренинга, в котором имитируются некоторые правовые, хозяйственные, социально-психологические, административно−управленческие и другие механизмы, определяющие поведение людей и их взаимодействие с целью развития коммуникативных способностей обучаемых.
Метод деловых игр. В методе синтезируются признаки и основные характеристики методов анализа ситуаций и ролевых игр. По целевой направленности деловые игры подразделяются на: производственные, исследовательские, учебные, аттестационные, инновационные, организационно-деятельностные, рефлексивные, поисково-апробационные, дидактические. При проведении деловых игр комбинируются различные ее виды.
Метод Делфи, разработанный Хелмером и Делки, является одним из основных методов политического консалтинга. В настоящее время он представляет собой, по существу, группу методов, объединенных общими требованиями к организации экспертных процедур и форме получения экспертных оценок.
В методе Делфи предусматривается создание условий, обеспечивающих наиболее продуктивную работу экспертной комиссии. Это достигается анонимностью процедуры, с одной стороны, и возможностью пополнить информацию о предмете экспертизы — с другой. Сочетание этих двух факторов во многом определяет метод Делфи. Еще одно важное свойство — обратная связь, позволяющая экспертам корректировать свои суждения с учетом промежуточных усредненных оценок и пояснений экспертов, высказавших «крайние» точки зрения. Для реализации обратной связи необходима многотуровая процедура. Экспертизы по методу Делфи проводятся чаще всего в 4 тура.
На первом туре экспертам сообщается цель экспертизы и формули- руются вопросы, ответы на которые составляют основное содержание экспертизы. Вопросы предъявляются каждому эксперту персонально в виде анкеты, иногда сопровождаемой пояснительной запиской. Если предъявляемые экспертам вопросы достаточно сложны, целесообразна предварительная разработка приближенной модели исследуемой системы, чтобы правильно ориентировать эксперта, конкретизировать цели и предмет экспертной процедуры, показать характер возможных ответов.
Успеху экспертизы способствует предоставление эксперту дополнительной информации о предмете экспертизы. Информация, полученная от эксперта, поступает в распоряжение аналитической группы, обеспечивающей организацию, проведение, обработку промежуточных и окончательных результатов экспертизы. Аналитическая группа определяет экспертов, высказавших «крайние» точки зрения, давших самую высокую и самую низкую оценки альтернативе; формирует усредненное мнение экспертов — медиану, верхнюю и нижнюю квартили, т.е. значения оцениваемой альтернативы, выше и ниже которых расположены 25% численных значений оценок. Расстоянием между квартилями характеризуется разброс экспертных оценок и тем самым — согласо- ванность точек зрения экспертов.
На втором туре делфийской процедуры экспертам предъявляются усредненная оценка экспертной комиссии и обоснования экспертов, высказавших «крайние» точки зрения. Обоснования предъявляются анонимно, без указания давших их экспертов. После получения допол- нительной информации эксперты, как правило, корректируют свои оценки. Скорректированная информация вновь поступает в аналитическую группу. Третий и четвертый туры не отличаются от второго. Характерной особенностью метода Делфи является уменьшающийся от тура к туру разброс оценок экспертов, их возрастающая согласованность. Однако иногда наблюдается поляризация различных точек зрения, что может объясняться наличием среди экспертов представителей различных научных школ, специалистов различных профилей.
Полезность делфийских процедур в этом случае состоит в выяснении точек зрения групп экспертов. Наличие поляризованных точек зрения экспертов может стать и следствием неодинаковой интерпретации исходной информации, недостаточно четко сформулированных вопросов, неоднозначно понимаемых целей экспертизы.
В некоторых случаях согласованная точка зрения экспертов может быть получена уже после второго или третьего тура. Тогда необходимость проведения последующих туров отпадает. При некоторых исследованиях потребовалось проведение не менее пяти туров. В настоящее время не существует окончательного мнения о необходимом числе туров делфийской процедуры. Оно во многом определяется спецификой экспертизы и ее целями. Однако на практике ограничиваются, как правило, четырехтуровыми экспертизами.
Таким образом, анонимность суждений, обоснование точек зрения экспертов, давших крайние оценки, обратная связь, реализуемая с помощью многотуровой процедуры, — основные особенности метода Делфи.
Метод мозгового штурма-брейнсторминг (мозговой штурм — мозговая атака) — лабораторный метод использования эффекта коммуникации, осуществляемой с целью выработки решений, в котором поочередно идет очень быстрый поток высказываний без интервала между коммуникантами. После каждого круга высказываний ведущим или кем-либо из участников коммуникативного процесса выделяются главные элементы и формулируются задачи в зависимости от полученных результатов. Брейнсторминг — методика стимуляции творческой активности и продуктивности; коллективное обсуждение проблем при полной свободе выдвижения проектов решения, в том числе иррациональных. Применяется при креативной разработке рекламных и РR-кампаний. Метод разработан Алексом Осборном (США) в 40-х годах и описан в его книге «Прикладная фантазия». Мозговой штурм является коллективным методом поиска новых идей, основная особенность которого заключается в разделении участников на критиков и «генераторов», а также разделение процесса генерации и критики идей во времени. Кроме этого, мозговой штурм предусматривает выполнение ряда правил: нельзя критиковать предлагаемые идеи, споры и обсуждения запрещаются. Приветствуются любые идеи, в том числе фантастические. Нет плохих идей. Поощряется развитие, усовершенствование и комбинирование чужих идей. Идеи следует излагать кратко, не прерывать эстафету идей. Главная цель — получить как можно больше идей. Обязательными условиями проведения мозгового штурма являются создание благоприятных условий для преодоления психологической инерции и боязни высказывать нелепые идеи из-за боязни их критики, привлечение в группу специалистов различного профиля, склонность их к творческой работе. Руководителем группы (ведущим) должен быть специалист по методам технического творчества. Мозговой штурм достаточно универсальный метод, применение которого возможно в науке, технике, административной, торговой и рекламной деятельности.
Одной из разновидностей мозгового штурма является «Обратная мозговая атака». Здесь процесс поиска решений разделен на три этапа. На первом этапе выявляются все возможные недостатки совершенствуемого объекта. На основании этих недостатков формулируются задачи. Вторым и третьим этапом являются этапы обычного мозгового штурма. Таким образом, отражая более полно недостатки объекта, удается находить большее число идей по его совершенствованию.
«Корабельный совет» — другая разновидность метода мозговой атаки. Такой вид творческого совещания обычно используется в коллективе, не обладающем опытом и навыками проведения мозгового штурма. Тем не менее, этот метод оказывается достаточно эффективным при решении проблем в условиях дефицита времени и информации. В этом методе также, как при мозговом штурме, преследуется цель максимально использовать опыт, знания и фантазию участников совещания. Однако правила проведения этого совещания несколько отличаются от правил, характерных для мозгового штурма: по обсуждаемой проблеме должны высказываться все. Порядок и очередность выступлений устанавливает капитан (от юнги к капитану, от младшего к старшему). Вопросы задает только капитан. Участники совещания могут критиковать и защищать идеи только по команде капитана. Все участники совещания должны критиковать, а затем и защищать идеи, отобранные капитаном, в том числе и свои собственные. Итоги работы Совета также подводит капитан.
Таким образом, основная суть этого метода заключается в строгом выполнении заранее установленных правил совещания. Успех работы совещания главным образом зависит от умения руководителя создать спокойную деловую и творческую обстановку, стимулирующую участников на активный поиск решения проблемы.
Метод синектики — начинается с формулировки проблемы, далее проводится дискуссия в группе синектики, включающей специалистов разных профессий. На следующем этапе необычное превращается в привычное, разбирается проблема, предлагаются наводящие вопросы. От брейнсторминга метод отличается использованием приемов психологической настройки, активным применением аналогий, совмещением разнородных элементов.
Метод ассоциаций — активно использует семантические аналогии и вторичные смысловые оттенки. Основными источниками генерирования идей служат ассоциации, метафоры и случайно выбранные понятия.
Метод записной книжки. В записную книжку заносится формулировка проблемы, которую нужно решить, и все известные факты, имеющие прямое или косвенное отношение к решению. Затем начинается размышление, поиск путей решения проблемы, каждый раз идея вносится в записную книжку. Изо дня в день растет количество записанных вариантов, которые анализируются по истечении месяца, и составляется список самых привлекательных идей и предложений.
Метод креативного вопросника. Подбирается группа определенных категорий работников, им задается система разнообразных вопросов, ответы на которые позволяют упорядочить проблемные ситуации, детализировать их и тем самым упростить их решение.
Дата добавления: 2014-12-15; просмотров: 102 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |